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Meine Tochter bekam heute ihre bestellte Auswahl, die sehr gut verpackt ankam. Die Vorfreude war groÃ, aber schon das erste StÃŒck war so eine EnttÀuschung und das bei einem Preis von knapp 70⬠!!!!!!... ãã£ãšèŠã
Die Doku im TV ÃŒber die Baumkuchenherstellung war so interessant, dass ich einen Ring bestellt habe. Nach einer Woche perfekt verpackt in Ãsterreich angekommen. Ich kann mich den negativen Bewertunge... ãã£ãšèŠã
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3er-Angebot leider viel zu trocken
Habe zu Ostern 2x das 3er-Angebot online bestellt. Die Kuchen die wir erhalten haben waren sehr schön verpackt und die Schokoladenglasur war ok. Aber der Kuchen bzw. Teig selbst ist (sorry) furztrocken :-(
Nachlassende QualitÀt, keine Kommunikation
Eigentlich waren die Kuchen immer super. Meine letzte Lieferung hatte jedoch einen klietschigen, nicht durchgebackenen, Kuchen dabei (einer von zwei, der andere war gut) Man konnte die Ringe gar nicht erkennen, alles eine Masse.
Leider wurde auf meine Mails diesbezÌglich Ìberhaupt nicht reagiert. Fehler können passieren,
aber man sollte wenigstens auf Kritik reagieren. SchlieÃlich sind die Kuchen schandbar teuer. Mein Kuchen ist ÃŒbrigens im MÃŒll gelandet und ich werde keinen weiteren bestellen.
Absolute EnttÀuschung
Meine Tochter bekam heute ihre bestellte Auswahl, die sehr gut verpackt ankam. Die Vorfreude war groÃ, aber schon das erste StÃŒck war so eine EnttÀuschung und das bei einem Preis von knapp 70⬠!!!!!! fÃŒr 5 LeichtgewichteâŠabsolut trocken und kaum Geschmack, noch nicht einmal die dunkle Schokolade hatte Geschmack. Da schmeckt jeder Baumkuchen vom Discounter um LÃNGEN besser.
Einfach nur trocken
Wir haben uns kÌrzlich einen Baumkuchen gekauft, obwohl er wirklich teuer war, da ich ihn in so guter Erinnerung hatte. Obwohl wir ihn zeitnah verzehrt haben und das Ablaufdatum noch Ìber eine Woche nicht erreicht war, war er so trocken, dass man ihn ohne GetrÀnk nicht herunter schlucken konnte. Er schmeckt nach altem Mehl. Sehr schade!
Der Baumkuchen schmeckt wirklich sehrâŠ
Der Baumkuchen schmeckt wirklich sehr lecker. Der Ãberzug ist wohl von hoher QualitÀt und ist super temperiert.
Da erkennt man noch die Handarbeit.
Solch einen knackigen Bruch bei Schokolade hat man heute nur noch selten.
Ein Lob an die Mitarbeiter.
Er ist zwar ziemlich teuer aber QualitÀt hat nun mal seinen Preis.
Betrug und schlechter Kundenservice
Meine 4. Bestellung war katastrophal. Weil der Mindestbestellwert fÃŒr kostenlosen Versand glÃŒcklicherweise auf 30 Euro reduziert wurde, bestellte ich dieses Mal nur 2x Baumkuchen. Am Tag des Wunsch-Versandtermins dann eine E-Mail, dass der Erdbeer-Baumkuchen ausverkauft sei, ich sollte eine Alternative wÀhlen. Da ich keine Alternative wollte, wurde mir mein Geld anteilig ohne Berechnung von Versandkosten erstattet. Schlimm wurde es dann bei der ersehnten Lieferung (weiÃe Schokolade, angeblich mit BlÃŒtenzauber). Ich hatte diese Sorte bereits 3x zuvor bestellt und er sah stets aus, wie im Online-Shop, aber dieses Mal nicht. Es war nur eine BlÃŒtensorte drÃŒber gestreut. Ich wollte reklamieren, schickte auch ein Foto. Die Azubine antwortete pampig und frech, dass das Foto online nicht jedes Mal geÀndert wird, wenn sich die BlÃŒten-Bestreuung Àndert. Das MÀdel hat wohl rechtlich gar keine Ahnung! Da Salzwedler Baumkuchen trotz eindeutigen Mangels eine Reklamation verweigert, habe ich um Löschung meines Kunden-Konto gebeten und greife zu diesen Bewertungsportal, damit potentielle Kunden gewarnt sind. Selbst auf der Zutatenliste sind 3x verschiedene BlÃŒtensorten aufgelistet, obwohl dieses Mal nur 1 Sorte drauf gestreut war! Der Fairness halber möchte ich aber auch erwÀhnen, dass meine ersten 3x Bestellungen, abgesehen vom hohen Preis, sehr zufriedenstellend waren. Einmal wurde mir sogar aus Kulanz noch ein Saison-Rabatt-Code NACH Bestellung gutgeschrieben.
