bans24 レビュー 7

Sehr guter Händler. Schnelle Lieferung und vor allem gute Ware.
Sehr zufrieden.

Bestellt aber nicht bekommen und das nennen die Service ein no go. Werde diesen Shop meiden egal otto oder Amazon. Ein Stern zuviel

Schneller und ausergewöhnlich hilfsbereiter Kundenservice. Schöne Produktpalette zu guten Preisen und ein besonderes Highlight sind die Herren Lederjacken, was für eine Qualität die haben. Hab schon 3 Reichstadt Jacken für mich gekauft. Kann ich nur weiterempfehlen.

Letztens eine Hose bestellt welche auch sehr schnell angekommen ist. Gerne wieder

Händler erkennt Retoure nicht an weil ein Knopf an einer Hose nicht mehr vorhanden ist.
Er behauptet nun auch noch die Hose wäre getragen gewesen obwohl diese noch am gleichen Tag zurück geschickt wurde.
Es ist eine absolute Katastrophe bei diesem Händler.

Bereits im Juni gab es Probleme mit einer Retoure wo man mir heute am telefon mal sagt das es im Juni ein leeres Paket gewesen sein soll.

Dieses mal wird die Retoure einfach wieder zu mir geschickt ohne irgendeine Nachricht oder Begründung. Es ist unfassbar.

Beide Artikel nun nochmal auf meine Kosten zum Händler geschickt.
Wird sich das nicht aufklären werde ich rechtliche Schritte einleiten müssen. :/

Ich möchte mich an der Stelle sehr herzlich bedanken für die unbürokratische Hilfe bei einer Reklamation.