Werden via mails zeer goed op de hoogte gehouden. Levering wel sneller gekregen dan aangegeven. Gelukkig iemand thuis. De kast in elkaar steken was een andere uitdaging.😳
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Via Azalp.be een Lutrabox tuinkast besteld die de perfecte afmetingen had voor ons terras. Alle communicatie verliep heel vlot en duidelijk met een goede opvolging van verzending! Thuis geleverd aan... もっと見る
Van bestelling tot levering ging alles vlot. Van dit soort tuinkasten zijn er diversen beschikbaar op verschillende sites met dikwijls slechte reviews door beschadingen etc. Deze op azalp is zeer goe... もっと見る
Site, bestelling en bezorging waren zeer positief. Op zich is het zwembadpakket (stalen wand, liner, pomp,…) ook kwalitatief in orde. Alleen de koppelingen en buizen / leidingen zijn niet goed (slecht... もっと見る
企業情報
Azalp België について
当該企業による記述
Azalp maakt al meer dan 25 jaar luxe in de tuin en het huis voor iedereen beschikbaar met een uitgebreid assortiment, mogelijkheden voor maatwerk én scherpe prijzen. Azalp heeft ook een eigen collectie: deze producten zijn niet alleen mooi en duurzaam maar ook voordelig geprijsd. Klantgerichtheid, flexibiliteit en scherpe prijzen staan bij ons hoog in het vaandel, zonder concessies te doen aan de kwaliteit en de service.
連絡先
Leopoldlaan 67, 8300, KNOKKE-HEIST, ベルギー
- 03 500 9128
- klantenservice@azalp.be
- azalp.be
4.2
ほぼ満足
3268件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 12％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Niet tevreden
Niet tevreden, panelen beschadigd en kosten achteraf aanrekenen die niet vermeld zijn of waren ter plaatsen in de winkel in Breda. Geprobeerd om de extra kost te recupureren voor de beschadigde panelen maar daar stonden ze niet voor open, ze zouden wel nieuwe panelen kosteloos toesturen maar heb er voor bedankt. 1 maal en nooit meer.
2024年9月19日
自発的なレビュー
Azalp België からの回答
Beste Patrick,
Bedankt voor je feedback.
In onze algemene voorwaarde staat dat wanneer er achteraf betaald wordt, hier kosten aan verbonden zitten. Als het vooraf volledig betaald wordt, heb je deze niet.
Het beschadigde paneel zouden wij graag voor je willen vervangen. Wij willen je natuurlijk een goed product achterlaten.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Prijs top in vergelijking bij anderen
2024年9月17日
Azalp België からの回答
Beste Sels,
Bedankt voor je review!
Veel plezier met je bestelling.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding
Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding, maar ik maak me zorgen over de levensduur van het product
2024年8月28日
自発的なレビュー
Azalp België からの回答
Beste Francine,
Bedankt voor je feedback!
Hopelijk blijft het heel lang goed!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Betonpoeren waren duidelijk grijs ipv…
Betonpoeren waren duidelijk grijs ipv zwart, de hele reden waarom we hier bestelden. Hadden ook vijsjes besteld met zwarte afdekkopjes, er werden rose geleverd. Hadden deze nodig dat weekend nadien omdat we werkmannen hadden laten komen, helaas geen tijd om retour te sturen. Een echte flop van de eerste bestelling. Geen tweede keer voor mij !
2024年9月5日
Azalp België からの回答
Beste Sophie,
Bedankt voor je feedback.
De poeren kunnen inderdaad wat grijzig zijn, dit komt door het zonlicht. Als ze nat worden, worden ze donkerder.
De afdekkopjes zijn inderdaad verkeerd geleverd, dit is een pickfout geweest. Hiervoor excuses.
Hopelijk is de opbouw helemaal goed gegaan en is het eindresultaat helemaal naar wens.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Azalp België からの回答
Beste Didier,
Bedankt voor je review, fijn dat alles goed is!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
correcte levering en correct produkt
2024年9月13日
Azalp België からの回答
Beste Leo,
Bedankt voor je positieve review.
Veel plezier van je containerberging.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Azalp België からの回答
Beste John,
Bedankt voor je review en veel plezier van je containerberging!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
alles was op tijden zeer beleeft
2024年9月3日
Azalp België からの回答
Beste Andre,
Bedankt voor je leuke review.
Veel plezier van je tuinuis!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Mooie tuinkast…
Vlotte levering van onze ombouw vuilniskast. Leek eerst moeilijk in elkaar te steken voor 4 linkerhanden, maar het lukte beter dan op het eerste zicht gedacht. De tuinkast oogt ook mooiHeel blij met de aankoop
2024年9月3日
Azalp België からの回答
Beste Lieve,
Bedankt voor je review!
Fijn dat het gelukt is met de opbouw, toch misschien 4 rechterhanden?
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Uitstekend product
Uitstekend product. Goede informatie gegeven voor aankoop. Vlotte levering. Verpakking kon beter: aanzienlijk ingedeukt, deels nat bij levering, 1 spuitbus met lijm was opengegaan en gelekt. Bij levering is niet aangebeld. Doos heeft een halve voor de deur gestaan.
2024年9月6日
Azalp België からの回答
Beste Gert,
Bedankt voor je review.
