Siamo stati una settimana nell’appartamento Petra a San Pietro in Bevagna e ci siamo trovati benissimo. La posizione è ideale perché in pochi passi a piedi si può raggiungere sia il mare che il centr... もっと見る
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Abbiamo trascorso quattro giorni in appartamento, dal 3 al 6 agosto e siamo estremamente soddisfatti! L'host, Sara, è una persona gentilissima, attenta ad ogni particolare... si nota subito che m... もっと見る
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Ho soggiornato in un appartamento gestito da questa agenzia quest' estate e ho versato la caparra in contanti e nonostante avessi indicato l' iban nel contratto per il rimborso e il check out è avvenu... もっと見る
La casa è veramente bella ed è molto spaziosa, pulita e soprattutto a due lassi dal mare. L'ospitalità e accoglienza della host Sara è stata la ciliegina sulla torta, super disponibile per qualsiasi... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
BarbarHouse è operatore riconosciuto e strutturato per la gestione degli affitti brevi in Italia. È presente, dal 2007, sul territorio nazionale con più di 2000 immobili. La sua missione è quella di offrire al turista un livello di servizio e una selezione di immobili in grado di soddisfare ogni aspettativa. Scopri la selezione di alloggi, in continua crescita, che comprende case vacanze, appartamenti, B&B, loft e attici, hotel, residenze d’epoca e ville di lusso, tutti in esclusiva BarbarHouse. Il fiore all’occhiello di BarbarHouse è l’attenzione particolare che da sempre riserva al settore luxury: ville con piscina, antiche masserie, dimore di prestigio, case eleganti e di charme, rendono la sua offerta ancora più speciale. BarbarHouse si distingue soprattutto per l’attenzione che presta ai dettagli. Gestisce con cura le proprietà in affitto, ricercando comfort, location e sicurezza. Ogni anno, più di 80000 ospiti scelgono i suoi alloggi per trascorrere il loro soggiorno in una città diversa. L’obiettivo dell’azienda è far sentire gli ospiti come a casa, coccolandoli, accompagnandoli in tutte le fasi della vacanza. Il centro prenotazioni BarbarHouse, con consulenti multilingua e specializzati, assiste il turista dalla scelta dell’immobile, alla prenotazione e durante il suo soggiorno.
連絡先
Piazza San Pietro, 4 , 73042, Casarano, イタリア
- +39 0833 190 1111
- info@barbarhouse.com
- barbarhouse.com
4.1
ほぼ満足
1034件のレビュー
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ネガティブなレビューの 86％に回答しています
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La struttura può andare ma..
La struttura può andare. Però avevamo avvisato prima della prenotazione che il check-in sarebbe stato alle 21:00. Dopo averlo accettato ci hanno detto che c’era da pagare 50 euro di penale per il check-in late dalle 20:00 alle 00:00 Disdire costava la metà della prenotazione.. Quindi accettiamo quando arriviamo alla struttura dopo più di 30 minuti arriva un ragazzo che non ha le chiavi.. Sparisce e ritorna dopo un ora.. noi sempre lì ad aspettarlo quindi pensavamo che per scusarsi non ci avrebbero chiesto i 50 euro invece c’è lì hanno chiesti..Per quanto riguarda l appartamento tutto ok tranne la doccia che è minuscola .
2025年6月5日
Barbarhouse からの回答
Ci dispiace per il disguido segnalato e per l’attesa riscontrata al momento dell’arrivo.
Le condizioni relative agli orari di check-in e agli eventuali supplementi sono previste dalle politiche della struttura. Prendiamo comunque atto delle sue osservazioni.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che il servizio sia stato apprezzato e che l’assistenza ricevuta sia stata all’altezza delle aspettative.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Ottimo
Sito chiaro , descrizione delle ville perfetta , veloci nelle risposte , ottima esperienza
2025年6月3日
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
Siamo lieti che l’esperienza sia stata positiva e che i nostri servizi siano stati apprezzati.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Natura e Relax in Puglia
Un’accoglienza fatta di cordialità, competenza e grande professionalità, per un’esperienza che gli ospiti difficilmente dimenticheranno.
2025年6月6日
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per le sue parole.
Siamo lieti che l’esperienza sia stata così apprezzata e che il servizio abbia lasciato un ricordo positivo.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che l’assistenza ricevuta sia stata così apprezzata e condivideremo con piacere le sue parole con il nostro team.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
I always need a bit of help when…
I always need a bit of help when booking abroad and Enrico was extremely helpful and responsive to all of my questions and put me at ease immediately. I look forward to booking with him again next year.
2025年6月5日
自発的なレビュー
Barbarhouse からの回答
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased that the assistance you received made the booking process smooth and reassuring.
Kind regards,
BarbarHouse
Vacanze rilassanti
Staff gentile, preciso e disponibile.Tutto quello che occorre ad un ospite che prenota da lontano per poter trascorrere una vacanza rilassante .
