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Noleggio semplice e veloce ad un ottimo prezzo Sottolineo la gentilezza degli operatori che ci hanno seguito sia all'arrivo che alla ripartenza Fa sempre piacere essere accolti con un sorriso
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IK persoonlijk zou het fijn vinden als de verhuurder meeloopt naar de auto, uitleg geef over hoe alles werkt en rond de auto loopt voor eventuele schade. En bij het inleveren van de auto, het was v... もっと見る
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We rented a Kia Picanto with around 11,000 km on the odometer, and it was perfect for our trip to Sardinia. The car came fully equipped with a rear-view camera, reliable navigation, and Apple CarPlay... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
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Innovazione e strategia
連絡先
Via dei Fornai 17, 07026, Olbia, Sardegna, イタリア
- +39 0789 386093
Auto e furgoni
3.9
ほぼ満足
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Noleggio semplice e veloce ad un ottimo…
Noleggio semplice e veloce ad un ottimo prezzo
Sottolineo la gentilezza degli operatori che ci hanno seguito sia all'arrivo che alla ripartenza
Fa sempre piacere essere accolti con un sorriso
2026年10月20日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza con Autovia. Siamo contenti che sia stata positiva.
Il Team Autovia
IK persoonlijk zou het fijn vinden als…
IK persoonlijk zou het fijn vinden als de verhuurder meeloopt naar de auto, uitleg geef over hoe alles werkt en rond de auto loopt voor eventuele schade.
En bij het inleveren van de auto, het was vroeg en donker, was het lastig te vinden waar ik de auto moest neerzetten en waar ik sleutel moest laten.
Gelukkig liepen er nog wat mensen die mij vertelden waar ik de sleutel moest laten.
En ik hoop dat de auto op de goede plek stond geparkeerd.
2026年10月19日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for sharing your feedback.
We understand that being accompanied to the car, receiving a brief explanation of its main functions and checking the vehicle together would make collection more reassuring.
We are also sorry that the return instructions were not clear enough, especially early in the morning and in the dark. Your comments are very useful in helping us improve the pickup and return experience.
The Autovia Team
Super zufrieden und begeistert
Wir waren sehr zufrieden und können diese Autovermietung guten Gewissens jedem weiterempfehlen und würden diese auch wieder wählen. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und wollten uns auch nichts aufdrängen. Was ich empfehlen würde, bei der Fahrzeugübergabe ein Video vom Auto zu machen, da Schäden nicht eingetragen sind. Die Abholung hat ca. 5-10 Minuten gedauert und bei der Abholung war alles in 2 Minuten erledigt.
2026年10月19日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your kind words. Your feedback motivates us to continue offering a professional and attentive service.
The Autovia Team
Autovia scam
I rented a car with Autovia for a week, paying for additional FULL insurance. After checking out the car I received an email with fabricated damages (they were already on the car) and a request to pay 400 EUR. Even though the Autovia lady who checked out the car specifically mentioned that with full insurance you don’t pay any charges. Autovia never replied to any of my emails of phone calls. And after 2 months they tried to charge my card for those 400 euros.
I don’t recommend to anyone using this service, be very careful with them.
2026年9月1日
自発的なレビュー
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are sorry for the frustration caused by this damage dispute.
If you have photos or videos showing that the reported damage was already present, this evidence should be reviewed together with the check-out and return documentation. We also understand your concern regarding the information you received about the additional protection and the later attempt to charge €400.
During periods of high request volumes, response times can unfortunately be longer than usual, but this does not mean that your case is being ignored.
We understand how strongly you feel about the situation and regret that it left you with such a negative impression of our service.
The Autovia Team
Autovia give us a higher class car then…
Autovia give us a higher class car then we asked for, we were helped quick and friendly. The car could have been a little better cleaned but we were happy with the Cupra automatic!
2026年9月26日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are delighted with your positive rating. Thank you for choosing Autovia and for your trust in our team.
The Autovia Team
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per la sua valutazione positiva e per la fiducia. Speriamo di poterla assistere nuovamente in futuro.
Il Team Autovia
We rented a Kia Picanto with around…
We rented a Kia Picanto with around 11,000 km on the odometer, and it was perfect for our trip to Sardinia. The car came fully equipped with a rear-view camera, reliable navigation, and Apple CarPlay. It offered plenty of space for our luggage while remaining compact and easy to park in tight spots.