Gelukkig is het product goed, want de levering is dus niet goed verlopen, excuses hiervoor! Mocht er lijm te kort zijn, dan kun je contact opnemen met de klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Geen aanrader!
22 juli een overkapping besteld met levering binnen een week. Na 2 weken zelf contact opgenomen, vertraging door "verhuis", na een week terug contact opgenomen, vertraging door problemen in het magazijn. Vorige week nog maar zelf eens contact opgenomen, iets "misgegaan" bij het plaatsen van de bestelling. Deze werd blijkbaar nog steeds niet doorgegeven aan de leverancier... Al die tijd is het product nochtans zogezegd "op voorraad" blijven staan op hun website. Al 6 weken hebben ze onze centen dus zonder reden op hun rekening staan. Dus nee, zelfs 1 ster is teveel. Ben benieuwd hoe lang we moeten wachten voor we ons geld terugkrijgen. Het gaat hier over 2300€. Dus best wel frustrerend!
2024年9月2日
自発的なレビュー
Azalp België からの回答
Beste SVC,
Bedankt voor je feedback.
Helaas was het inderdaad een drukke periode, omdat we met de verhuizing zaten. Hiervan had je niet de dupe moeten worden, excuses hiervoor.
Als het goed is staat het geld terug op je rekening.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Azalp België からの回答
Beste Elke,
Bedankt voor je 5-sterren review.
Veel plezier van je containerberging!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
De perfecte tijdslimiet van levering…
De perfecte tijdslimiet van levering doorgegeven doorgegeven en de vriendelijkheid van het personeel
die de levering uitvoerde. TOP!
2024年8月31日
Azalp België からの回答
Beste Gilbert,
Bedankt voor je leuke review!
Veel plezier met je tuinhuis!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Azalp België からの回答
Beste Jean,
Bedankt voor je review.
Veel plezier met je containerberging!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
alles goed verlopen maar toch 1 actiepunt
Alles goed verlopen maar toch nog een opmerking.
Ik had een bestelling gedaan ZONDER account.
Dan kan je blijkbaar een bestelling ingeven zonder je email adres te bevestigen of dubbel in te geven als controle.
ik had jammer genoeg een type fout in mijn email adres staan.
Als men het email adres dubbel zou moeten ingeven en zou controleren kan deze fout voorkomen worden... is maar een tip voor azalp zelf.
Voor de rest geen opmerkingen...
2024年8月28日
Azalp België からの回答
Beste Mike,
Bedankt voor je feedback.
Gelukkig is het allemaal goed gekomen.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Azalp België からの回答
Beste Leo,
Bedankt voor je feedback!
Veel succes met je project.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. 8 augustus bestelde ik hier 9 pakken shingles voor op mijn garage. Er werd toen een levertermijn van 1-3 werkdagen vermeld op de website. Nadien krijg ik een mail dat ze pas leveren tussen 15 augustus en 22 augustus. Vervelend, maar met de vakantieperiode kan ik dit nog wel begrijpen. Vandaag ,23 augustus, nog steeds geen levering ontvangen, en Azalp zelf weet ook niet wanneer het geleverd zal worden. Ondertussen al 3 dagen aan het bellen naar de "klantenservice", waar een vriendelijke vrouw aan de lijn zit die volledig afhankelijk is van de collega's, en zelf geen antwoorden krijgt. Afspraken om de dakshingles maandag te plaatsen werden reeks gemaakt, en deze dienen wij nu op eigen kosten te annuleren. Bedankt Azalp, dit was de eerste en de laatste bestelling
2024年8月23日
自発的なレビュー
Azalp België からの回答
Beste Marsha,
Bedankt voor je feedback.
We zaten destijds midden in een magazijn verhuizing. Daar had je zeker niet de dupe van mogen zijn. Excuses hiervoor.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Pomp voor zwembad besteld
Pomp voor zwembad besteld. PostNL verliest deze. Azalp beloofd een nieuwe op te sturen en het zelf te regelen met PostNL. Nu al 3 weken verder en azalp geeft niet thuis. Geen nieuws en niet behulpzaam aan de telefoon. PostNL zegt dat azalp hen niet heeft gecontacteerd en azalp zegt van wel. Ook in de reviews reageren ze enkel op de positieve. Klantvriendelijk is ver te zoeken en de hulpdesk een echte ramp. Ik heb mijn centen terug gevraagd maar ook hier geen antwoord. Zal dus via advocaat dienen te gebeuren. Nooit koop ik nog iets bij azalp. Was nogthans een zeer trouwe klant.
2024年8月8日
自発的なレビュー
Azalp België からの回答
Beste Marc,
Helaas is de bestelling kwijt geraakt door PostNL, dat is natuurlijk vervelend. Ik zie in de communicatie dat er wel contact is geweest met PostNL, maar dat je met een andere afdeling contact hebt gehad. De pakketten waren niet goed gescand.
De manier van communiceren is vanuit onze kant trager dan normaal, wij zaten in een magazijn verhuizing, waardoor we minder personeel beschikbaar hadden. Hiervoor excuses.
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Azalp België からの回答
Beste David,
Bedankt voor de review.
Leuk om te horen dat het product helemaal bevalt. Veel plezier van de tafel!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Azalp België からの回答
Beste Kurt,
Bedankt voor je review.
Veel plezier van de box!
Met vriendelijke groet,
Thomas, team Azalp.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。