Banca Etica レビュー 

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TrustScore 5段階評価の4

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5つ星のうち5の評価

Alla sede di Napoli ho avuto una bellissima esperienza. Il mio consulente Giovanni Ciambriello mi ha affiancato durante tutto il processo per la richiesta mutuo, dall'inizio fino al rogito mi ha forn... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Sono molto contenta di essere anchio una loro correntista, mio marito è loro cliente da diversi anni.... Personale molto gentile, pronto a trovare la soluzione e/o consigliare la soluzione piu idonea.... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Per ora solo 2 stelle. Mia figlia, 27 anni, ieri ha tentato l'apertura del conto per under 35, operazione classica per l'on-line salvo che alla fine, dopo una buona mezz'ora, dal sito compare errore,... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

La gestone dei contatti in fase di apertura del conto è stata ottima, come la disponibilità, competenza e cordialità delle persone. L'app è chiara e semplice da usare, anche nell'area di compraven... もっと見る

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企業情報

  1. 銀行

当該企業による記述

Facciamo banca in modo unico. Banca Etica è una banca libera, indipendente, cooperativa che lavora per l’interesse più alto: quello di tutti. E anche il tuo. Dal conto corrente, ai prestiti, ai fondi di investimento i nostri prodotti e servizi sono 100% finanza etica. Dal 1999 finanziamo esclusivamente progetti che producono impatti sociali ed ambientali positivi, e puoi verificarlo in completa trasparenza sul nostro sito. Abbiamo scelto un modello di governance cooperativo e partecipato, rendicontiamo la nostra azione sotto il profilo sociale ed ambientale e facciamo scelte interne coerenti. Come quella di non distribuire super bonus ai manager e di limitare la differenza tra lo stipendio massimo e quello minimo.


連絡先

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

464件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Sede Napoli

Alla sede di Napoli ho avuto una bellissima esperienza. Il mio consulente Giovanni Ciambriello mi ha affiancato durante tutto il processo per la richiesta mutuo, dall'inizio fino al rogito mi ha fornito informazioni precise e un supporto adeguato alle mie esigenze. Sono molto contenta di essermi rivolta a Banca Etica di Napoli.
Rosa

2026年7月7日
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Banca Etica からの回答

Grazie Rosa per le tue bellissime parole! Le giriamo subito anche al collega Giovanni che ti ha seguito. Un caro saluto!

5つ星のうち1の評価

Sono stato correntista e socio ma adesso BYE BYE banca etica

A partire dal 2018 sono stato correntista e socio di Banca Etica per diversi anni (filiale di Vicenza). I primi anni sono stato estremamente soddisfatto, poi la banca è stata trasformata di fatto in una banca telefonica, numero verde che non risponde mai, quasi impossibile parlare con la filiale, ho chiuso la posizione di socio e la direttrice ha detto che mi avrebbe peggiorato il tasso del mutuo (gentile, no?), ho chiesto un piccolo finanziamento e sono stato trattato in modo umiliante (mi sono quindi rivolto a Findomestic banca, che mi ha erogato il prestito in pochi minuti), ho venduto un piccolo immobile e il bonifico instantaneo mi è arrivato dopo diversi giorni (per colpa loro, e non c'è stato modo di riuscire a parlare con qualcuno per avere una spiegazione se non dopo parecchi giorni, provate a immaginare il mio stato d'animo...), sono andato a versare della moneta e mi hanno trattato come un appestato e ce ne sarebbero molte altre da raccontare ... mamma mia, che banca... se la conosci la eviti... condivido le motivazioni di fondo ma se poi nell'operatività si comportano peggio delle altre banche, chissenefrega delle motivazioni di fondo ? Diventano del tutto irrilevanti..

[integrazione dopo la risposta di Banca Etica]
Al numero verde non rispondono mai e quando per giorni non ho ricevuto un bonifico istantaneo senza sapere il motivo ho dovuto attendere 72 ore per avere un tentativo di spiegazione, qui invece, siccome il post negativo è visibile a molti, hanno risposto nel giro di poche ore... non mi sembra molto etico...
La risposta comunque è banale, generica e irrilevante e non poteva essere diversamente.

2026年5月1日
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Banca Etica からの回答

Gentile Matteo, ci dispiace per la percezione negativa espressa. Abbiamo sentito anche per le persone della tua filiale di riferimento e non possiamo pubblicamente entrare nel merito delle singole vicende da te citate. Possiamo però assicurare che le richieste di soci e clienti vengono gestite nel rispetto delle procedure previste e con l'obiettivo di offrire un servizio corretto e trasparente. Siamo consapevoli che alcune modalità operative, come il primo contatto attraverso il nostro servizio di assistenza, possano non rispondere alle aspettative di tutti e tutte ma continuiamo a lavorare per migliorare l'accessibilità e la qualità del servizio. Qualora desiderassi approfondire gli episodi da te segnalati o desiderassi avere una consulenza sui prodotti e servizi che hai ancora attivi in Banca Etica restiamo disponibili a un confronto diretto. Saluti!

