Nach fast einem Jahr warten (Bestellung Dezember 2021) noch immer keine Angabe zum Liefertermin. Bei Kauf, hieà es vorraussichtlich 6-8 Monate Lieferzeit. Sonst freundlich am Telefon. Up... ãã£ãšèŠã
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Nach fast einem Jahr warten (Bestellung Dezember 2021) noch immer keine Angabe zum Liefertermin. Bei Kauf, hieà es vorraussichtlich 6-8 Monate Lieferzeit. Sonst freundlich am Telefon. Up... ãã£ãšèŠã
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Absolute Empfehlung!! Ich hab ein neues Fahrzeug (BMW X3) bei der Bayerngarage bestellt und bin super zufrieden mit dem Ablauf - vor allem groÃes Dankeschön an Herr Heilander, der sich wirklich ins Ze... ãã£ãšèŠã
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Ich habe im Internet einen C3 max gesehen der auf Lager war. Den habe ich gekauft. Die Papiere sollten innerhalb von 3 Tagen bei mir sein. Nach 3 WOCHEN waren sie immer noch nicht da. Dann habe ich no... ãã£ãšèŠã
Ich habe Anfang Oktober 2024 ein Auto bei ihnen gekauft, mit einem zugesagten Liefertermin im MÀrz 2025. Die Auswahl des Autos und der Vorvertrag verliefen schnell und reibungslos, auch der Pr... ãã£ãšèŠã
An mehreren Standorten in Deutschland aber auch deutschlandweit steht Ihnen das Autohaus Bayerngarage GmbH zur VerfÃŒgung. Wir bieten Ihnen viele Marken mit starken NachlÀssen durch diverse Rabatt Möglichkeiten. SelbstverstÀndlich gehören Finanzierungsdienstleistungen und weitere Services zur unserem Repertoire. Bei uns trifft langjÀhrige Erfahrung auf ein junges Team, sodass Sie Ihr individuelles Neuwagenerlebnis bestmöglich genieÃen können.
WagnerstraÃe 1, 85229, Indersdorf, ãã€ã
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ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©ç𿹿³
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Nach fast einem Jahr warten (Bestellung Dezember 2021) noch immer keine Angabe zum Liefertermin. Bei Kauf, hieà es vorraussichtlich 6-8 Monate Lieferzeit.
Sonst freundlich am Telefon.
Update 08/11/2022:
HÀndler hat uns kontaktiert und Screenshot von Bestellung mitgeschickt. Gibt ein bisschen Zuversicht, dass das Auto noch irgendwann geliefert wird.
Update 20/04/2023:
Voraussichtlicher Liefertermin wurde uns fÃŒr Mitte April versprochen. Wieder nichts. Besser hier nichts kaufen, wenn man wirklich ein Auto haben will.
Update 26/06/2023:
Auto ist anscheinend jetzt angekommen. Abholung voraussichtlich in 1-2 Wochen. Wie man sieht in meinen Updates, habe ich das nicht mehr erwartet. Es scheint ein Problem der Auto-HÀndler zu sein und nicht von Bayerngarage. Die machen ihren Job und sind immer erreichbar. Dem KÀufer eines Neuwagens muss das bewusst sein, je nach Marke 1-2 Jahre zu warten (auch wenn unverbindlich ein weit kÌrzerer Liefertermin angegeben wird)
Update 06/07/2023:
Auto ist angekommen. Abwicklung war sehr professionell von Bayerngarage und waren auch immer sehr freundlich am Telefon. Prinzipiell kann man am Service nichts bemÀngeln. Was natÌrlich bleibt sind die 1 Jahr 7 Monate warten auf das Auto. Deswegen (auch wenn vielleicht nicht direkt verschuldet von Bayerngarage, sondern der generellen Situation geschuldet) trotzdem nur 4 Sterne. Vielleicht wÀre es sinnvoll den unverbindlichen Liefertermin Zeitraum anzupassen (immerhin habe ich nun 3 mal solange, wie erwartet, gewartet).

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
Es hat alles hervorragend geklappt. Mitarbeiter sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Ohne deren Hilfe hÀtte ich mir meinen 2,5 Jahre dauernden Traum nicht erfÌllen können.