The rental staff were extremely friendly and helpful throughout the entire process. Both picking up and returning the car was quick and efficient, saving us valuable time. Highly recommended for anyone looking for a smooth and pleasant car rental experience!
2026年9月24日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your positive feedback. Knowing that our customers are satisfied is very important to us.
The Autovia Team
Great service
The service was fine and quick. We received an umbrella for sun protection.
After the rental period I was forgotten my handbag. It was still in the car. The employee was very helpfull so that I had enough time to catch my flight home.
2026年9月18日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for choosing Autovia and for sharing your positive feedback. It was a pleasure to have you as our customer.
The Autovia Team
Ottimo staff
Ottimo staff. Gentili rapidi ed efficienti sia al ritiro che alla riconsegna. Consigliatissimi.
2026年9月16日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. La soddisfazione dei nostri clienti ci motiva a mantenere sempre alta l’attenzione sul servizio.
Il Team Autovia
it was a good car (MG Hybrid+)
it was a good car (MG Hybrid+), the car was clean and the tank was full and the hybrid wa handy in the mountains
2026年9月21日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for sharing your experience. Your satisfaction motivates us to continue providing the best possible service.
The Autovia Team
Ich habe Auto auf Sardinien benutzt
Ich habe Auto auf Sardinien benutzt. Abholung etwas schwierig. Der Schalter, ist eigentlich ein Bürocontainer auf Parkplatz in voller Sonne, lange Schlange der Passagiere und etwas außerhalb vom Terminal. Mitarbeiter sind sehr freundlich und lustig. Habe ein Kleinwagen bestellt aber einen neuen Skoda Octavia Diesel Kombi Automatik bekommen. Tolles Auto. Die Sitze waren leider nicht fanz sauber, das Auto staubig. Aber alles hat funktioniert und war super zu fahren. Nach einem nur einem Tag war mur dann klar warum die Autos auf Sardinien so staubig sind. Es ist einfach trocken und staubig überall auf dem Land außerhalb der Stadt. Die Abgabe war schnell und unkompliziert.
2026年9月18日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie Ihre Erfahrung auf Sardinien mit uns geteilt haben. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Teams, das erhaltene Fahrzeug und die schnelle Rückgabe geschätzt haben.
Vielen Dank auch für Ihre Hinweise zur Abholung und zur Sauberkeit des Fahrzeugs. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Das Autovia-Team
La locLa location s'est globalement bien déroulé comme d'habitudeation s'est globalement bien…
La location s'est globalement bien déroulé comme d'habitude avec Autovia. Deux remarques :
1 - j'avais loué une golf boite manuelle, j'ai eu une (trop grosse et lourde) BYD boite auto
2- Au retour le staff m'a fait signé sur la tablette sans me montré ce qu'il avait retenu comme défaut. Vu qu'il n'avait rien retenu, le plus simple aurait été de me le montrer avant, ce qui aurait éviter des discussions.
2026年9月17日
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Cher Client,
merci d’avoir une nouvelle fois partagé votre expérience avec Autovia. Nous sommes heureux que, dans l’ensemble, votre location se soit bien déroulée.
Nous vous remercions également pour vos remarques concernant le véhicule attribué et la procédure de retour. Nous comprenons que recevoir un véhicule différent en termes de dimensions et de type de boîte de vitesses puisse être moins pratique. De même, davantage de clarté avant la signature sur la tablette aurait certainement permis de rendre le retour plus simple.
Votre retour nous est précieux pour continuer à améliorer notre service.
L’équipe Autovia
Unprofessionell und Abzocke pur
Unprofessionell und Abzocke pur – absolut nicht zu empfehlen!
Leider habe ich bei Autovia am Flughafen Olbia eine äußerst schlechte Erfahrung gemacht.
Nach der Rückgabe des Fahrzeugs wurde mir am darauffolgenden Tag plötzlich ein Schaden in Rechnung gestellt. Dabei handelte es sich um ein verbogenes Kennzeichen, das nachweislich bereits vor der Anmietung bzw. bei Übernahme des Fahrzeugs verbogen war. Ich hatte den Zustand des Fahrzeugs vor der Abfahrt sehr detailliert mit Fotos und Videos dokumentiert.
