Ottima esperienza. Dopo aver ricevuto i campioni delle piastrelle (servizio molto utile per valutare dal vivo le piastrelle prima dell'ordine), ho ordinato le piastrelle e sono arrivate in pochissimi... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Qualche tempo fa mi si è rotto lo specchio del bagno e non è stato facile ritrovarlo delle giuste dimensioni. L’oggetto è arrivato accuratamente imballato e con le istruzioni ben dettagliate per il... もっと見る
企業が回答しました
Sicuramente tutto ottimo, le piastrelle sono arrivate ben imballate e sono stato seguito bene (con foto aggiuntive e video) per capire l'esatta tonalità del colore e l'effetto. Prezzo molto onesto, ca... もっと見る
企業が回答しました
Azienda seria e professionale. Ho acquisto un mobile per il bagno: il prodotto è di buona qualità e il rapporto con il prezzo è stato vantaggioso. L'ordine e la sua evasione sono stati celeri e la com... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Negozio specializzato nella vendita di bagni e pavimenti
連絡先
4.1
ほぼ満足
362件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Piastrelle colore diverso
Acquistati 3 pacchi di piastrelle per ripristinare quelle tolte per lavori in cucina. Arrivati i pacchi con le piastrelle, perfette come colore ma tutte rotte, nel giro di tre giorni mi sono state sostituite e quindi ringrazio per la celerità visto che avevo i muratori in casa che le aspettavano per completare i lavori. Peccato che il colore fosse completamente diverso, marca, nome, colore indicati sulla fattura e sulle scatole erano gli stessi ma mentre la prima fornitura era bianco ghiaccio leggermente metallizzato (uguali a quelle già montate in cucina) quelle arrivate come sostituzione tendono al grigio con effetto cemento, non potevo aspettare una nuova fornitura e quindi le ho montate lo stesso ma sono molto scontenta. Il problema è che non è possibile acquistare in negozio e quindi sceglierle di persona e pur sapendo che possono esserci differenze di colore su prodotti acquistati a distanza di tempo qui la differenza è abissale, peccato non poter postare una foto.
Vi ringrazio per la cortese risposta ma, senza volere fare polemiche vi segnalo che ho fatto l’ordine in collegamento con una vostra gentilissima signorina che mi ha aiutata nella scelta e infatti la prima consegna era corretta, stamattina ho controllato le bolle di consegna di 2 anni fa e quelle recenti e mi sono accorta che questa piastrella “resinart wall ghiaccio” ha dei codici aggiuntivi diversi, quelle metallizzate che servivano a me sono seguite dal codice P033, quelle effetto cemento dal codice P042, la sostituzione che mi avete fatto ha il codice errato rispetto al mio ordine, se il problema era la disponibilità magari potevate avvisarmi e avrei cercato di posticipare i lavori
2023年5月16日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Cristina, ci fa piacere che tu sia rimasta soddisfatta della velocità del nostro servizio di assistenza.
In merito al colore delle piastrelle, non avendo ricevuto richiesta di un tono specifico come quello delle piastrelle che già avevi in cucina, abbiamo spedito le piastrelle sulla base della disponibilità in magazzino.
Il tono corrisponde al lotto di produzione della ceramica, piastrelle di toni differenti potrebbero avere una leggera differenza nella tonalità. Per questo motivo in caso di una sostituzione parziale è necessario chiedere preventivamente la disponibilità del tono specifico del modello già posato.
Per qualsiasi dubbio rimaniamo a disposizione attraverso i nostri canali di assistenza.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Christian, grazie per la recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto dell'acquisto e della consegna.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Ottimo materiale.
Ottimo materiale.. veloce e in più arrivate tutte intere grazie del lavoro che svolgete
2023年5月13日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Valerio, grazie per la recensione. Siamo contenti di sapere che tu sia soddisfatto del materiale acquistato e della consegna.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
prodotto, CONSEGNA, prezzo.
è stata wswguita una consegna perfette nei tempi e nell'imballaggio. Un prodotto sopraffino con un prrrezzo eccezionale.