5つ星のうち3の評価

SERVIZIO CLIENTI DA MIGLIORARE

Desidero esprimere una duplice valutazione della mia esperienza.
Purtroppo la mia esperienza presso la sede di Milano è stata negativa: il consulente finanziario mi ha fornito informazioni limitate, poco chiare e, come ho avuto modo di verificare successivamente, in parte anche errate. Questo ha generato confusione e il rischio di commettere errori nella gestione della mia pratica.
Al contrario, presso la sede di Vicenza ho ricevuto un servizio di livello decisamente superiore. In particolare, desidero ringraziare Maurizio Castaldo per la disponibilità, la competenza e la professionalità dimostrate. Il suo supporto è stato rapido, preciso ed estremamente efficace. Senza il suo aiuto avrei certamente impiegato molto più tempo per risolvere la situazione, con il concreto rischio di sbagliare a causa delle informazioni ricevute in precedenza dalla filiale di Milano.

2026年6月12日
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Banca Etica からの回答

Ciao Alice, scusa il ritardo con cui ti rispondiamo e grazie per aver condiviso la tua esperienza. Il tuo feedback è davvero importante per noi e ci aiuta a migliorare il servizio che offriamo. Ti ringraziamo anche per le belle parole nei confronti di Maurizio: gli faremo sicuramente avere il tuo messaggio, gli farà molto piacere. Grazie ancora per aver dedicato del tempo a raccontarci la tua esperienza.

5つ星のうち2の評価

Sono estremamente deluso da questa…

Sono estremamente deluso da questa banca! Ho aperto il conto nel mese di novembre 2025 e trovo che i servizi siano uguali a quelli delle altre banche - va bene, si apre il conto presso BE per i valori che condivido pienamente. Ho fatto domanda tre volte per la carta di credito e sono stato respinto ogni volta. La collega Antonella mi ha gentilmente informato di questo. Se fare domanda per una CC è quasi impossibile, non oso immaginare di chiedere un mutuo. Purtroppo sto valutando di tornare a UniCredit perché il gioco non vale la candela. Mi dispiace, ho davvero creduto in questa banca, ma non ci siamo.

In risposta al commento di BE - 12/06/2026:

Gentilissimi, Antonella mi ha chiesto di scrivere una mail per chiedere l’annullamento perché BE non ha approvato la domanda … È successo 2/3 volte. Io ho zero debiti, tranne una dilazione in corso che scade a maggio del 2027. Ho soldi investiti perché ho venduto il mio appartamento, quindi non capisco tutti questi capricci da parte vostra. Ripeto: tranne la dilazione in corso non ho altri debiti.

Antonella mi ha riferito che chiudere le Amex e le MC avrebbe facilitato la domanda della CC - cosa non successa, ma che ha provocato un’ulteriore disaggio. Ho noleggiato una macchina e mi serviva la CC, però, avendo chiuso tutto, mi sono ritrovato con due carte chiuse e BE che non ha approvato la richiesta. Ho rifatto la domanda ad Amex e alla mia precedente MC, e entrambe mi hanno riapprovato. Capisco la vostra mission e la condivido pienamente, ragione per cui ho aperto il conto, ma siete troppo rigidi, mi spiace.

2026年6月10日
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Banca Etica からの回答

Gentile Guido, ci dispiace leggere la tua delusione e desideriamo fornirti qualche elemento di chiarimento. Le richieste di carta di credito da te presentate non sono state respinte, ma sono state annullate nel corso dell'istruttoria a seguito degli approfondimenti effettuati e dei confronti intercorsi con la nostra collega. Nell'ultima occasione era stata inoltre condivisa la possibilità di ripresentare la richiesta una volta venute meno alcune condizioni che avrebbero potuto incidere sulla valutazione. Cogliamo l'occasione per ricordare che l'accesso ai prodotti di credito rappresenta una scelta importante che richiede un'attenta valutazione della sostenibilità degli impegni finanziari assunti. Per questo motivo, ogni decisione viene adottata sulla base di criteri oggettivi, nel rispetto delle normative vigenti e con l'obiettivo di promuovere un utilizzo consapevole degli strumenti di credito. In Banca Etica riteniamo che la tutela della salute finanziaria delle persone sia parte integrante della nostra mission, motivo per cui prestiamo particolare attenzione a evitare situazioni che possano esporre i clienti a condizioni di eccessivo indebitamento o a un utilizzo del credito non pienamente sostenibile nel tempo. Ti ringraziamo per il feedback e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o approfondimento. Cordiali saluti

5つ星のうち5の評価

Usare i soldi per il bene comune

Mettere i soldi in una banca che non li usa per le fonti fossili o per le armi ma per il bene comune...cosa volere di più

2026年5月9日
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Banca Etica からの回答

Il sistema bancario italiano ha finanziato con oltre 5 miliardi di euro la vendita/l’esportazione di armi all’estero e 260 istituti finanziari nel 2024 detenevano oltre 513 miliardi in azioni e obbligazioni di società che producono armi nucleari. I gruppi finanziari internazionali hanno investito 7.900 miliardi di dollari per finanziare la produzione di energia da fonti fossili (fonti: Report Banche Armate 2024, ICAN - International Campaign to Abolish Nuclear Weapons, Rapporto Banking on Climate Chaos 2025). Ma cambiare banca... si può! Grazie per la tua testimonianza!