Bestellung nie versendet
Ich habe frÃŒhzeitig eine Bestellung aufgegeben mit Liefertermin 5.12 und Zahlart Paypal. Ich habe bis heute keine Ware erhalten und vom Kundendienst heute auf Nachfrage die Info bekommen, dass die Zahlart nicht funktioniert hat und ich jetzt per Vorkasse zahlen kann, um die Ware zu Silvester zu bekommen. Das ist sehr Àrgerlich da es sich natÃŒrlich um ein Weihnachtsgeschenk gehandelt hat. Ich finde der Shop hÀtte frÃŒhzeitig Bescheid geben mÃŒssen, dass es ein Problem mit Paypal gab und es eine andere Zahlart braucht. Das konnte ich nicht einsehen ÃŒber das Portal und hab deshalb völlig umsonst gewartet. Ich bin enttÀuscht ÃŒber den âKundenserviceâ.
War frÃŒher ein guter Baumkuchen
War frÃŒher ein guter Baumkuchen, der Geschmack ist dieses Jahr anders. Nicht mehr besonders gut. DafÃŒr lohnt die Mehrausgabe nicht mehr.
Beim Halb und Halb ist Fondant unter der ZartbitterhÌlle. ( Steht auch in Klammern da, hinterher weià man was damit gemeint ist).
Nach TV Doku neugierig geworden
Die Doku im TV ÃŒber die Baumkuchenherstellung war so interessant, dass ich einen Ring bestellt habe. Nach einer Woche perfekt verpackt in Ãsterreich angekommen. Ich kann mich den negativen Bewertungen nicht anschlieÃen. Er war nicht trocken, sondern weich und flaumig. Das Fondant cremig. Preis und Versand sind natÃŒrlich heftig, aber, wenn man die Herstellung kennt, natÃŒrlich verstÀndlich. Isst man auch nicht jeden Tag.
Baumkuchen QualitÀt /Preis/ Leistung/ Lieferung TO!!
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht bestÀtigen!!
Der Baumkuchen, ist 4 Werktage nach Bestellung heute , sehr gut verpackt und frisch bei mir eingetroffen!!
Nach Bestellung, 1 kg, habe ich erst die schlechten Bewertungen gelesen, mich ein wenig geÀrgert, dass ich nicht vorher die Bewertungen gelesen habe!
DIE BEDENKEN. WAREN VÃLLIG UNNÃTIG!!
Wir haben diese Jahr erneut denâŠ
Wir haben diese Jahr erneut den Baumkuchen bestellt, weil er uns im letzten Jahr wirklich hervorragend geschmeckt hat. Dieses Mal scheint jedoch etwas schiefgelaufen zu sein: Der Baumkuchen ist extrem trocken, und leider trifft das auch auf die Baumkuchenspitzen zu.
Besonders enttÀuschend ist, dass die Baumkuchenspitzen bereits am dritten Tag unmöglich mehr zu essen waren (sie schmeckten wie altes Brot), obwohl das Mindesthaltbarkeitsdatum noch Ìber zehn Tage in der Zukunft lag.
Schade ist auch, dass wir auf unsere RÌckmeldung bislang keinerlei Antwort erhalten haben. Bei dem Preis und unserer sehr positiven Erfahrung aus dem letzten Jahr hÀtten wir eine gleichbleibende QualitÀt und zumindest eine kurze RÌckmeldung erwartet. Sowas sollte man nicht verkaufen!
Sehr enttÀuschender Service
Ich habe am 8. Oktober eine Bestellung bei Salzwedeler Baumkuchen aufgegeben â ausdrÃŒcklich mit dem Ziel, dass sie rechtzeitig zum 17. November geliefert wird. Erst am 17. November, also am Tag der geplanten Lieferung, wurde mir plötzlich mitgeteilt, dass ein Teil der Bestellung ausverkauft sei. Ohne jegliche Entschuldigung.