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
Im August 2021 bestellte ich einen Opel Zafira Life vermittelt durch pkw-rabatt.de bei der Bayerngarage GmbH. Zwischendurch erhielt ich Informationen ÃŒber einen geÀnderten Motor und das keine AnhÀngerkupplung ab Werk verbaut werden kann. Ãber weitere fehlende AustattunfÀg wurde ich im Vorweg nicht informiert. Die Auslieferung wurde auf telefonische Nachfrage fÃŒr Oktober avisiert.
Im Juli bekam ich eine Email, dass das Auto nun am Ãbergabeort sei und eine Auslieferung erfolgt. Die Unterlagen und Zulassung wurden problemlos ÃŒbersandt. Die Rechnung weist ein Auto laut bestellter Ausstattung aus.
Bei der Abholung musste ich feststellen, dass diverse signifikante Ausstattungsmerkmale fehlen. Unteranderem z.B. Parksensoren vorne, Headup Display, Toter Winkelwarner, Abbiegelicht, Lederlenkrad. Die AnhÀngerkupplung sollte nachgerÌstet werden, dieses wurde nicht erledigt. Zudem hat das Auto noch diverse Flecken am Stoff der A und B SÀule.
Ich sollte eine MÀngelliste an den zustÀndigen Mitarbeiter schicken, dieses tat ich umgehend.
Daraufhin hörte ich Ìber 2,5 Wochen nichts. Auf Nachfrage rief mich an anderer Mitarbeiter an, welcher mir anbot das Auto zu tauschen gegen ein Fahrzeug das vollausgestattet vor Ort in Markt Indersdorf stehe. Mit jedem Telefonat wurde es teurer, da der Listenpreis wohl höher sei. Dieser Tausch hÀtte mich ca. 5.000⬠gekostet, um das zu bekommen, was ich bereits bezahlt habe. Es wurde mir 24h Bedenkzeit eingerÀumt.
Dieses Angebot empfand ich als nicht angemessen.
Mittlerweile reagiert das Autohaus in keinster Weise auch nicht auf die Schreiben meines Anwalts.
Die Rechnung ist nicht gemindert, die fehlende Austattung noch nicht nachgerÃŒstet und keine Einigung getroffen.

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
Hallo zusammen,
wir haben unseren Opel Combo XL Ultimate 1.2 Turbo 130PS AT im Oktober 2021 online ÃŒber pkw-rabatt.de bestellt.
Von dort wurden wir an das Autohaus Bayerngarage als HÀndler verwiesen.
Dort wurde die Bestellung auch angenommen und mit einem unverbindlichem Liefertermin bestÀtigt.
Vorher kam es bereits im November kurz nach der Bestellung zu einer Preisanpassung welche noch im Rahmen war, aufgrund der neuen Preise.
Von dort wurde der Auftrag an den Opel HÀndler vermittelt und von Opel die Annahme des Fahrzeugs bestÀtigt wurde.
Die unverbindliche Lieferzeit wurde mit 10-12 Monaten angegeben.
Seit dem Funkstille.
Im Februar 2022, dann der Hinweis des Modelljahreswechsels mit dem Verweis auf Halbleitermangels ...... es zum Entfall der elektrischen Parkbremse kommt.
Erst auf erneute Nachfrage wurde der Oktober als unverbindlicher Liefertermin genannt.
Nachdem nun wieder einige Zeit ins Land gegangen war und wir auf unser Auto warteten kam dann aus heiterem Himmel die Email der Autohaus Bayerngarage GmbH, das unsere Bestellung storniert wurde.
Wortlaut wie folgt:
...aufgrund der vielen Modellumstellungen und der zusÀtzlichen aktuell eskalierenden Situation in der Lieferkette Ihr bestelltes Fahrzeug nicht mehr produziert wird.
P.S.: Im Internet konnte ich hierzu keinerlei Infos finden und die Anfrage bei Opel ist leider noch offen.
Wichtig war uns ein 7 Sitzer, da wir noch einmal Nachwuchs erwarten.
Nach einem Telefonat mit dem Autohaus wurde uns dann eine fÌr uns absolut unpassende Alternative geboten bei der wir auch noch den Aufpreis hÀtten zahlen sollen.
Also von mir ein klares "Finger Weg" in der aktuellen Zeit.
Wir werden jetzt unser weiteres Vorgehen mit unserem Anwalt abstimmen und dann mal schauen...

