Esperienza eccellente con la sede Autovia di Via San Secondo a Torino. Fin dal primo momento ho riscontrato un'ottima organizzazione, ma a fare davvero la differenza è stato il personale al banco de... もっと見る
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Impossibilitata a noleggiare la macchina perché, pur avendo in forma fisica la patente e la carta di credito,ho la carta d'identità in forma virtuale nell'app gov.CIED. L'unica soluzione propostam... もっと見る
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Cortesia e precisione nelle risposte. Professionalità nello spiegare le regole e la gestione della pratica. Unica cosa che nel restituire la vettura se trovi coda all'ingresso del parcheggio perchè... もっと見る
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Seconda esperienza con loro, posso dire di essermi trovato bene. L'ufficio è centrale, vicino alla stazione di Porta Nuova; inoltre ho trovato gentilezza, flessibilità negli orari ed una buona vettu... もっと見る
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企業情報
autovia.it - torino-stazione について
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding
ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco,
dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale.
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Via San Secondo 14, 10128, Torino, Piemonte, イタリア
- +39 011 238 6438
Auto e furgoni
4.1
ほぼ満足
71件のレビュー
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ネガティブなレビューの 92％に回答しています
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La vettura che è ben rifinita e…
La vettura che è ben rifinita e funzionale tranne i comandi digitali per i quali necessita fare un pò di pratica.
2026年5月8日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo sinceramente per la sua valutazione positiva e per aver scelto il nostro servizio.
Il Team Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
il suo apprezzamento è molto importante per tutto il nostro team. Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Il Team Autovia
The service of the staff is great
The service of the staff is great. The car was brand new and the price of the rent very competitive.
2026年5月4日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Dear customer,
we really appreciate your feedback and are glad you were satisfied with our service.
The Autovia Team
Esperienza pessima
Abbiamo ritirato l'auto nella sede di Torino Porta Nuova, per altro abbastanza difficile da trovare xchè sembra, abbiano cambiato da poco location.ci accorgiamo, purtroppo solo già abbastanza lontano da Torino che viaggiamo senza libretto di circolazione.ed inoltre, non ci era ancora arrivato il contratto via mail.vani tentativi di contattare l'agenzia ad ogni numero disponibile sul web.telefoniamo alla sede di Milano esponendo il problema.ci richiama poco dopo l'agente della filiale del ritiro, giustificando, testuali parole," che probabilmente il conduttore precendente ha perso il libretto o se l'è portato via x errore". Lascio all'immaginazione cosa sarebbe potuto accadere se ci avesse fermato una pattuglia.richiederò l'intervento della Federconsumatori per avere un risarcimento al disagio provocato, che qualsiasi azienda seria, offrirebbe
2026年4月15日
自発的なレビュー
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo il forte disagio causato dalla mancanza del libretto di circolazione durante il noleggio, trattandosi di un documento essenziale per la circolazione del veicolo.
Quanto descritto non rispecchia gli standard di attenzione e controllo che Autovia s.r.l. si impegna a garantire in fase di consegna. Il veicolo dovrebbe essere sempre verificato prima del ritiro, inclusa la presenza della documentazione obbligatoria. Ci scusiamo pertanto per l’inconveniente e per la gestione non adeguata della situazione.
La sua segnalazione verrà condivisa con la filiale di riferimento per le opportune verifiche interne, al fine di evitare il ripetersi di episodi simili e migliorare ulteriormente il servizio offerto.
La ringraziamo per aver portato alla nostra attenzione quanto accaduto.
Il Team Autovia
Personale gentile e molto qualificato
Personale gentile e molto qualificato. Mettendoti a suo agio con qualsiasi problematica che si propone durante il noleggio dell'autovettura.
2026年3月20日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente, il suo commento positivo rappresenta per noi un’importante soddisfazione.
Il Team Autovia
È andato tutto bene
È andato tutto bene. Certo, ogni volta che si noleggia una vettura bisogna fare tante foto della carrozzeria, dei km, del carburante, ed eventuali carenze della dotazione, per non avere contestazioni al momento della riconsegna. Con l’agenzia della stazione di Torino Porta Nuova il ritiro è stato tutto molto chiaro e alla riconsegna ancora più scorrevole. Autovia la consiglio vivamente
2026年2月28日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente, siamo lieti di sapere che il servizio offerto dal nostro team sia stato apprezzato. La ringraziamo per la fiducia accordata.
Il Team Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente, la ringraziamo per le sue parole e per la valutazione a 5 stelle. Restiamo a disposizione per future esigenze di noleggio.
Il Team Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente, il suo apprezzamento ci motiva a mantenere elevati standard di servizio. Grazie ancora.
Il Team Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente, il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.
