Auctentic B.V. レビュー 298

Francesca ha avuta una valutazione dettagliata dell' oggetto che ho portato a valutare spiegandomi in modo preciso come sarebbe avvenuta la vendita.
Personale molto ospitale
Visto il periodo non mi sono sentita di vendere il mio prezioso, aspetterò tempi migliori, semmai arriveranno
Valutazione totalmente gratuita e nessuna pressione per la vendita .
Consiglio tranquillamente di rivolgersi a AUTENTIC

Servizio professionale, ci siamo trovati bene. In particolare Francesca ha saputo consigliarci e gestire la nostra prarica al meglio.

All went fine, quickly and exactly, as agreed. Preliminary price indication was met so no unwanted surprises. Serious business partner.

Non mi è piaciuta la valutazione che non discosta dalla valutazione dei compro oro, e non mi è piaciuto che si parlasse di una continua discesa del valore delle pietre.
Mi è piaciuta la disponibilità degli operatori.

Esperienza fantastica
Personale preparato
In un ora abbiamo fatto tutto

Ho avuto il piacere di rivolgermi ad Auctentic per una valutazione e vendita di gioielli, e devo dire che l’esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista.
Sono stata seguita dalla signora Francesca Martini, una professionista impeccabile: competente, chiara nelle spiegazioni e sempre disponibile a rispondere a ogni domanda con grande cortesia.

Ho apprezzato molto la trasparenza del processo, la precisione nelle valutazioni e l’attenzione dedicata a ogni dettaglio. Francesca ha saputo guidarmi con sicurezza, mettendomi completamente a mio agio e dimostrando una profonda conoscenza del settore.

Servizio serio, affidabile e svolto con una professionalità rara.
Consiglio Auctentic a chiunque cerchi un punto di riferimento competente e onesto per la valutazione dei propri gioielli

Buona esperienza. Personale preparato e gentile. In particolare siamo stati seguiti dalla Dottoressa Francesca Martini che ci accompagnati nella valutazione di un diamante con competenza e cortesia.

Grande competenza, cortesia e tutto si è svolto nella massima sicurezza e in tempi brevi.

Excellent service! I am very satisfied with the help I received. Mr. Solomon assisted me very well and was professional, friendly, and very helpful. I highly recommend doing business with him.

Ringrazio per la cordiale accoglienza e l' altissima professionalita' dimostrata dalla Gemmologia Francesca Martini .

Assolutamente Consigliati

I had a good experience with this company. The whole process was smooth, quick, and very professional

Inizialmente titubante perche’ diffido da pubblicità online, mi sono trovata davanti un team professionale ed esperto.
Francesca mi ha colpito perché nonostante la giovane età si è dimostrata preparata, discreta e gentile cosa che in questo mercato non è facile trovare!
Non amo fare recensioni ma ammetto che questa volta è super meritata!!!
G

J'ai utilisé ce service. J'ai rencontré Anna très compétente. J'ai eu affaire à une expertise très professionnelle qui m'a entièrement satisfaite. Mon diamant de 1,89 carat a été estimé à 3500 euros. Nous n'avons pas fait affaire car j'en attendais plus. Il restera un diamant familial que je donnerais à ma fille. Je ne regrette pas mon expérience car j'ai appris plein de choses que je pourrais rapporter à ma fille. Si vous voulez vendre votre diamant, n'hésitez pas, ce sont des professionnels.

Ik was really happy with the service….

Tutto andato a buon fine. Affidabile

Personale gentilissimo e molto qualificato. Mi sono trovata veramente a mio agio e hanno fatto il possibile per accontentare la mia richiesta.

Si tratta di una azienda estremamente affidabile, che offre un servizio ineccepibile sia dal punto di vista tecnico che commerciale.
A ciò si aggiunge la cortesia delle esperte in gemmologia, la disponibilità a fornire informazioni in modo trasparente e fruibile anche da parte di clienti ( come me) che non sono del settore.

If you're looking to sell a diamond, I WOULD RECOMMEND TO STAY AWAY from this company.

In theory, their entire appraisal and quote process sounds good, but in reality it's the worst experience I had in 10 years when it comes to the luxury industry.

I submitted the pics, the GIA certificate of my diamond, all the specs, all the contact details, and waited. And waited, and waited even more.
After almost two weeks I sent them a follow up via email, asking if there was an issue with my request, and I got no reply for them.

Then after 5 more days, I got an email saying that they saw that my phone number is from outside of the European Union, and they can't work with that.
My phone number is from Romania, which is been part of the EU since 2007.

After I replied to that email, they replied after 4 days saying "yes we know Romania is part of EU, but we only accept quotes from Italy, France and Spain" all these while they claim they accept diamonds from the entire European Union.

The reply came signed by their office manager, so it wasn't just some automated reply bot.

This company is using false advertising for their entire purchase system, and the customer service is POOR and almost non-existent.

I've been selling high-end items, watches, and diamonds for more than 10 years, but I never encountered such an amateur level of doing trade, and business.

I would recommend you AVOIDING this company if you don't want to waste your time.

Ho portato a valutare un paio di orecchini con diamanti presso Auctentic e mi sono sentita subito accolta con cortesia e disponibilità. La d.ssa Martini e la d.ssa Antonelli, gemmologhe, sono state molto gentili, professionali e pazienti. Mi hanno spiegato con chiarezza come viene effettuata la valutazione dei diamanti, rispondendo a tutte le mie domande con attenzione e senza fretta. Un’esperienza davvero positiva, che trasmette fiducia e serietà.

Professionalità, competenza e i migliori prezzi in assoluto! Consigliatissimi!