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
Guten Tag,
ich habe bei der Autohaus Bayerngarage einen BMW 2er Gran Tourer online gekauft und abgeholt.
Zuerst schon ein sehr komisches GefÃŒhl, solch einen Wert online zu kaufen....
Es hat alles ganz hervorragend funktioniert, das Autohaus hat auf alle meine Fragen schnell und kompetent geantwortet und zeigte sich auch jederzeit ÀuÃerst hilfsbereit und flexibel. Alle Termine und Absprachen wurden eingehalten. Bei der FahrzeugÃŒbergabe hat mich Herr Elias Senft sehr ÃŒberzeugt, ein angenehmer, sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter! Auch Herrn Auggenthaler zeigte sich bei der Abholterminabsprache sehr hilfsbereit und flexibel.
So macht Autokauf Freude!
Freundliche GrÃŒÃe
Elmar Jörissen

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
EnttÀuschende Erfahrung mit der Bayerngarage â Service bleibt hinter den Erwartungen
Ich habe im Juli 2021 Ìber einen Online-Vermittler einen Seat Tarraco bei der Bayerngarage bestellt. Der Preis war attraktiv, aber fast alles, was danach folgte, war geprÀgt von Kommunikationsproblemen, Verzögerungen und mangelndem Kundenservice.
Bereits zwei Monate nach der Bestellung wollte ich auf ein anderes Modell wechseln und bat um eine Stornierung. Laut Bayerngarage wÀre dies möglich gewesen â eine entsprechende E-Mail wurde jedoch nicht ausreichend als wichtig gekennzeichnet und landete in meinem Spam-Ordner. Als ich dies bemerkte, war es bereits zu spÀt, und der HÀndler erklÀrte, dass das Fahrzeug nicht mehr storniert werden könne. Diese Situation hÀtte durch klarere Kommunikation und einen kurzen Telefonanruf des HÀndlers leicht vermieden werden können.
Der unverbindlich genannte Liefertermin (Mai 2022) wurde um mehr als zwei Monate Ìberschritten. Solche Verzögerungen mögen durch Pandemie und Ukraine-Krise erklÀrbar sein, aber der Umgang des HÀndlers war alles andere als kundenorientiert.
Es gab keine proaktive Kommunikation. Updates zu Lieferstatus und Fahrzeugverbleib mussten immer wieder mÃŒhsam eingefordert werden.
Aussagen zum Produktions- und Lieferstatus waren teils widersprÃŒchlich. Beispielsweise hieà es, das Fahrzeug sei âin Produktion eingeplantâ, obwohl keine Fahrgestellnummer vorlag und spÀter kein konkreter Lieferzeitpunkt genannt werden konnte.
Nach Erhalt der Zulassungsunterlagen gab es erneut Probleme: Die Zulassungsstelle hatte eine Plakette vergessen, was eine erneute Bearbeitung erforderlich machte. Obwohl der HÀndler versprach, den Prozess in 3â5 Tagen abzuwickeln, vergingen ÃŒber sieben Tage, bis die Unterlagen verschickt wurden. Dies verzögerte den Abholtermin weiter.
Der HÀndler wÀlzte die Verantwortung fÌr den Zahlungseingang und die Abholung auf mich ab, obwohl die verspÀtete Zulassung klar in seinen Verantwortungsbereich fiel.
Die Abholung erfolgte an einem 450 km entfernten Standort, der bei Online-Vermittlungen vorgegeben ist. Vor Ort setzte sich die schlechte Erfahrung fort:
Das Fahrzeug war von auÃen verschmutzt (die Fenstergummi bereits voller Moos), im Motorraum schlammig, und es fehlten bestellte Ausstattungselemente wie Klapptische.
Der Einweisungsprozess war minimalistisch â es durfte nur 3 Fragen gestellt werden, als wÀre der Kunde ein Störfaktor.
Der HÀndler entschuldigte sich zwar spÀter fÌr die mangelhafte Fahrzeugaufbereitung (ist Moos und Schlamm bei einem Neuwagen normal), bot jedoch keinerlei EntschÀdigung an.
Nach meiner ersten Trustpilot-Bewertung kam Bewegung in die Sache: Der HÀndler versprach wöchentliche Updates und bot schlieÃlich ein Zubehörteil als âKompensationâ an, nachdem ich einer Ãberarbeitung der Bewertung zugestimmt hatte. Dieses Angebot wirkte jedoch wie ein Versuch, die öffentliche Kritik abzumildern, statt echtes Entgegenkommen zu zeigen.
Fazit: Service, der keine 48.000 Euro rechtfertigt
Die Bayerngarage hat bewiesen, dass sie Kundenanliegen weder ernst nimmt noch professionell behandelt. Verzögerungen mögen zum Teil extern bedingt gewesen sein, doch der fehlende Wille zur Problemlösung und die schwache Kommunikation sind eindeutig dem HÀndler zuzuschreiben.
Wichtig fÃŒr zukÃŒnftige Kunden:
Rechnen Sie mit fehlender Transparenz und mangelnder Eigeninitiative des HÀndlers.
KlÀren Sie vorab, wie die Abwicklung und Auslieferung organisiert wird, um Ãberraschungen zu vermeiden.
Seien Sie darauf vorbereitet, dass Beanstandungen kaum ernst genommen werden, es sei denn, Sie Ìben öffentlich Druck aus.
Ob der Preis die möglichen Nerven und Frustrationen wert ist, muss jeder selbst entscheiden. Meine Erfahrung mit der Bayerngarage war jedenfalls enttÀuschend.

