Der Bestellungs- und Versandprozess hat wie erwartet Tipp Top funktioniert. Leider hat eines der bestellten Produkte nicht gepasst, bzw. war aus meiner Sicht zu wenig genau beschrieben und ich musste... ãã£ãšèŠã
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Prompte Lieferung schon am nÀchsten Tag nach der Bestellung im E-Shop. Auch die beigelegte Klebeetikette, fÃŒr RÃŒcksendung oder Umtausch innert 30 Tagen, ist sehr kundenfreundlich. Den Artikel (HAN... ãã£ãšèŠã
Ich bestellte zwei RucksÀcke(Deuter). Informationen im Webshop vollstÀndig. Lieferung innerhalb von zwei Tagen. Ware entspricht dem Angebot. Bin zufrieden. So muss es sein. Danke.
Online-Bestellung in Laden geliefert. Gleich im Laden die Anprobe gemacht, Konfektionsgrösse hat nicht gepasst, so wurde gleich im Laden vor Ort eine andere Grösse Angeboten die gepasst hat. Somit kon... ãã£ãšèŠã
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Der grösste Spezialist fÌr Bergsport und Outdoor der Schweiz. Alles fÌr Hochtouren, Klettern, Wandern, Skitouren, Klettersteig, Schneeschuhe, Expeditionen und mehr.
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Gewerbestrasse 10, 8606, Uster, ã¹ã€ã¹
- +41 44 826 76 76
- info@baechli-bergsport.ch
- baechli-bergsport.ch
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Ãberfordertes Personal
Personal in der Filiale St. Gallen komplett ÃŒberfordert. Mehr als 30min. an der Kasse gewartet. Absolutes no-go.
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BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Vielen Dank fÃŒr Ihre RÃŒckmeldung.
Ich nehme an, dass sich diese auf einen Besuch am vergangenen Samstag bezieht. Wir hatten am Samstag Phasen, in denen wir mehrere Kunden gleichzeitig bedienen mussten. Zudem kam es an der Kasse zweitweise zu einem Stau, da mehrere Personen zum gleichen Zeitpunkt bezahlen wollten. Wir hatten sporadisch Wartezeiten von bis
zu zehn Minuten, aber ja, fÃŒr die betroffene Person kann es als halbe Ewigkeit oder als 30 Minuten erscheinen.
Es ist uns leider nicht möglich, unsere Infrastruktur (KassenplÀtze) und unsere personellen Ressourcen auf einzelne Frequenzspitzen auszurichten.
Als Tipp fÌr einen nÀchsten Einkauf kann ich Ihnen die Buchung eines Termins mit einem persönlichen Einkaufsbegleiter (Montag bis Freitag) empfehlen: Einkaufsbegleitung BÀchli Bergsport (https://www.baechli-bergsport.ch/de/beratung/einkaufsbegleitung)
Falls Sie mir Ihre Erfahrung detaillierter schildern möchten, können Sie mich gerne Ìber stefan.vetter@baechli-bergsport.ch kontaktieren.
Freundliche GrÃŒsse, Stefan Vetter, Filialleiter St. Gallen
Sehr guter und zuverlÀssiger Anbieter
Sehr guter und zuverlÀssiger Anbieter. Problemloser Umtausch.
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BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Hallo Martin, merci fÃŒr Deine RÃŒckmeldung!
Sportliche GrÃŒsse
BÀchli Bergsport Filiale Bern
Der Web-Shop ist einfach zu bedienen
Der Web-Shop ist einfach zu bedienen, ich finde, was ich brauche und die Lieferung ist schnell und komplett. Nur bei der Verpackung fÌr gewisse AusrÌstungsartikel könnte noch gespart werden, aber das mÌssen wohl die Hersteller merken, dass es völlig Ìbertrieben ist, fÌr ein kleines Handtuch noch ein mit Klettverschluss versehenes TÀschchen mitzuliefern, dito bei vielen anderen AusrÌstungs-GegenstÀnden.
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Top Service
2026幎6æ19æ¥
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Guten Tag Andreas
Vielen Dank fÃŒr deine 5-Stern-Bewertung. Es freut und, dass du unseren Service 'top' findest.
Mit deiner neuen AusrÌstung wÌnschen wir dir viele schöne Erlebnisse unterwegs.
