Augustinerkeller レビュー 

Wir waren gestern am Abend dort. Was soll man sagen, die heiße Schokolade lauwarm, der Schweinebraten lauwarm, das Blaukraut kalt. Der Apfelstrudel wurde mit einer dreckigen Gabel serviert und die Physalis, die halb verschimmelt war, mit Sprühsahne überdeckt. Sehr traurig, was man als Münchner dort serviert bekommt. Der Geschäftsführer hat unsere Rechnung nach Disskusion zwar storniert, für uns war der Abend aber gelaufen und wir kommen auf keinen Fall wieder.

Die Brezen alt und versalzen, die Weisswürste hart und die schlechtesten aus ganz München. Der Ober weigerte sich nach Brezn mit weniger Salz zu schauen. Dafür hat er SOFORT mit den Worten er habe Feierabend abkassiert. Unmöglich

Ich bewerte lediglich den Service, Küche muss jeder selbst entscheiden. Der Service im bedienten Teil des Biergartens war bei unserem Besuch an einem normalen Tag (kein besonderer Andrang) leider nicht zufriedenstellend, sondern eher unhöflich. Den Kellner durchaus kollegial darauf angesprochen, eskaliert die Situation und ein sog. Geschäftsführer wurde - völlig überfordert- unverschämt gegenüber der ganzen Gruppe. Sehr schade, ich bin Münchner und weiß, dass es auch deutlich besser und professioneller geht.

Völlig überfordert Mitarbeiter.
Trotz Reservierung keinen platz im Innenraum bekommen.
Stattdessen bei schlechten Wetter außen gesessen.
Das Essen hat ewig gedauert genau so die Getränke.
Das Essen wurde schlampig serviert so was habe ich noch nie gesehen.
Zum guten Schluss wurden wir auch noch übel beleidigt.

I am a foreigner and went to this place after reading reviews to get local experience. However, the person serving us cheated by offering dish of double the price. I could not even eat 1/4portion of it. Even veggie recommended by him for my wife was pricy with no taste.

Das Essen war super, der Service dagegen eine Katastrophe. Während sich einige wenige Servicekräfte wirklich bemühten, freundlich zu sein, sind andere Mitarbeiter (gefühlt die meisten) völlig fehl am Platz. Deren Stresslevel wird auf die Kunden übertragen und äußert sich durch Unfreundlichkeit und leider auch Frechheiten, wie bspw. Anrempeln. Ich war dort zur Mittagszeit, also außerhalb der Hauptbetriebszeit (gegen Abend). Kann mit nicht vorstellen, wie es dort dann abends ist.

Wer keinen Wert auf Kundenservice und Freundlichkeit legt und gut essen möchte, ist dort genau richtig. Für mich war es definitiv der letzte Besuch.

Very cosy and historical place which we entered full of expectations. We were informed that we had the table for two hours. We ordered drinks but the waiter were upset and inpolitle that we did not order any food. He told us to leave the table 30 minutes before time why we told him to F…off. This place is apparently only intetested in revenue. Stay away.