5つ星のうち5の評価

Tutti coloro che lottano per la giustizia e la pace dovrebbero scegliere Banca Etica

Sapere che i miei soldi siano gestiti da banca etica mi riempie di orgoglio.
Sono anche passata a visitare la sede di Milano e l'ho trovata molto bella e significativa nell'arredamento e nell'allestimento interno e delle vetrate. Il consulente che mi ha accolto è stato molto disponibile e in ascolto delle mie domande.

2026年4月3日
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Grazie mille Stefania! Le giriamo anche ai colleghi di Milano. Sulle vetrine della filiale c'è la nostra nuova campagna www.bancaetica.it/fai-pace-coi-soldi/ e all'interno un murales di Francesco Poroli realizzato anche grazie a dei ragazzi richiedenti asilo che erano ospiti della Casa della Carità di don Virginio Colmegna!

5つ星のうち5の評価

Semplice ed etica

Semplicità nel cambio banca, nell'apertura del conto e nell'utilizzo dell'app. E poi si sa chiaramente come utilizzano il denaro e soprattutto come NON lo utilizzano.

2026年4月2日
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Grazie Martino per le tue parole e per aver sottolineato che è semplice passare a Banca Etica! Un caro saluto!

5つ星のうち5の評価

Servizio impeccabile

Servizio impeccabile, personale al telefono gentilissimo, procedure online articolate ma accessibili, nessuna necessità di recarsi agli sportelli, ma soprattutto non investono nel finanziamento della produzione di armi. Solo questo sarebbe sufficiente. Oggi sono i migliori rappresentanti di una finanza etica, l'unica di cui abbiano veramente bisogno i cittadini

2026年3月9日
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Che belle parole! Grazie Gio! Spargi la voce e continua a seguirci!

5つ星のうち5の評価

Quanta Cura!

Felice della mia scelta

2026年3月26日
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Grazie Noemi!Con la finanza etica, insieme, faremo un po' migliore questo mondo!

5つ星のうち5の評価

Gli ideali contano

Siamo clienti di Banca Etica da molti anni . Abbiamo visto la sua nascita, e gli ideali che hanno concorso affinché si concretizzasse. Siamo in linea con i principi che le persone di banca Etica portano . C'è sempre una grande disponibilità e gentilezza.E ci auguriamo che cresca sempre di più.
Fatima Rufolo
Fabio Ferri

2026年3月25日
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Grazie Fatima! Grazie Fabio! Continuate a seguirci e spargete la voce! Un caro saluto.

5つ星のうち4の評価

Excellent! But try not to outsource your services.

I’m really happy with Banca Etica; all the staff are the best I’ve come across in the banking sector and I’m completely satisfied with the service provided. I have only encountered problems with two aspects: the customer support managed via the freephone number 800 776 413 and the Nexi customer service. In both cases, it is very difficult to speak to an operator (there are cumbersome automated systems that do not work well at all) and even if you manage to get through, the problem is not easily resolved.

2026年3月18日
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Grazie per la tua recensione che è preziosa e ci aiuta a migliorare! Un caro saluto!

5つ星のうち5の評価

Banca Etica, non è un ossimoro

Ho trovato persone competenti, un clima accogliente e rispettoso, coerenti con il nome "banca etica" che non è un ossimoro. FInalmente ho una banca di cui mi fido e che non fa, senza dichiararlo, gli interessi di qualcuno che non stimo.

2026年2月25日
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grazie Alessio per le tue bellissime parole! E spargi la voce!

5つ星のうち5の評価

Esperienza fantastica no

Esperienza fantastica no, faticosa sì perchè vi è una percentuale di rischio più alta a depositare in una banca che non appartiene alle potenze economiche. Esperienza necessaria sì, perchè posso pensare che almeno una piccola cosa per i più fragili e i deboli del mondo sono riuscito a farla.

2026年3月12日
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Buongiorno Enzo, grazie per aver scelto la finanza etica. Vogliamo rassicurarti sulla solidità e sulla sicurezza delle nostra banca: abbiamo indicatori patrimoniali assolutamente solidi e ben al di sopra dei limiti indicati dalla normativa. Inoltre ti confermiamo che il risparmio affidato a Banca Etica è protetto dal Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi che garantisce i depositi delle banche consorziate fino a 100.000 € per depositante. Un caro saluto!

5つ星のうち5の評価

Mi sembra importante fare ogni azione

Mi sembra importante fare ogni azione, anche apparentemente minima, per fermare ogni tipo di guerra.

2026年3月6日
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Grazie Gabriele! Non lasciamo che la follia dei conflitti paralizzi la nostra capacità di agire. Investire in modo etico oggi non è solo un atto morale, è la strategia finanziaria più lungimirante per chi vuole un mondo prospero e in pace. Un caro saluto!

5つ星のうち1の評価

NO COMMENT!

2026年3月1日
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Buongiorno, ci è impossibile a risalire al tuo caso. Vuoi raccontarci meglio scrivendo a comunicazione@bancaetica.com ?

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