Sportliche GrÃŒsse, Stefan Vetter und Team
Allrond Pickel mit 70cm LÀnge
Guter allrond Pickel mit 70cm LÀnge, den ich mir so schon lange gewÌnscht habe. :-)
2026幎6æ18æ¥
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Hallo ThomasÂ
Es freut uns, dass wir deinen lang ersehnten Wunsch erfÃŒllen konnten und wÃŒnschen dir viele tolle Touren mit dem neuen Pickel.
Dein BÀchli Bergsport Team Oerlikon
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Liebe Julia
Vielen Dank fÃŒr deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service, der Freundlichkeit und der schnellen Lieferung zufrieden warst. Wir freuen uns darauf, dich bald wieder bei uns begrÃŒssen zu dÃŒrfen!
Super Option die Sachen direkt in denâŠ
Super Option die Sachen direkt in den nÀchstgelegenen BÀchli Store zu bestellen und vor Ort anzuprobieren.
2026幎6æ19æ¥
Die Bedienung im oberen Stockwerk warâŠ
Die Bedienung im oberen Stockwerk war sehr hilfreich und freundlich.
Die Bedienung an der Kasse hat mich abgefertigt.
2026幎6æ18æ¥
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Guten Tag Frau Zesiger Hotz
Vielen Dank fÌr Ihr ehrliches Feedback.  Es tut mir leid, dass Ihre positive Erfahrung durch die Bedienung an der Kasse getrÌbt wurde. Da wir bestrebt sind, uns stetig zu verbessern, sind solche RÌckmeldungen fÌr mich als Filialleiter wertvoll, um entsprechende Massnahmen ergreifen zu können.
Ich hoffe, dass Ihnen Ihr Besuch trotzdem in guter Erinnerung bleibt und wir Sie weiterhin als Kundin in unserer Filiale begrÃŒssen dÃŒrfen.
Ich wÌnsche Ihnen mit Ihrer neuen AusrÌstung viele schöne Erlebnisse in den Bergen und grÌsse Sie freundlich.
Stefan Vetter, Filialleiter St. Gallen
Wie immer schnelle Lieferung!
2026幎6æ17æ¥
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Guten Tag Julia, besten Dank fÃŒr Deine positive RÃŒckmeldung zu unserer funktionierenden Dienstleistung!
Hochsommerliche GrÃŒsse
BÀchli Bergsport Filiale Bern
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung! Unkompliziert. Leider hat die Hose nicht gepasst und ich musste sie zurÃŒckschicken. Aber sonst alles tiptop.
2026幎6æ23æ¥
Tolles Sortiment
Tolles Sortiment, transparente Preispolitik
So ist es sehr angenehm und fair einzukaufen
Danke!
2026幎6æ12æ¥
Die Anchor sind sehr klein
Die Anchor sind sehr klein. In den Bildern wirkten sie grösser. Es gab auch keine Masse in der Produktbeschreibung.
2026幎6æ15æ¥
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Guten Tag
Danke fÃŒr Ihren Einkauf und den Hinweis.
Wir werden die fehlenden Angaben bei der Produktbeschreibung ergÀnzen.
Freundliche GrÃŒsse
Ihr BÀchli Bergsport Team
Schnelle und unkomplizierte BearbeitungâŠ
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung meiner Bestellung. Wie immer freundlich und kompetent.
2026幎6æ15æ¥
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Hallo Customer, besten Dank fÃŒr Deine positive RÃŒckmeldung die uns freut!
Sommerliche GrÃŒsse
BÀchli Bergsport Filiale Bern
sehr zufrieden
immer sehr nette Beratung und Bedienung, sehr gute QualitÀt der Produkte
2026幎6æ14æ¥
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Guten Tag Andrea, merci fÃŒr Deine erfreuliche RÃŒckmeldung!
Sonnige GrÃŒsse
BÀchli Bergsport Filiale Bern
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Besten Dank fÃŒr die positive RÃŒckmeldung, das freut uns.
Wenn die Ware in der Filiale an Lager ist, so ist sie am selben Tag abholbereit, wenn wir sie aus anderen Filialen bestellen, dann in der Regel innerhalb von 2-3 Arbeitstagen.
Viel Freude mit dem neuen Bergsportmaterial und freundliche GrÃŒsse
BÀchli Bergsport AG ããã®åç
Hallo Michael, merci fÃŒr Deine positive RÃŒckmeldung!
Lieber Gruss
BÀchli Bergsport Filiale Bern
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