AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos レビュヌ 486

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Pedí varias piezas de quemadores y dos de ellos estuvieron manchados de barniz en la parte superior. Me era imposible devolver los artículos ya que salía mucho más caro el envío que los productos. Los... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Son excelentes. Lo unico que hubieron faltantes en el pedido por falta de stock y no me avisaron con anticipacion. Eso habria sido optimo. Modificacion 18/03/2026 Gracias a su respuesta modifico... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

He comprado por primera vez y la verdad es que han respondido bien, un poco tarde pq estaban de traslado según me dijeron pero eso no ha sido ningún problema. Siempre me han ido informando. Aún no he... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Estoy satisfecha en general! Envío rápidos, buenos precios y productos buenos en general... En este último pedido han llegado unos labiales que no tienen buen olor, también es lo que pasa al comprar p... もっず芋る

䌁業情報

  1. 卞売業者
  2. 矎容補品卞業者
  3. ギフト ショップ
  4. 手工芞品卞業者
  5. 茞入業者

AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos に぀いお

圓該䌁業による蚘述

AW representa Ancient Wisdom, que es el mayorista de regalos favorito de Europa con más de 50,000 usos registrados y 10,000 productos. AW Artisan es el distribuidor oficial de todas los productos "Ancient Wisdom" en España. Únase a nosotros ... su vida y su negocio de regalos nunca volverán a ser lo mismo. Si usted es un minorista de regalos, está en el lugar correcto, nuestra pasión (desde 1995) es deleitar y complacer tanto a usted como a sus clientes. Nuevos productos que llegan semanalmente desde nuestra fábrica artesanal de aromaterapia y jabón en el Reino Unido, además de importaciones directas artesanales de India, Indonesia, China y Nepal.

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4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

486件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 83に回答しおいたす

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5぀星のうち3の評䟡

Manchas de Barniz en dos piezas de quemadores

Pedí varias piezas de quemadores y dos de ellos estuvieron manchados de barniz en la parte superior. Me era imposible devolver los artículos ya que salía mucho más caro el envío que los productos. Los productos llegaron a tiempo y bien empaquetados.

2026幎3月18日
AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos ロゎ

AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos からの回答

Hola. Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que el envío fue puntual y que el embalaje fue de su agrado, lamentamos lo ocurrido los dos quemadores.

Tomamos nota de sus comentarios para reforzar nuestro control de calidad. Al trabajar con productos artesanales, a veces pueden ocurrir estas pequeñas imperfecciones, pero nuestro objetivo es que cada pieza llegue en buen estado.

Nos gustaría ofrecerle una solución, pero no hemos podido localizar su cuenta de cliente con los datos de perfil de Trustpilot. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de:

Email: hola@awartisan.es o WhatsApp/Tel: +34 602 580 257

Quedamos a su disposición para poder ayudarle.

5぀星のうち5の評䟡

Son excelentes.

Son excelentes.
Lo unico que hubieron faltantes en el pedido por falta de stock y no me avisaron con anticipacion. Eso habria sido optimo.

Modificacion 18/03/2026
Gracias a su respuesta modifico las 4 estrellas por 5!
Un placer!

2026幎3月10日
AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos ロゎ

AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos からの回答

¡Hola! Muchas gracias por sus palabras, nos alegra saber que tanto los productos como el servicio le hayan parecido excelentes.
Respecto a los faltantes, le pedimos disculpas por el inconveniente. Queríamos comentarle que intentamos en la medida del posible, avisar a los clientes cuando el pedido no podrá ser enviado completo. Tomamos muy en cuenta su sugerencia: hemos dejado una nota interna en su perfil de cliente para avisarle personalmente con antelación si volviera a ocurrir una falta de stock en tus próximos pedidos.
¡Gracias de nuevo por tu comentario, nos ayuda a mejorar!

5぀星のうち4の評䟡

Contenta

En mi primer pedido hubo algunos fallos, pero me lo resolvieron rápido y satisfactoriamente, con lo cual estoy contenta por el servicio. También tienen una amplia variedad en productos y precios.

2026幎3月3日
5぀星のうち5の評䟡

1a experiencia y buena

He comprado por primera vez y la verdad es que han respondido bien, un poco tarde pq estaban de traslado según me dijeron pero eso no ha sido ningún problema. Siempre me han ido informando. Aún no he podido ver el género pero espero que esté bien y me guste.

2026幎2月23日
5぀星のうち3の評䟡

El pedido tardó mucho tiempo en llegar

El pedido tardó mucho tiempo en llegar, y hay productos que pedí que no he recibido, sin tampoco explicación de por que.
Los productos que llegaron estaban bien empaquetados y son fieles a las fotografías.

2026幎2月5日
AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos ロゎ

AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos からの回答

Hola, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Comentarle que actualmente nos encontramos en proceso de mudanza logística, lo que puede ocasionar retrasos puntuales en la preparación y envío de los pedidos. Esta información se comunica en el momento de realizar el pedido, aunque entendemos que cualquier demora puede generar molestias y agradecemos sinceramente la paciencia y comprensión. 

Esperamos retomar la normalidad a lo largo de esta semana y será un placer poder ofrecerle un servicio aún mejor en su próximo pedido.

En relación a los artículos no recibidos, cuando un producto se encuentra sin stock en el momento de la preparación, no se incluye en el envío y el importe correspondiente queda reflejado de forma desglosada en la factura. Al tratarse de un pedido contra reembolso, únicamente se le ha cobrado el valor de los productos efectivamente entregados. Además, hemos anotado en su perfil la preferencia de contactarle previamente en caso de que falte algún artículo en futuros pedidos, para informarle y ofrecerle la mejor alternativa.

No obstante, hemos confirmado y el equipo de atención al cliente ya se ha puesto en contacto con usted, para aclarar cualquier duda o consulta.

5぀星のうち1の評䟡

Estafadores

Estafadores

2026幎2月4日
AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos ロゎ

AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos からの回答

Hola,

Queremos aclarar que no somos estafadores. Nuestra política establece que, cuando un producto no está disponible y no puede ser enviado, se genera un crédito en la cuenta del cliente o se realiza la devolución al método de pago.

En su caso, se generó un crédito y se le envió el comprobante correspondiente para informarle. No recibimos ninguna solicitud por su parte para que la devolución se realizara directamente a su cuenta.

Tras leer su reseña, hemos procedido igualmente a tramitar la devolución al método de pago original, la cual ya ha sido gestionada correctamente.

Trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y responsable. Lamentamos el malentendido y quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

5぀星のうち1の評䟡

cuida con ellos

hice un pedido el cual page me enviaron solo una parte reclame el esto del importe y no hay respuesta he tenido que denunciar el pago

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos ロゎ

AW Artisan S.L. - Mayorista de Regalos からの回答

Hola, hemos revisado nuestros registros y no nos consta ninguna incidencia abierta bajo su nombre, por lo que nos gustaría aclarar lo sucedido lo antes posible. Queremos asegurarle que nuestra prioridad es resolver este malentendido.

Para poder ayudarle de inmediato y tramitar su incidencia de forma personalizada, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través de una de las siguientes vías:

Correo electrónico: hola@awartisan.es

Teléfono de atención: 602 580 257

Quedamos a su disposición para solucionar este trámite con la mayor agilidad posible. Gracias por su paciencia.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

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レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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