Bascom レビュー 

Bei Bascom erhält man auch nach dem Kauf eine kompetente, freundliche und schnelle Hilfe!

Sehr freundlich und hilfreich.
Lösungsorientiert und für einen " Laien"
verständlich erklärt !

Die Beratung war ausgezeichnet. Die Auskunft erfolgte äußerst kompetent, fachlich fundiert und verständlich. Sämtliche Fragen wurden ausführlich beantwortet, wobei ein sehr hohes Maß an Fachwissen und Erfahrung erkennbar war.

Besonders hervorzuheben sind die freundliche, zuvorkommende und professionelle Art der Beratung sowie die Bereitschaft, auf individuelle Anliegen einzugehen. Man fühlte sich während des gesamten Gesprächs bestens betreut und ernst genommen.

Insgesamt eine sehr kompetente, kundenorientierte und angenehme Beratung, die ich uneingeschränkt weiterempfehlen kann. Vielen Dank für den hervorragenden Service.

Es wurde mir sofort geholfen und nachdem ich das Mail von Bascom erhalten hatte, konnte ich das Problem umgehend lösen

Vielen Dank

Guter Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit. Danke

Ich habe schon etliche Jahre Bascom Kameras und bin begeistert davon. Was das wichtigste ist man wird nach den Kauf nicht im Stich gelassen. Nach andauernd Starkregen oxidierte ein Anschluss einer Kamera,habe angerufen welche Möglichkeiten ich habe das zu beheben,mir wurde einige Möglichkeiten gesagt und auch ausführliche Mail geschickt wo ich den genauen Verlauf detailliert ansehen konnte. Nur danach wechselte Kamera 3 und 4 abwechselnd auf einen Kanal . Wieder Anruf und das Problem wurde online gelöst. Bin total begeistert,so etwas kennt man von den meisten Firmen nicht . Bascom kann man weiter empfehlen!!!!

Freundlichkeit, Kompetenz, Hilfsbereitschaft

Rasche Lösung des Problems, immer sehr freundlich und top fachkundig !!
Danke!

Man kann mit erfahrenen, freundlichen Mitarbeitern reden, Probleme werden einfach und unkompliziert gelöst. Wenn dem Mitarbeiter mögliche Verbesserungen auffallen wird sofort darauf aufmerksam gemacht. Man bekommt sehr viele Tipps und technisches Hintergrundwissen. Ist das Problem nicht beim 1. Kontakt zu beheben, wird so lange eine Lösung gesucht bis es wieder funktioniert.

Super freundlich und kompetent. Absolut perfekter Service!

beste Beratung, hervorragender Support, schnelle Lieferung, auch bei Änderungen Hilfestellung und lösungsorientiert, technisch ausgefeiltes Produkt, habe schon einige Anlagen gebaut, noch keine Ausfälle

Ich habe 5 Kameras von meinem Elektriker installieren lassen und wir haben mehrmals mit einem Techniker der Firma Bascom telefoniert.
Es wurde alles verständlich erklärt und damit läuft die Überwachungsanlage einwandfrei!
Vielen Dank!🙏

Ich habe eine sehr klare und kompetente Erklärung für mein Problem bekommen. Die nette und ruhige Art das Problem telefonisch zu beheben war außergewöhnlich!

Super Service, sofortige Hilfe

Sehr nett und gut beraten

Die Reaktion von BASCOM war sehr schnell. Die Reklamation habe ich am Sonntag geschickt. Am Montag um 08:30 Uhr wurde die Reklamation bearbeitet und sofort kostenfrei das Ersatzprodukt geschickt. Das nenne ich einmal eine perfekte Leistung. Danke

Also am besten finde ich den Support jedes Mal wenn man anruft ist man bemüht ein Problem zu beheben und egal wie lange es dauert die bleiben in der Leitung und lösen das Problem Hut ab

Ich bin immer wieder erstaunt, wie rasch eine Antwort kommt....Dieses Mal war es nur ein Bedienfehler oder ein nicht gleich reagieren meiner Anmeldung...
Am Anfang vor einigen Jahren, wurde mein System von der Ferne gut eingestellt....Vielen Dank und weiter so!
Man fühlt sich gut Aufgehoben...