2023年5月27日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Renzo, grazie per la recensione. Ci fa piacere leggere che tu sia rimasto pienamente soddisfatto del nostro servizio e del prodotto acquistato.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Piastrelle conformi alla descrizione
Piastrelle conformi alla descrizione. Consegnate integre e ben imballate. Venditore affidabile
2023年5月23日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Francesco, grazie per la recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto delle piastrelle acquistate.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Molto soddisfatta dell’acquisto…
Molto soddisfatta dell’acquisto descrizione esaustiva prodotto eccellente grès della marazzi
2023年5月25日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Elisabetta, grazie per la recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasta soddisfatta dell'acquisto e della qualità dei nostri prodotti.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Enrico, grazie per la recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Sabino e grazie per la recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto dei nostri prezzi e della velocità di consegna.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Emilio, siamo contenti di leggere che tu sia rimasto soddisfatto della velocità del nostro servizio e dei nostri prodotti.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Servizio Top
Acquistato mobile pensile per il bagno. Soddisfattissimo dell' acquisto! Servizio di consegna eccellente
2023年5月22日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Simone, siamo contenti di leggere che tu sia rimasto soddisfatto del mobile acquistato e della cura nella consegna.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Qualita eccellente
Ho acquistato il pavimento da loro ed è stato tutto consegnato nel. Miglior modo
2023年5月20日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Carmine, siamo contenti di leggere che tu sia rimasto soddisfatto del pavimento acquistato e della cura nella consegna.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Assistenza clienti inesistente
Contattati due volte tramite il loro servizio chat (unica modalità di contatto prevista sul sito!) per richiesta di dettagli su alcuni articoli prima di effettuarne l'ordine, ma mai ricevuto alcun feedback! Effettuati acquisti altrove...
2023年5月31日
自発的なレビュー
Ottimo acquisto di piastrelle bagno
Ho acquistato delle piastrelle e mi sono trovata benissimo sua per quanto riguarda il materiale ottimo sua per le tempistiche.
Fatto tutto online, precisi e avvero un ottimo prodotto. Consiglio
2023年3月13日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Luca, siamo contenti di leggere la tua soddisfazione per le piastrelle ricevute e per il nostro servizio.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Prodotto spedito rovinato e Assistenza solo dopo recesione negativa
Ho fatto un ordine, tentato dal prezzo leggermente più basso rispetto ad altri siti.
Ma una volta arrivato mi sono reso conto del perchè i prezzi siano più bassi!
è arrivato (e spedito!) rovinato.
Ho segnalato tramite email e tramite whatsapp, ma nessuno ha ancora risposto!
solo in seguito a recensione negativa mi è stato inviato nuovo oggetto.
Motivo per cui correggo la recensione ma non può essere totalmente positiva perchè non ho ricevuto risposta se non prima di aver rilasciato recensione qui.
2023年5月23日
自発的なレビュー
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Davide, ci fa piacere che tu ti sia ricreduto sulla qualità del nostro servizio alla luce della risoluzione del problema.
Non spediamo materiale difettoso, ma l'articolo si deve essere danneggiato con il trasporto, per questo motivo il nostro servizio clienti ha aperto una contestazione al trasportatore per poi inviarti l'articolo sostitutivo nell'arco di 3gg.
Speriamo di rivederti presto sul nostro sito,
un saluto dal Team Bagni e Pavimenti.
Ottimo negozio, materiale molto valido
Lascio una valutazione positiva per il servizio del negozio. Purtroppo però il corriere ha fatto dei danni. A me poco importa perché era per una valutazione, molte delle piastrelle sono arrivate rotte. Non nego che me lo aspettavo che comprando un solo pacco di piastrelle questo potesse succedere. Comunque grazie per la velocità e il prezzo molto interessante nonostante il peso con le spese gratuite.
2023年5月11日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Davide, siamo contenti di leggere che tu sia rimasto soddisfatto dell'ordine.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
tutto ottimo
2023年5月2日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Massimiliano, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto dell'ordine.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Risoluzione tempestiva
Ho ricevuto la merce ordinata in poco tempo ma purtroppo due su tre colli avevano subito dei danni durante il trasporto. Ho immediatamente scritto all'azienda presentato documentazione fotografica dei danni e nel giro di 12 ore ho ricevuto un messaggio che anticipava la spedizione di due nuove scatole. Sono molto soddisfatto della risoluzione tempestiva e del comportamento leale e professionale di Bagni e Pavimenti. Acquisterò di nuovo da loro.
2023年5月24日
自発的なレビュー
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Giuseppe, siamo contenti di leggere che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio clienti e della tempestiva risoluzione del problema.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Precisione e celerità nella consegna
Precisione e celerità nella consegna, prodotto acquistato perfetto!
Sito consigliatissimo.
2023年5月7日
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Carmela, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere che tu sia rimasta soddisfatta della consegna e del prodotto acquistato.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Carlo, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto della spedizione.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Bagni e Pavimenti からの回答
Buongiorno Matteo, grazie per la tua recensione. Ci fa piacere sapere che tu sia rimasto soddisfatto del nostro servizio. In merito all'assistenza, avendoci scritto durante un giorno di chiusura abbiamo risposto alla riapertura.
Tornaci a trovare presto.
Un saluto, team Bagni e Pavimenti.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。