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
Ich habe am 21.12.2021 beim Autohaus Bayerngarage einen Opel Astra verbindlich bestellt. Am 29.12.2021 wurde mir die Annahme ohne Benennung eines (unverbindlichen) Liefertermins bestÀtigt und laut AGB kam damit der Kaufvertrag zustande. Nach langem hin und her wurde mir als ungefÀhrer Richtwert Juli/August 2022 mitgeteilt. Soweit so gut.
Heute, am 10.06.2022 teilt mir das Autohaus mit, dass mein bestelltes Fahrzeug nicht mehr produziert werde. Es handelt sich ÃŒbrigens um das gerade in der MarkteinfÃŒhrung befindliche Modell. Also unglaubwÃŒrdig.
Was soll man davon halten? Als Kunde ist man an den Vertrag gebunden und der HÀndler teilt mal eben per E-Mail mit, dass er der Vertrag nicht zu erfÌllen gedenkt.
Ich werde den Sachverhalt rechtlich prÌfen lassen. Das Autohaus Bayerngarage kann ich absolut nicht empfehlen. Das gesamt Procedere des Vertragsschlusses und des damit verbundenen Schriftwechsels kam mir persönlich nicht besonders seriös vor.
UPDATE: Ich habe am 15.06.2022 eine komplett neue Bestellung aufgeben und mich quasi wieder ans Ende der Warteschlage einreihen mÌssen. Am 22.06.2022 erhielt ich von der Bayerngarage eine EingangsbestÀtigung. Eine explizite Annahme meiner Bestellung wie es die AGB des Autohauses vorsehen, habe ich bis heute leider nicht erhalten. Der rechtliche Status meiner Bestellung also eher unklar. Ich werde weiter an dieser Stelle berichten.
P.S.: Herr Adler von der Filiale Sandkrug (Hatten), der sich nach dem ersten Teil meiner Rezension einschaltete, ist Ìbrigens sehr freundlich und bemÌht sich, mich auf dem Laufenden zu halten. FÌr seinen Einsatz erhöhe ich aktuell um einen Stern.

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Am Anfang waren Vertragsgestaltung und Abschluss super. Auf meine ÃnderungswÃŒnsche wurde schnell eingegangen und letztlich hatte ich ein Fahrzeug im Juni 2021 bestellt. Unverbindlicher Liefertermin MÀrz 2022 konnte seitens des Herstellers erst knapp 4 Monate spÀter nachgeliefert werden. Anfang Februar nach dem Stand gefragt: Fahrzeug sei in Produktion. Anfang MÀrz nochmal nach dem Stand gefragt: Fahrzeug sei gebaut und an die Spedition ÃŒbergeben. Mitte April nochmal nach dem Stand gefragt: Fahrzeug ist noch nicht angekommen. Nun hatte ich Anfang Mai eine Frist gesetzt mir einem Ãbergabetermin zu nennen. Frist ohne RÃŒckmeldung verstrichen. Keine Aussicht auf baldige Lieferung. Keine Aussage zum Verbleib des Fahrzeuges.
Edit: Auf diese Bewertung hin wurde nun der Kontakt gesucht.
Die FahrzeugÃŒbergabe hatte nun Mitte Juni stattgefunden. Fahrzeug wurde wie bestellt geliefert. 1,2 Fragen die nach der Ãbergabe aufgetaucht sind, mÃŒsste ich noch mit der Bayerngarage klÀren.