2025年6月4日
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che l’esperienza sia stata positiva e che il supporto ricevuto sia stato apprezzato.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Esperienza pessima: totale mancanza di professionalità, trasparenza e affidabilità
Ho avuto un’esperienza estremamente negativa con Barbarhouse in occasione della prenotazione di una villa per un importo superiore ai 20.000€. Un investimento importante che avrebbe richiesto un livello di servizio decisamente superiore a quanto offerto.
Sin dall’inizio la comunicazione è stata lacunosa, poco professionale e priva della chiarezza minima che ci si aspetta in una trattativa di questo tipo. Informazioni essenziali sulla proprietà, sul contratto e sulle modalità di soggiorno sono state trasmesse in modo approssimativo o con evidente superficialità. Ogni richiesta di chiarimento riceveva risposte evasive o tardive, lasciando l'impressione di un'organizzazione disordinata e poco affidabile.
Ma l’aspetto più grave riguarda la questione dell’assicurazione: abbiamo sottoscritto, su loro indicazione, una polizza che secondo quanto riportato sul sito avrebbe dovuto offrire copertura per determinati imprevisti. Solo in fase successiva, davanti a un problema concreto, ci siamo accorti che la copertura reale non coincide affatto con quanto pubblicizzato. Un comportamento inaccettabile, al limite della pubblicità ingannevole.
Per una prenotazione di fascia alta, ci si aspetta serietà, trasparenza e un’assistenza costante. Barbarhouse si è rivelata completamente inadeguata sotto ogni punto di vista.
Sconsiglio vivamente questa agenzia a chi cerca affidabilità e standard professionali coerenti con investimenti di questo livello. Meglio rivolgersi a operatori realmente competenti e strutturati.
2025年6月3日
自発的なレビュー
Barbarhouse からの回答
Ci dispiace per il giudizio espresso e per la percezione maturata durante l’esperienza.
Le condizioni contrattuali, così come le informazioni relative ai servizi e alle eventuali coperture assicurative, vengono indicate secondo quanto previsto dalle procedure e dalla documentazione disponibile.
Prendiamo atto delle sue osservazioni.
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che il servizio e l’assistenza ricevuta siano stati apprezzati.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Agenzia seria
Agenzia seria e ben organizzata con la quale ho avuto una collaborazione per due anni. Sanno ben cosigliarti sulle strategie da adottare in base all'immobile di tua proprietà dandoti previsione di quel che sarà l'andamento delle locazioni. Questo grazie alle competenze del personale dirigente che nulla lascia al caso. In definitiva ritengo Barbarhouse un valido alleato nella gestione di immobili per vacanze.
2025年5月28日
自発的なレビュー
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia dimostrata nel tempo.
Siamo lieti che la collaborazione sia stata positiva e che il supporto ricevuto sia stato apprezzato.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Ottimo servizio
Ho trovato una casa di mio interesse su Airbnb, ho contattato il personale di Barbarhouse e sono stato seguito dal Sig. Andrea sino alla fine della prenotazione, il quale è stato molto gentile, disponibile, tempestivo nelle risposte.
2025年5月21日
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per aver condiviso il suo riscontro.
Siamo lieti che l’esperienza di prenotazione sia stata positiva e che l’assistenza ricevuta sia stata apprezzata.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Cordialità disponibilità e accuratezza della centralinista nel rispondere alle curiosità e richieste di informazioni
Disponibilità nel dare tutte le info a telefono sulla località di mare e le info sulla struttura ricettiva
2025年5月13日
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che l’assistenza ricevuta sia stata apprezzata e che le informazioni fornite siano state utili.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo apprezzamento.
Siamo lieti che il servizio sia stato di suo gradimento.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Problema con il numero di ospiti da…
Problema con il numero di ospiti da assicurare, risolto immediatamente con una segnalazione via mail.
2025年5月16日
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che la segnalazione sia stata gestita con tempestività e che tutto si sia risolto rapidamente.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased that your experience was smooth and satisfactory.
Kind regards,
BarbarHouse
Clear website and proactivity
Clear website and immediate proactive action from Stefano TOMA.
2025年4月18日
Barbarhouse からの回答
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased that your experience with our services met your expectations.
Kind regards,
BarbarHouse
Ottimo per la quantità di case a…
Ottimo per la quantità di case a disposizione. Ma nel momento in cui inizi a pagare per contratto ecc si prendono un botto di tasse aggiuntive
2025年5月10日
Barbarhouse からの回答
Ci dispiace per la sua percezione.
I costi e le eventuali voci aggiuntive vengono indicati in modo trasparente durante il processo di prenotazione e nella documentazione contrattuale.
Prendiamo atto del suo feedback.
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per la sua recensione.
Siamo lieti che il supporto ricevuto sia stato apprezzato e condivideremo con piacere le sue parole con il nostro team.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che l’esperienza sia stata positiva e che il servizio sia stato apprezzato.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
Barbarhouse からの回答
La ringraziamo per il suo riscontro.
Siamo lieti che l’assistenza ricevuta sia stata apprezzata.
Un cordiale saluto,
BarbarHouse
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