Jeg mangler udbetaling af tilgodehavende.
Jeg sriver til dem, får at vide jeg skal gå ind og udfylde en formular, der sker intet.
Jeg skriver til dem igen i torsdag d. 15/4, høre intet.
De kunne alt da man havde dem i røret, tingene kunne ikke gå hurtig nok.
Lad være med at overgå til b-energi

Medarbejderen var lyttende og hjælpsom. Da han opsagde B.energy havde lavet en større fejl, var han undskyldende og løste det

Valgte at skifte tilbage til B.energy efter en opringning fra kundeservice. Her fik vi ændret vores gamle aftale til B.family, samt lovning på at vi fremadrettet KUN ville blive faktureret vores reelle forbrug måned for måned. Nu er regningen så kommet... og surprice, samme triste vanvittige regning vi valgte at skifte for. Jesus christ altså... ud over det, så har vi før vi skiftede et tilgodehavende, som endnu ikke er blevet udbetalt eller modregnet denne måneds faktura.
Vi har forudbetalte for 1200 kW men reelt brugt 299... ret vild forskel..

Mads var meget behagelig at tale med og gjorde, hvad jeg bad ham om, meget hurtigt. Tak

Meget arrogant og vrangvillig person jeg talte med

Dejligt med en god medarbejder , der ku hjælpe !!

I holder ikke hvad I lover, udbetaling af tilgodehavende bliver udskudt uge efter uge, så jeg vil råde jer til at få styr på jeres bogholderi og ifølge Forsyningstilsynet skal pengene udbetales efter 4 uger,

Venlig og kompetent guidance på telefonen.

Manglende udbetaling, rykket flere gange, blev lovet en mail der skulle forklare status på udbetaling, den kom ikke
Ikke i orden
Men det er jo meget normalt ved b.energy

God og effektiv samtale. Det

Virkelig dårlig kundeservice
Giver kun 1 stjerne da man ikke kan give minus

De lover ting de ikke kan overholde

Kender ikke Robinsonlisten!

Fik svar på mit spørgsmål.

God og hurtig service, efter at have ventet i kø nogen tid