Baroncollections レビュー 223

J’ai connu leur début et la période où ils ont eu des soucis avec leur approvisionnement. Malgré l’ampleur des problèmes qu’ils ont dû gérer, la gestion de la crise a été faite de manière assez saine je trouve.

Je comprends l’énervement de certains, mais je ne vois pas pourquoi on a atteint certains niveaux de méchanceté envers eux.

On ne parle que de commandes repoussées ou non tenues du fait d’un manque de provision, et leur réaction et la gestion derrière ont été, somme toute, honnêtes à mes yeux au vue de leur moyen sur le moment.

Je ne m’oublie pas que c’est grâce à eux que nous avons pu profiter, au tout début, d’un nombre incroyable d’offres et d’exclusivités de produits que l’on ne pouvait obtenir nulle part ailleurs que chez eux, au lancement de One Piece.

On sent la passion qu’ils mettent dans ce qu’ils font et dans cet anime. On voit qu'ils savent de de quoi ils parlent, ce n’est pas une boutique qui vend un jeu de carte parmi d’autres.

Je suis un bon client depuis le début et je continuerai de l’être pour les aider dans leur aventure d’entrepreneuriat. Et je reste convaincu qu'aujourd’hui encore Baroncollections est la meilleure boutique en ligne pour acheter du One Piece. Je resterai un Nakama avec eux un long moment.

Toujours pas de réponses du service clients après 2 semaines, méfiez vous des avis positifs qui parlent de la BOUTIQUE baron collection à Paris qui effectivement est top, à l’inverse du site baron collections.fr, qui se fiche royalement de ses clients. Allez à la boutique sans problème mais ne commandez jamais sur leur site, que des problèmes et le service client fuit littéralement toute ses responsabilités !

J’ai commandé le 15 décembre et je n’ai jamais rien reçu. J’ai réussi à obtenir un remboursement via PayPal début avril.
D’après le vendeur en boutique, ils seraient deux à gérer : l’un s’occupe de la boutique physique et l’autre du site. Au début, il me disait qu’il n’y avait aucun lien entre eux, mais après plusieurs appels insistants, il a fini par dire la vérité.
Impossible d’avoir Yoah Baron au téléphone, et les seules réponses que j’ai obtenues étaient sur Instagram. Il disait ne pas pouvoir effectuer le remboursement avant les autres, alors que cela faisait déjà 4 mois…
Même avec une lettre de mise en demeure, les choses ne bougent pas.
Je vous conseille de fuir le site Baron Collection si vous tenez à votre argent.

A fuir. Commande 4787 passée le 2 avril 2025. A ce jour, un seul article reçu et plus aucune nouvelle. C'est vraiment décevant. Je ne sais pas pour la boutique mais pour les achats sur le site internet, c'est tout simplement une catastrophe. Articles jamais livrés ou livrés avec des mois de retard voir plus. J'attends encore quelques jours sinon, recommandé avec mise en demeure et signalement a la DGCCRF.

Bonjour,
Je vous déconseille fortement d’acheter chez eux. Je n’ai aucune information concernant ma commande. J’ai précommandé un article en décembre, avec une sortie prévue en février, et je n’ai toujours aucune nouvelle à ce jour. Il est également impossible de joindre leur service client.

Produits bien emballé avec une surprise avec. Malgré les difficultés traversées je recommande !

Clairement à fuir (je parle de la boutique en ligne, en ce qui concerne le magasin je ne peux pas parler).
M. BARON n'est clairement pas un bon chef d'entreprise (boutique en ligne). Ce permet de faire une vidéo explicative après plusieurs mois d'attente et de non réponse donné à ses clients. Je pense que le mal est fait et que la confiance est perdu pour beaucoup d'entres eux.
Pour information M. BARON (n'arrivant jamais à vous joindre de vive voix car vous n'assumez rien et vous laissez cette tâche ingrate à votre alternante) il n'est pas négociable de laisser ses clients sans nouvelle. En tant que chef d'entreprise vous vous devez de prendre les devants surtout en vue d'un si grand retard.
Je vous souhaite bon courage dans votre gestion plus qu'approximative de votre société.

J’ai déjà passé Commande plusieurs fois à la boutique en ligne et je suis toujours aussi satisfait. Malgré les ruptures et un peu de patience j’ai bien recu mes produits. Merci à l’équipe !

