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5つ星のうち1の評価

Ordine fatto il 20 novembre , a detta loro in 20 giorni doveva arrivare ma a oggi 30 dicembre ancora nn arriva.. tracking che nn si capisce come funziona, servizio clienti inesistente( risposte telegr... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Picked up my new mobility car at Marshall Vauxhall Ipswich today and I was dealt with Jose Hidalgo sales Executive, he went above and beyond to make my experience less stressful. I would highly recom... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ayant reçu une bague beaucoup trop grande, votre service a été irréprochable en me renvoyant la bague a ma taille. Contact facile et aimable. Merci !!

5つ星のうち1の評価

Si j'avais lu les commentaires en amont je n'aurai jamais commandé..! Commande passé mi décembre avec réception attendu entre le 25 et le 30 puis retardé entre le 3 et le 5 janvier et toujours rien, p... もっと見る

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(180)

過去12か月のレビュー数: 4

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5つ星のうち5の評価

J'ai reçu ma bague

J'ai reçu ma bague, bon c'est vrai que c'est un peu long, mais je n'étais pas en urgence. Et je suis satisfaite du résultat de ma demande. Donc, je valide.

2022年6月24日
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aurora-company.org からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour :)

Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande !

Certaines commandes sont un peu plus longues en effet, nous nous efforçons de raccourcir ce délai au maximum. Nous avons mis en place un nouveau système qui permettra de recevoir les commandes plus rapidement à l'avenir.

Très bonne journée à vous,

5つ星のうち4の評価

Bonne découverte

Bonne découverte, un peu déçue que les prénoms soient imprimés sur les "perles" du bracelet et non pas gravés. Je recommande cette marque ! Très satisfaite de ma bague prénoms achetée juste avant ma deuxième commande.

2022年6月8日
5つ星のうち5の評価

Très professionnel

Très professionnel, j’ai commandé pour un cadeau et je craignais de ne pas recevoir le colis à temps. Le SAV était à l’écoute et tout est arrivé en ordre. Au top

2022年5月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Je suis très déçue...

Je suis très déçue...
Je regrette d'avoir passé la commande.
Les délais de livraison sont très très très long ce qui n'est pas précisé au moment de l'achat.
Et quand on demande des informations sur le suivi ou un numéro de téléphone pour les contacter leur service client ne donne pas de réponse claire..
J'ai passé la commande depuis 17 jours et elle n'est toujours pas expédiée.
C'est un cadeau et j'aurais aimé l'offrir à temps mais grâce à vous et votre professionnalisme la date de l'anniversaire est passée et je n'ai pas pu offrir ce cadeau !
C'est ma première commande chez vous mais certes elle sera la dernière.

2022年5月26日
自発的なレビュー
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aurora-company.org からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Votre commande a été reçue le 30 Juin, c'est à dire 5 jours après votre commentaire. Il y a eu en effet un peu de retard sur la production en raison d'un défaut.

Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande maintenant qu'elle est reçue.

Excellente journée

5つ星のうち1の評価

Peu fiable

Peu fiable, annonce la commande comme expédiée sur une période de 4 jours. Puis le dernier jour, informe que la commande est retardée... Avec une date de livraison estimée à plus d'un mois après la commande.
Commande passée en vue d'un voyage, d'un shooting photo, en cadeau d'anniversaire... Je ne serais pas là pour la réceptionner !
Extrêmement déçue, c'était ma première et ma seule commande.

2022年5月5日
自発的なレビュー
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aurora-company.org からの回答

Bonjour,

Merci pour votre message.

Navré que vous ayez un problème avec le suivi de votre commande.

La date de livraison estimée n'est pas celle que vous avez vue sur le site, c'était simplement une erreur d'affichage qui a été mise à jour entre temps.

Vous recevrez votre commande dans les tout prochains jours.

Bonne fin de journée

5つ星のうち5の評価

Parfait

Première commande chez aurora, le rapport qualité prix est très bon, c'est arrivé assez vite, je ferai une nouvelle commande sans hésitation

2022年5月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Très belle bague!

Comme promis j'adapte mon avis premier à la réalité : reçu avec 3 jours de retard donc rien de grave mais à prévoir. (D'abord prévu entre le 5 et le 9 mai puis entre le 9 et le 25 mai, arrivée le 12).
Le résultat est très joli! Les écritures sont d'une belle finesse. Du plus bel effet! Je ne peux que recommander. Je suis satisfaite! J'adoore!

2022年5月11日
自発的なレビュー

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