Il Team Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione! Siamo lieti che l’esperienza sia stata ottima e che tutto sia risultato perfetto.
A presto per un nuovo noleggio!
Il Team Autovia
Buono rapporto qualità prezzo
Buono rapporto qualità prezzo, facilità di accesso dalla stazione.
2025年11月2日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per la valutazione positiva! Siamo lieti che abbia apprezzato il buon rapporto qualità-prezzo e la comodità della nostra sede vicino alla stazione.
Il Team Autovia
personale gentile e preparato.
personale gentile e preparato.
molto professionale e disponibile alle esigenze del cliente
2025年8月2日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Personale gentile e disponibilissimo
Personale gentile e disponibilissimo, sono venuti incontro alle mie esigenze non risolte da altri due noleggiatori. Venivo da Roma e avevo un funerale e senza la loro disponibilità sarei dovuta tornare indietro. Davvero li terrò in considerazione la prossima volta che ne avrò bisogno. Grazie infinite.
Daniela, Roma.
2025年8月7日
自発的なレビュー
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Auto di ottima qualità, ma sporca
Auto di ottima qualità come da contratto. Check in e check out veloci e le indicazioni sono state chiare. Purtroppo non posso dare 5 stelle perchè l'auto non era pulita: quando ho chiamato per lamentarmi mi hanno offerto una panda che non ho accettato (più piccola di quella che avevo noleggiato), e alla fine il ragazzo mi ha detto le faremo uno sconto al prossimo noleggio (come si dice dalle parti mie "beato chi avrà ancora un occhio!"). Sarebbe stato gradito uno sconto sul noleggio.
2025年7月13日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo feedback e per aver apprezzato la qualità del veicolo e la chiarezza delle procedure di check-in e check-out. Ci dispiace per il disagio legato alla pulizia dell’auto e per la soluzione proposta che non ha soddisfatto le sue aspettative. Terremo in considerazione il suo commento per migliorare il servizio offerto.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Personale cortese e competente
Soddisfatto della disponibilità e cortesia del personale dell'ufficio di Torino a Porta Nuova.
2025年7月15日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Rifiuto arbitrario di Autovia di consegnarmi l’auto interamente pagata
Noleggio un’auto con Autovia tramite un broker. I programmi di viaggio cambiano e così cambia l’orario di pick up dell’auto dalle 13 alle 15:30 della stessa giornata.
Il giorno prima della data del noleggio ed il giorno stesso, contatto sia Autovia sia il broker per avvisare del cambio di orario.
Quando arrivo alle 15:30 per il pick up dell’auto la persona al desk mi chiede un pagamento di €30 perché l’auto che avevo noleggiato non era più disponibile, mentre era disponibile una di valore superiore di appunto €30. Mi rifiuto di pagare e chiedo che la sovrattassa venga cancellata in quanto non ritenevo corretto di essere penalizzata per la mancanza dell’auto riservata. L’operatore del desk mi risponde che allora non mi avrebbe dato l’auto. Mi infurio e vado a chiamare la polizia per ciò che ritengo un inadempimento contrattuale nonché un ricatto. Al termine del confronto fra me e il rappresentante del desk, mediato dalla polizia, quest’ultimo si rifiuta arbitrariamente di consegnarmi l’auto a prescindere dal pagamento dei €30.
Ho perso soldi, poiché l’auto era interamente saldata, e ho perso tempo, ma ciò che mi ha profondamente inquietato è stato il piacere ed il sorriso beffardo con cui il dipendente di Autovia prima mi negava di cancellare la tassa extra di €30 e poi mi negava addirittura il noleggio dell’auto pagata. Vorrei anche precisare che, quando il giorno prima avevo chiamato per avvisare del nuovo orario di arrivo, avevo parlato proprio con l’impiegato che mi ha poi negato l’auto.
2025年7月13日
自発的なレビュー
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile Cliente,
Ci dispiace leggere quanto riportato e comprendiamo il suo disappunto.
Tuttavia, precisiamo che eventuali variazioni d'orario possono comportare modifiche alla disponibilità del veicolo prenotato, specialmente se non comunicate direttamente alla filiale o se oltre i termini previsti. L'assegnazione di una categoria superiore con supplemento è una prassi standard del settore quando la vettura prenotata non è più disponibile.
Se ritiene che la gestione del suo caso non sia stata corretta, la invitiamo a scrivere a customercare@autovia.it affinché possiamo approfondire la segnalazione.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Professionalità e trasparenza
La professionalità, l’efficacia e la gentilezza di Martin e di tutto il personale durante il ritiro e la riconsegna del veicolo. Indicazioni precise e costi trasparenti. Autovia sarà la mia prima scelta in futuro
2025年7月13日
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
autovia.it - torino-stazione からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
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