Bonne experience malgres l’attente du aux ruptures. Service client au top ! J’irais bientot a la boutique de Paris.

Ordered 3 products in Jul 2025 and only received 2 in Oct 2025. Never received the last one and keep asking and very late to respond. Now just keep asking for a refund and its very complicated. It is not a scam, but it is a very bad seller reputation and NEVER BUY FROM HERE WHATEVER THEY SAY!

The products in website not stated as pre-order but they dont have it available right away.

Vous pouvez me retrouver sur Instagram @LEONEPIECEEXISTETCG je dénonce les arnaques effectuées par cette boutique qui a arnaqué plusieurs milliers de consommateur en France tous les avis positifs que vous pouvez voir sont des faux ou des bots des centaines de milliers d’euros arnaqué par cette entreprise

Commande passée sur le site Internet, mail envoyer essayer de contacter par téléphone, mais pas de réponse. Pas de réponse par mail. Pas de réponse par les réseaux sociaux, commande jamais reçu mes paiements encaissé en gros des voleurs. Et un influenceurs fait la promo de ça sous le nom de Le doc et bazar du doc

Précommande non livré.
Pour ceux qui veulent récupérer leur argent. Faites une demande de litige ou retrofacturation avec votre banque. J’ai eu le remboursement très rapidement avec ma banque Revolut. Cela veut dire qu’ils ont accepté la demande. Avec une demande classique par mail, ils ne répondent pas.

Articles commandés il y a 1 an toujours pas reçu à ce jour. Aucun traitement malgré les relances.
Case EB-04 commandée en janvier (sortie le 31.01) et toujours pas reçue à ce jour. Le colis est enregistré à Colissimo mais BaronCollection ne l'a toujours pas déposé et ce depuis presque 3 semaines.
Pratiquement aucune réponse via le chat du site.
Aucune réponse par mail.
Injoignable par téléphone.
Depuis que la boutique de Paris est ouverte les achats via le site sont catastrophiques y.c. livraison et interaction avec le SAV.

C'est simple, je n'ai toujours pas reçu ma commande 4 mois après mon achat.
Je demande un remboursement, ils font les morts. Littéralement.
Le service client est inexistant.
Ils vous laisseront seul face à votre attente, ayant évidemment pris soin d'encaisser votre argent pour financer leur Futures escroqueries.
Je compte d'ailleurs les trainer devant le tribunal de commerce pour obtenir réparation.

FUYEZ PAUVRES FOUS

Commande passée le 9 novembre 2025, livrée le 5 février 2026.
Parfait timing pour un cadeau de Noël… de l’année suivante, peut-être ?

Au début, le service client était aux petits soins, rassurant et réactif. Puis, à mesure que les semaines passaient, plus celui-ci devenait inexistant.

Pour tout ceux qui n'ont pas reçu de commande faite une réclamation via paypal ou via votre banque Barron collection n'est pas au-dessus des lois et sera obliger de procèder au rembourssement intégrale de votre commande si celle-ci n'est pas livrer dans les délais

j'ai moi même été rembourssé par Paypal ne vous laisser pas avoir... (merci Paypal pour votre réactivité certain devrait s'en inspirer...)

Mon avis concerne la boutique en ligne, je me suis laissé avoir par des youtubeurs one piece qui était sponsorisé par baron collection.j'ai passe le 5janvier une commande de 500 euros chez eux pour 4 display op14 et depuis silence radio rien plus aucune nouvelles malgré mes nombreuses relances.
Jamais vu de l'amateurisme a ce niveau.
N'achetez JAMAIS chez eux....
Je rajoute qu'ils ont attendus l'extrême délai pour répondre au litige PayPal pour prolonger le délai...
Ça et les avis IA qu'ils achètent pour remonter la note trust pilot c'est lamentable.

Fuyez pauvres fous !! Arnaque totale : précommande faite il y a plus d’un mois et demi pour 2 displays avec protection plexi. Aucune communication, service clients injoignable. Bref, évitez cette boutique à tout prix si vous ne voulez pas perdre votre argent !!!

Scam company.
Ordered months ago, every other vendor got product, these thieves just keep telling you to wait, never any concrete info. Only offered a refund after paypal dispute was opened, to which they then said you're on a "refund waiting list" and they even tried to give fraudulent tracking info to paypal. Thank god paypal dispute team stepped in. These people deserve to be sued into oblivion. Do NOT ever buy here.