Eine persönliche Übergabe war leider nicht möglich, da kein Mitarbeiter bereit war, das Fahrzeug gemeinsam mit uns zu kontrollieren. Da wir mit unserer Tochter unterwegs waren, haben wir die Übergabe unter diesen Umständen akzeptiert und uns auf unsere umfangreiche Dokumentation verlassen.
Umso unverständlicher ist es, dass Autovia anschließend 400 € für das angebliche Kennzeichenschaden berechnet hat. Nach etwa einem Monat wurde der Betrag dann einfach von meinem Konto abgebucht.
Ich habe mehrfach per E-Mail zu dem Vorgang Stellung genommen und sämtliche Fotos als Nachweis mitgeschickt. Eine Antwort oder Stellungnahme von Autovia habe ich bis heute nicht erhalten.
Für mich ist ein solches Vorgehen weder professionell noch kundenorientiert. Insbesondere die fehlende Kommunikation trotz eindeutiger Dokumentation ist enttäuschend.
Ich kann von einer Anmietung bei Autovia nur abraten. Absolut nicht zu empfehlen!
2026年8月8日
自発的なレビュー
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, was passiert ist, und wir verstehen Ihre Verärgerung, insbesondere da Sie angeben, Fotos und Videos zu besitzen, die zeigen, dass das Kennzeichen bereits bei der Fahrzeugübernahme verbogen war.
Wir können jedoch nicht akzeptieren, dass unser Vorgehen als „Abzocke“ bezeichnet wird. Etwaige Schäden werden auf Grundlage der Fahrzeug- und Mietdokumentation bearbeitet.
Wenn die Rückgabe nicht gemeinsam mit dem Kunden erfolgt, kann die Fahrzeugkontrolle zu einem späteren Zeitpunkt durchgeführt werden. In Ihrem Fall müssen die von Ihnen genannten Fotos und Videos jedoch bei der Prüfung der Schadenbelastung berücksichtigt werden.
Es tut uns außerdem leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch keine Antwort auf Ihre E-Mails erhalten hatten. Sollte der Vorgang bis heute noch nicht geklärt sein, senden Sie die Unterlagen bitte erneut an customercare@autovia.it und geben Sie dabei Ihre Mietdaten sowie einen Hinweis auf die bisherigen Kontakte an.
Das Autovia-Team
Esperienza pessima con Autovia Olbia
Esperienza pessima con Autovia Olbia. Servizio clienti praticamente inesistente.
Ho noleggiato una vettura di categoria Premium, pagando di conseguenza un prezzo Premium, ma il servizio ricevuto è stato l’esatto contrario.
Mi è stato addebitato del carburante che contesto e che, a mio avviso, non era dovuto. Inoltre, la vettura presentava dei danni che non risultavano correttamente indicati nella perizia consegnata al momento del noleggio.
Ma la cosa più grave è l’assistenza: telefono praticamente inesistente, nessuno risponde e anche le email restano senza risposta. Il cliente viene lasciato completamente solo.
Ho riconsegnato l’auto e, dopo una settimana, sto ancora aspettando la restituzione della caparra, senza ricevere spiegazioni né tempistiche certe nonostante i miei ripetuti tentativi di contatto.
Da un’azienda che propone e fa pagare vetture di categoria Premium mi aspetto anche un’assistenza Premium, o quantomeno un servizio clienti presente e capace di rispondere.
Ad oggi la mia esperienza con Autovia Olbia è assolutamente negativa. Se la situazione verrà risolta e riceverò quanto mi spetta, sarò il primo ad aggiornare questa recensione. Fino ad allora, non posso assolutamente consigliare questo servizio.
2026年8月22日
自発的なレビュー
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’esperienza descritta presso la sede di Olbia e per le difficoltà incontrate nel ricevere assistenza.
Vorremmo chiarire un punto: Autovia non prevede una categoria di noleggio denominata “Premium”. Le prenotazioni fanno riferimento alle categorie di veicolo disponibili e alle relative condizioni applicate al momento della prenotazione.
Per quanto riguarda il carburante contestato e i danni già presenti sul veicolo, questi aspetti devono essere valutati sulla base dei dati registrati al ritiro e alla riconsegna. I danni preesistenti devono risultare correttamente indicati nella documentazione consegnata al cliente.