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Ich hatte Ende Januar einen BMW X1 bestellt.Mir wurde mitgeteilt,daà BMW eine Auslieferung Anfang Mai zugesagt hat.
Ich konnte mein Auto am 18.Mai abholen und bin happy.Die Ãbergabe verlief professionell und sehr nett.Ich bin also sehr zufrieden und kann das Autohaus nach meiner Erfahrung absolut empfehlen.

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Nach einjÀhriger Wartezeit von Bestellung bis Auslieferung bin ich nun neuer Autobesitzer. FÌr diese Wartezeit kann die Bayerngarage nichts. Die Abwicklung insgesamt ist positiv zu bewerten. Vor allem Frau Kaiser war immer freundlich und zuvorkommend in der Beantwortung meiner Fragen. Ich wÌrde wieder bei der Fa. Bayerngarage ein Auto kaufen.

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Ich kann mich einigen Bewertungen hier leider nur anschlieÃen. Anfangs (Januar 2021!) sehr freundlicher Kontakt, erster unverbindlicher Liefertermin lag bei August 2021, dann wurde auf meine Nachfrage wegen der Halbleiterproblematik schriftlich die 46. KW in Aussicht gestellt. Zudem kam von der Bayern-Garage (nicht von mir!) der Vorschlag, sich von nun an regelmÀÃig zu melden. Eigentlich ein netter Zug und sicher auch kundenfreundlich, nur ist dies bislang leider nicht ein einziges Mal geschehen. Auch weitere Zusagen auf RÃŒckmeldungen nach wenigen (ich bin definitiv kein Dauernörgler!) weiteren Nachfragen meinerseits wurden teilweise leider nicht eingehalten. Ende Januar 2022 dann die eigentlich freudige Nachricht (wieder auf Nachfrage!), das Auto sei produziert und werde geliefert. Schon merkwÃŒrdig, dass man dies auch nur auf Nachfrage erfÀhrt. Eine Nachfrage nach einer ungefÀhren Lieferwoche ergab nichts konkretes, vage sei MÀrz 2022 damit zu rechnen. Keine Ahnung, welchen Umweg fÃŒr die Lieferung von Tschechien nach Bayern genommen wird, daher noch einmal eine skeptische Mail geschickt, auf die schriftlich versichert wurde, das Auto sei produziert. Nun ist MÀrz und natÃŒrlich habe wieder ich (morgens) nach dem Sachstand nachgefragt. Und natÃŒrlich wie immer, gibt es nichts konkretes und wieder mÃŒsse man beim eigentlichen HÀndler nachfragen. Da bis nachmittags keine Antwort kam, ein erneuter Anruf meinerseits, wieder nichts Neues. FÃŒr morgen hat man ermeut einen RÃŒckruf zugesichert. Ich bin gespannt, vielleicht wird man ja doch ÃŒberrascht. Fakt ist bislang lediglich, ich warte nun im 14. Monat, ohne dass irgendjemand von sich aus auf mich zugekommen ist, einfach weil man seinen Kunden informieren möchte. Dachte eigentlich immer, dies wÀre Grundvoraussetzung einer Kundenbetreuung und Kundenpflege, aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.
Update:
Es ist ein ausfÃŒhrliches GesprÀch gefÃŒhrt worden und auch die Auslieferung konkreter besprochen worden (siehe auch Antwort). Ich habe nun definitiv ein besseres GefÃŒhl und kann insofern die Punkte erhöhen. AbschlieÃende Bewertung werde ich nach Auslieferung abgeben.

