Austriancookiedealer レビュー 204

Meine nächste Bestellung erhalten. Wie erwartet und wie immer alles super. Hatte auch diesmal wegen einer Frage, Kontakt mit den Kundenservice. Auch diesen kann ich nur loben. Schnelle höffliche sachliche Antworten erhalten.
Ich liebe diese Cookies einfach. Musste direkt einen vernaschen. Wie immer extrem lecker.
Kann alles an dieser Firma sehr stark empfehlen.

Lieferung/Versandverpackung waren gut.Leider fand ich die Produkte etwas trocken.Schön wäre es, wenn auf dein einzelnen Produkten, eine Info wäre was sich darin befindet und die Nährwerte.Da ich davon 2 verschenken wollte uns es dann nicht gemacht habe.Das die Produkte im Becher fand ich mega gut, besser als in den Tüten.

bei den Less Sugar finde ich es schade, dass grad bei den großen Cookies, die Geschmacksvariaten nicht einzeln gibt, denn die weisse ist nicht meins, gäbe es,für mich, ein Set mit nur der Schokovariante würde ich defenitiv auch hier öfters zuschlagen

Ich habe vor 1 Woche eine große bestellung aus 35 cookies in auftrag gegeben (19.04.2026). Die Cookies sind Heute alle angekommen (24.04.2026), vollständig und alles richtig! Auch super duper verpackt war alles! Ein großes lob an das Team für so eine sorgfalt!😋 jetzt bin ich gespannt auf den geschmack😋🍪
Update zum geschmack, sehr sehr geil!

Ich liebe die Cookies vom Austrian Cookiedealer. 😍 Seit Jahren bin ich schon überzeugte Kundin. Sie schmecken einfach unglaublich lecker 🤤 egal ob warm oder kalt, einfach Foodporn next Level. 🔝😍

Als unsere Bestellung ankam in den Bechern war leider ein Becher beschädigt weshalb ich den Shop kontaktierte und höflich und sehr nett fragte ob sie mir hier etwas vorschlagen können. Nach dem ich auch im Spam Ordner schaute und keine Mail bekomme hatte schrieb ich nach zwei weiteren Tagen über das Kontaktformular anfragte.

Leider habe ich nach meiner Auffassung eine sehr plumpe Antwort bekommen. Das mir ja bereits geschrieben wurde und ich den Keks einfach umfüllen soll.

Leider habe ich das „tut uns leid“ oder ähnliches was meine Mindestanforderungen waren vermisst.. keine persönliche Anrede nichts. Nur sehr geehrte Kunde.

Schade ich werde dort nicht erneut bestellen wegen dem Kundenservice

Bestellung verläuft immer reibungslos und dazu schnelle Lieferung. Und zu den Cookies: die finde ich perfekt, sind ihren Preis auf alle Fälle wert.

Ich liebe diese Cookies sie schmecken immer so gut

Sehr gute Qualität und auch der Kontakt zum Support funktioniert reibungslos.
Top Produkte.
Danke!

Sehr sehr 😋 lecker sind die Austriancookiedealer

Einfach lecker 😋. Weiter so.

Sehr lecker Cookies kann man nur empfehlen.

Beste Cookies, vor allem nach den Wettkämpfen sind sie immer einen Genuß wert 😊

Super schnelle Lieferung
Perfekte und gleichbleibende Qualität und einfach unfassbar lecker

Meeega lecker 🥰🤩 unglaublich- immer wieder 🤩🥰👏🏼

Ich bestelle hier mittlerweile regelmäßig und bin jedes Mal aufs Neue überzeugt. Die Cookies sind super saftig, innen schön weich und geschmacklich einfach top, perfekt für besondere Anlässe oder einfach zum Genießen zwischendurch.

Die Lieferung geht immer richtig schnell und die Cookies kommen frisch an. Man merkt sofort, dass sie mit viel Liebe gemacht sind und nicht wie Standardware schmecken. Außerdem sind sie echt groß... oft reicht einer schon vollkommen aus.

Klare Empfehlung, werde definitiv weiterhin bestellen 👍

Was für eine Mega Idee ein fluffiger Cookie gefüllt mit einer leckeren Creme. Selten sowas leckeres gegessen.
Der Onlineshop selbst ist toll designt und die Auswahl ist riesig. Sehr empfehlenswert.

Die aller besten Cookies, die ich je gegessen habe. Die Lieferung war extrem schnell...kaum bestellt, war die Ware im tadellosen Zustand bei mir. Diese Firma, diese Qualität der Ware ist auf jeden Fall weiter zu empfehlen. Es wird niemand enttäuscht. Mich kann auf jeden Fall dieses Unternehmen zum Stammkunden zählen. Ich werde immer wieder bestellen!!!!

Ich habe jetzt schon mehrfach bestellt und und bin immer wieder begeistert. Selbst zu Feiertagen ist Lieferung schnell da. Wenn sie später kommt lag es eher immer am Lieferunternehmen. Über Geschmack und Qualität müssen wir nicht reden. Ich habe auch andere Hersteller probiert aber keiner kam an die hier ran. Preis-Leistung immer top. Auch bei den steigenden Rohstoffpreisen absolut fair.

Am liebsten NULL Sterne
Ich habe direkt über die Webseite dieses Anbieters einen Cookie bestellt. Leider war ich sehr enttäuscht. Der Geschmack war mehlig und entsprach nicht meinen Erwartungen.

Nach dem Verzehr einer halben Portion bekam ich am selben Abend starke Bauchschmerzen. Am darauffolgenden Tag litt ich unter wässrigem Durchfall, der etwa vier bis fünf Tage anhielt. Das war für mich eine sehr unangenehme Erfahrung.

Auch der Kundenservice konnte mich nicht überzeugen. Meine Anfrage bezüglich einer Erstattung wurde mit Verweis auf die AGB abgelehnt. Als ich ankündigte, den Käuferschutz in Anspruch zu nehmen, wurde mir zudem mit der Rechtsabteilung gedroht, was ich als unangemessen empfand.

Darüber hinaus habe ich weitere Bewertungen gelesen, in denen ebenfalls Kritik am Kundenservice geäußert wurde. Insgesamt bin ich sehr unzufrieden und kann es niemanden weiterempfehlen ich werde dort nicht noch einmal bestellen.

Heute über Klarna Käuferschutz das Problem gemeldet, kurze Zeit später kam eine Drohmail wenn ich die Anfrage nicht zurückziehe, werden sie rechtliche Schritte einleiten und mir alle Kosten auflegen.