In merito alla caparra, si tratta normalmente di una pre-autorizzazione: dopo lo svincolo da parte di Autovia, i tempi necessari perché l’importo torni effettivamente disponibile dipendono anche dalla banca e dal circuito della carta.
Ci dispiace soprattutto per la mancanza di risposte che segnala. Un cliente deve poter ricevere informazioni chiare e assistenza, indipendentemente dalla categoria di veicolo noleggiata.
Il Team Autovia
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per il suo riscontro. È un piacere sapere che il servizio offerto abbia soddisfatto le sue aspettative.
Il Team Autovia
Booked a car for my trip to sardegna
Booked a car for my trip to sardegna. My flight got delayed, so I e-mailed them 5 days in advance, and got a notification that they had recieved the e-mail, however I never recieved a response. When I called the company to let them know about my flight's delay, the lady on the phone with me was very rude and dismissive, and told me I had to pay the full 16 days of rental for the car, and that I also wouldn't recieve a car due to my flight's delay, as I had 'failed to notice them in time'. Terrible, money-hungry coorporation, and terrible customer service. Stay away
2026年8月18日
自発的なレビュー
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Cher Client,
nous sommes désolés pour la situation que vous décrivez.
Nous comprenons votre colère, mais nous ne pouvons pas accepter qu’Autovia soit qualifiée de « voleurs ». Les conditions nécessaires à la prise en charge du véhicule sont indiquées dans les conditions de location, dans le voucher et dans les informations disponibles lors de la réservation, y compris sur les plateformes intermédiaires.
Pour la garantie du véhicule, une carte de crédit physique au nom du titulaire de la location est normalement requise. Il appartient également au client de vérifier avant le départ quels documents et moyens de paiement sont nécessaires pour louer et retirer un véhicule en Italie.
Dans certains cas, lorsqu’aucune carte de crédit appropriée n’est disponible, le personnel peut proposer à titre exceptionnel une protection complète permettant de louer avec une carte de débit. Cette solution permet précisément de résoudre le problème lié à l’absence de carte de crédit traditionnelle, mais elle reste facultative : le client est libre de l’accepter ou non.
Dans votre cas, vous indiquez avoir quitté le comptoir pendant environ dix minutes pour réfléchir à cette proposition. Tant que cette solution n’avait pas été acceptée et que les conditions de remise du véhicule n’étaient pas remplies, la disponibilité de la voiture ne pouvait pas être garantie.
Lorsque les exigences nécessaires à la prise en charge ne sont pas respectées, le véhicule peut ne pas être remis et le non-retrait ne prévoit pas automatiquement le remboursement de la réservation déjà payée.
Nous regrettons néanmoins que cette expérience vous ait laissé une impression aussi négative.
L’Équipe Autovia
Absolute joke
Absolute joke. Avoid at all costs!
As someone who works professionally in the car rental industry for Sixt in the UK and travels at least 8 times a year, I have never seen such a disgraceful, predatory rental experience. My experience at the Olbia Airport branch was an absolute nightmare from start to finish.
The Location and Conditions:
Impossible to find: The rental hut is located very far from the airport terminal with zero clear signage.
Extreme conditions: I was forced to wait in line for 2 hours in suffocating 40-degree heat.
Terrible fleet: While waiting, I was shocked to see that all available cars looked dirty and in awful condition.
The Scam and Wrongful Refusal:
After a 2-hour wait, the agent refused to give me my car because I have a Polish passport and a UK driving licence. This is a completely normal setup for expats living in different countries, and it is a fully valid EU licence. He used this as a fake excuse to deny me service.
The worst part? This is clearly a systemic scam. At least 3 other people in my queue were turned away for the exact same fabricated reasons—wrong licence, wrong card, or not buying their extra cover. No wonder Sixt is so successful; customers are constantly running to us because we do not engage in these shady practices.
Abusive Customer Service:
The agent was incredibly rude to everyone, offered no apologies, and completely left me stranded without a car. When I challenged the decision, he:
Refused to give me his name.
Refused to provide a manager's name, email, or contact number.
Refused to cancel the booking in their system.
Because they maliciously refuse to mark it as cancelled in their system, Booking.com cannot issue my refund. They are holding my money hostage for a service they refused to provide.
This place is a total trap. Do not risk your holiday here—rent from a reputable supplier instead!