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Ich habe einen BMW 740 D bestellt. Nach ÃŒber 6 Monaten und zig nachfragen, wann das Fahrzeug geliefert wird, wurde mir mitgeteilt, dass wegen angeblichen Halbleitermangel die BMW AG das Fahrzeug nicht bauen wÃŒrde. Auf Nachfrage wurde mir dass gleiche Fahrzeug mit einer Lieferzeit von Max. 3 Monaten angeboten. Der Nachlass allerdings wurde um 6,85 %, sprich 7.450.- reduziert. Ich empfehle dieses Autohaus nicht.

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Frau Kaiser - 5 Sterne!!
Habe vor 14 Tagen einen Pkw erworben. FÌr VerkÀuferin Frau Kaiser kann es nur 5* geben. Sehr kompetent, Ìberaus freundlich, sehr entgegenkommend und sehr sehr sehr hilfsbereit. Dieses Autohaus und insbesondere Frau Kaiser kann man guten Gewissens weiterempfehlen. Mein nÀchstes Auto kommt von der Bayern Garage Markt Indersdorf.
E. Walter

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Am Anfang war alles gut, super Beratung und gute KonditionenâŠ. Das dachte ich zumindest.
Auto wurde im MÀrz/April bestellt. Dabei wurde mir vorab,Telefonisch einen Unverbindlichen Liefertermin genannt. (Davon will das Autohaus nichts mehr wissen, trotz Vorhanden Zeugen)
Termin wurde immer wieder verschoben. Ich habe mein Fahrzeug aktuell immer noch nicht.
Die Kommunikation mit dem Autohaus findet eigentlich nur statt, in dem man stÀndig nachfragen muss. Gerade wenn die Lieferzeiten sich Àndern sollte man doch mal in der Lage sein, eine kurze Mail mit aktuellen Stand zu senden. Allgemein lÀsst die Kommunikation sehr zu wÌnschen Ìbrig.
Corona und Halbleitermangel hin oder her⊠Diese Probleme sind ja leider mittlerweile schon lÀnger bekannt. DafÌr kann weder das Autohaus noch ich als Kunde etwas. Aber wie man dabei mit seinen Kunden umgeht und was man aus der Situation Macht, schon.
Man fÃŒhlt sich langsam von dem Autohaus nur noch hingehalten und verarscht.
WÌrde man offen mit dem Kunden reden und ab und zu (erwarte bestimmt nicht einen Wöchentlichen Bericht ) mal den aktuellen Stand durchgeben, wÌrde es einem viele Nerven ersparen.
FÌr mich, und sollte der Angebote Rabatt noch so groà sein, kommt dieses Autohaus nicht mehr in Frage.

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We ordered a car in January 21. Delivery time was 4 month during the negotiation, then moved to 6 months right after the contract signature. Since June, we have a different delivery time each time we call. They told us in August that the car was produced but they didn't know where it was.
When we spoke to them in late September, they told us it would be delivered end of November. When we asked for compensations that they mentioned in the past (to cover flight tickets to go and pick the car, cost of temporary car meanwhile, etc), the owner got upset and asked us to stop talking to them.
Finally in February 22 the car was made available but they made a mistake in the delivery date so we had again to struggle to get the car delivered at the proper time and date.
Now our lawyer is preparing a lawsuit to get damages due to their repeated "misleading" behavior

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
Ich konnte am 30.08.2021 in Markt Indersdorf nach ca. 4 Monaten meinen bestellten BMW erfolgreich abholen. Zwischenzeitlich Anfragen meinerseits wurden sehr zeitnah beantwortet.
Trotz ehrlich gesagt, zunehmender Zweifel ob alles mit der Konfiguration und der Zahlweise klappt hat alles ohne wenn und aber exakt wie im Vertrag fixiert bestens geklappt. Die Mitarbeiter empfingen uns freundlich, die AtmosphÀre war recht angenehm.
Einen besonderen Dank an Herrn Oliver Max welcher recht angenehm und sehr ausfÃŒhrlich mich in dieses fÃŒr mich absolut neue Modell einfÃŒhrte.
Fazit: Der weite Weg von 500 km hat sich allemal gelohnt und die Konditionen sind diesen Weg es auch Wert gewesen.
Besten Dank und weiterhin gutes Gelingen.
Fam. K. aus DD

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Ich muss mich leider den letzten Bewertungen bezÃŒglich der Kommunikation mit der Bayerngarage anschlieÃen.
FÌr Lieferschwierigkeiten kann kein HÀndler etwas. Allerdings erwarte ich gerade in einer fÌr den Kunden unangenehmen Situation (mein 11/20 bestellter Neuwagen wartet immer noch auf einen Produktionstermin) einen schnellen Kundenservice und reibungslosen Kommunikationsfluss.
Hier scheint man bei der Bayerngarage entweder mit der Situation völlig Ìberfordert zu sein oder man sitzt das Problem aus. Ich bekam erst nur Antworten ("wir wissen auch nichts"), wenn ich nachfragte. Nun einfach gar keine Antworten mehr.
Leider macht dieses Verhalten keine groÃe Hoffnung, dass mein Neuwagen nun im dritten Monat ÃŒber dem ULT geliefert wird. Mit rechtlichen Schritten zögere ich noch, da ich von meiner Seite aus ein gutes GeschÀftsverhÀltnis pflegen möchte, ich hoffe, die andere Seite sieht dieses genau so und zeigt es auch.
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Update:
Nach meiner 2-Sterne-Bewertung bekam ich schon am Folgetag einen Anruf der Bayerngarage. AusfÌhrlich wurde mir die generelle Situation und auch der Status meiner Bestellung erklÀrt. Ich hoffe, nun lÀuft alles auf dieser positiven Ebene weiter. Daher korrigiere ich meine Bewertung um einen Stern nach oben
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Update 2:
Leider geht es bei mir nun doch wohl zum Anwalt, da sich nichts tut. Bald warte ich 12 Monate auf meinen Leon, davon 5 ÃŒber Liefertermin. Bisher ist mir noch kein finanzieller Schaden entstanden. Dieses Àndert sich jetzt leider in den nÀchsten Wochen. Aus meiner Sicht reicht es nicht, regelmÀÃig "wir wissen auch nichts" mitzuteilen. Da die Bayerngarage mein Vertragspartner ist, muss dieser aus meiner Sicht auch mit SEAT = seinem Vertragspartner nach Lösungen bzw. Kompensationen fÃŒr den Kunden fÃŒr den Verzug suchen. Und hier ist mir bisher noch keine Lösung prÀsentiert worden.
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Update:
Nachdem die Kommunikation zwischenzeitlich sehr schleppend und unbefriedigend war, war die Auslieferung des Fahrzeuges sehr positiv. Das Fahrzeug wurde mir schneller als versprochen zur VerfÃŒgung gestellt. Alles lief freundlich, zÃŒgig und hilfsbereit ab. Danke hierfÃŒr.

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
Gutes Autohaus auch fÃŒr Online-Kauf
Kommunikation insgesamt verbesserungswÃŒrdig
Ich habe im November 2020 einen Neuwagen ÃŒber die Bayerngarage bestellt. Die Vertragserstellung und das Angebot gingen ohne Probleme und auch ein unverbindlicher Liefertermin kam schnell.
Leider gab es dann ohne Nachfrage keinerlei Informationen als der Liefertermin nÀher rÌckte.
Auch, dass das Auto aufgrund des Halbleiterengpasses verspÀtet gebaut wurde wurde erst nach mehrfacher Nachfrage kommuniziert.
Sehr schade, das hatte ich nach dem guten Start mit Vertragsabschluss nicht erwartet.
Update: Schnelle RÃŒckmeldung nach dieser Bewertung und auch anschlieÃend eine bessere Kommunikation hinsichtlich des Liefertermins. Danke fÃŒr die UnterstÃŒtzung in Hinblick auf die schnelle Lieferung des Fahrzeugs.
Fazit fÌr mich 4/5. Wenn nun die Kommunikation von Problemen proaktiv und nicht auf Nachfrage kommt wÀre ich sehr zufrieden.

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
DER Service die Mitarbeiter alle sehr freundlich.
Die Verkaufsabwicklung war gut.
Das Autohaus mÃŒsse mit mehr als 5 Sterne bewertet werden

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
In jeder Hinsicht zuverlÀssig und immer korrekt. Kommunikation war sehr gut und freundlich.
Besser geht es nicht.

Autohaus Bayerngarage GmbH ããã®åç
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