Żaneta Tomasiewicz
2026年8月7日
自発的なレビュー
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are sorry for the long wait and for the experience you describe at our Olbia Airport branch.
We understand your frustration, but we cannot accept Autovia being described as a “scam”, “predatory” or as deliberately inventing reasons to refuse customers. The requirements checked at the desk are based on the rental conditions and on the documents required for collection.
In your specific case, the issue is not simply whether a Polish passport and a UK driving licence are individually valid. The booking information also sets requirements concerning the combination of identification and driving documents, and additional conditions may apply when a driving licence has been issued outside the EU.
The same applies to payment cards: they must meet the requirements for the rental guarantee. Any Autovia protection plan is instead optional and is separate from the documentary and payment requirements needed to collect the vehicle.
We are nevertheless sorry for the two-hour wait, the difficulties you report in obtaining clear assistance and the way you felt you were treated at the desk. These aspects do not reflect the level of service our team aims to provide.
Regarding the refund, bookings made through an intermediary such as Booking.com are subject to the intermediary’s cancellation and refund conditions.
The Autovia Team
Ecovia ha rifiutato la nostra carta di…
Ecovia ha rifiutato la nostra carta di debito perché avevamo prenotato con EasyJet, ma l'ha accettata per noleggiarci lo stesso veicolo una seconda volta, facendoci pagare il doppio. Ci vediamo in tribunale...
2026年8月10日
自発的なレビュー
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace per il disagio che descrive.
Per il ritiro è normalmente richiesta una carta di credito fisica intestata al cliente e idonea alla pre-autorizzazione del deposito. Le carte di debito non sono normalmente accettate come garanzia, come indicato nelle condizioni di noleggio e nelle informazioni fornite in fase di prenotazione.
L’eventuale accettazione di una carta di debito al banco rappresenta un’eccezione discrezionale e può essere proposta con condizioni diverse, ad esempio attraverso una copertura completa che riduce o azzera le franchigie. Si tratta comunque di una soluzione facoltativa.
Il fatto che la stessa carta sia stata poi accettata per un nuovo noleggio non modifica quindi i requisiti previsti per la prenotazione originaria effettuata tramite EasyJet. In questi casi il secondo contratto viene gestito come una nuova operazione, con condizioni e costi propri.
Per le prenotazioni effettuate tramite broker, inoltre, eventuali richieste di rimborso relative alla prenotazione originaria seguono le condizioni applicate dall’intermediario.
Il Team Autovia
A FUIR
A FUIR.
Expérience HORRIBLE.
Si vous êtes en RETARD ( même a cause de votre avion), cette agence ANNULE votre réservation SANS AUCUN REMBOURSEMENT !
Si votre permis est déchiré, idem.
Bref, toutes les excuses ont bonnes pour annuler votre réservation.
Pas étonnant que les tarifs soient intéressants : notre voiture a été louée deux fois...
De plus, les agents au comptoir étaient très désagréables.
Nous avons donc été obligés de reprendre une voiture de location dans une autre agence ( le permis est passé cette fois-ci sans aucun problème, les agents au comptoir étaient bien plus agréables et en plus, même tarif que notre voiture réservée plusieurs mois avant)...
Je ne mets que très rarement des avis mais je ne souhaite à personne de débuter ses vacances comme je l'ai fait.
Alors pour être serein, passez votre chemin.
2026年7月7日
自発的なレビュー
autovia.it - Olbia Aeroporto からの回答
Cher Client,
nous sommes désolés que vos vacances aient commencé de cette manière et que le personnel ait manqué de courtoisie.
Dans les agences situées à l’aéroport, lorsque le numéro de vol a été communiqué, le retard du vol est pris en compte dans la limite de tolérance prévue. Au-delà de cette limite, le véhicule ne peut toutefois plus être garanti et la non-prise en charge ne donne pas droit à un remboursement.
Le permis de conduire doit également être original, valide et clairement lisible. S’il est endommagé au point de ne pas pouvoir être vérifié correctement, l’agent ne peut pas remettre le véhicule. La présence de voitures sur le parking ne signifie pas non plus qu’elles étaient disponibles pour cette réservation.
Ces règles doivent néanmoins être expliquées avec calme et respect, ce qui, d’après votre témoignage, n’a pas été le cas.
L’équipe Autovia
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