Eine so spÀte Information ist fÌr mich absolut unverstÀndlich und zeigt fehlende Organisation. Wenn ein Artikel nicht verfÌgbar ist, erwarte ich eine frÌhzeitige Benachrichtigung.
Ich habe mich dann fÃŒr eine Alternative entschieden, aber selbst dabei gab es keine Entschuldigung fÃŒr die UmstÀnde. Auf meine letzte Mail wurde anschlieÃend gar nicht mehr geantwortet; stattdessen kam einfach nur eine VersandbestÀtigung, ohne irgendeine RÃŒckmeldung.
Schade â ich hatte mich wirklich auf die Bestellung gefreut, aber der Ablauf war leider enttÀuschend. Kundenkommunikation sollte deutlich zuverlÀssiger und respektvoller sein
WÃŒrde nicht nochmal bestellenâŠ
Versand ging ganz schnell und war auch gut verpackt. Geschmacklich war ich aber sehr enttÀuscht. Ich esse gerne Baumkuchen aber den fand ich etwas trocken und es schmeckt sehr stark nach Ei. Es schmeckt leider so als wÃŒrde ich ein sÃŒÃes Ei essen. Ich hab 1 Ring geholt mit der einen HÀlfte Fondant und die andere HÀlfte zartbitterschokolade. Die Seite mit der zartbitterschokolade konnte den Eigeschmack etwas ÃŒbertönen aber die Fondantseite hab ich ungerne gegessen. Ãrgert mich 25⬠dafÃŒr bezahlt zu haben :(
Leider staubtrocken und viel zu festâŠ
Leider staubtrocken und viel zu fest sowie kaum Geschmack - kein akzeptables Preis-LeistungsverhÀltnis. Und leider auch Ìberhaupt keine Kundenorientierung - auf keine Beschwerde kam eine lapidare Standardantwort, man könne versichern, dass jede Nacht frisch gebacken wÌrde.
Leider entspricht der ÃŒberhöhte PreisâŠ
Leider entspricht der Ìberhöhte Preis nicht dem Hype oder der QualitÀt.
Habe mich aufgrund der Werbung zum Kauf hinreissen lassen und bin enttÀuscht. Viel Rauch um ein trockenes relativ geschmacksneutrales Ergebnis.
Ob der gute Johann Lafer den je probiert hat?
Meine erste Begegnung mit BaumkuchenâŠ
Meine erste Begegnung mit Baumkuchen hatte ich in Japan â und selbst der aus einem 7-Eleven war einfach himmlisch: saftig, zart und voller Geschmack. Umso gröÃer war meine Vorfreude, als ich hier in Deutschland â dem Ursprungsland dieser SpezialitÀt â endlich welchen bestellt habe.
Leider war die EnttÀuschung riesig: Der Kuchen war furztrocken, mehlig im MundgefÃŒhl und insgesamt einfach nur fad. Selbst das âAktionsangebotâ mit zwei Ringen zum Preis von einem konnte das Erlebnis nicht retten â es fÃŒhlt sich eher nach verbranntem Geld an. Selbst kostenlos wÀre dieser Baumkuchen kaum genieÃbar gewesen.
Wirklich schade â das Produkt wird dem Namen âBaumkuchenâ in keiner Weise gerecht. Peinlich, dass so etwas als deutsche SpezialitÀt verkauft wird.
Keine Erstattung trotz Schimmel am Kuchen
Mindesthaltbarkeit sehr kurz und keine RÃŒckerstattung erhalten. Sonderedition mit dem Namen Lafer nicht zu empfehlen. Kundenorientierung nicht vorhanden.
Sehr gut hatten Rubikakao undâŠ
Sehr gut hatten Rubikakao und Zuckerguss Er schmeckt um Welten besser als aus jedem Discounter
Zu viel Geld fÃŒr normalen Baumkuchen
Leider habe ich mich in einem SÃŒÃkram-Suchtanfall dazu hinreiÃen lassen, fÃŒr viel Geld letztlich einen einfachen Baumkuchen zu kaufen. Klar, er war jetzt nicht schlecht, aber 550 g fÃŒr fast 30 Euro? Da hatte ich mir geschmacklich mehr erwartet. Im Vergleich zu einem Kuchenmeister Baumkuchen (300 g fÃŒr 6 â¬) kann ich keinen Unterschied feststellen. Allenfalls die Vollmilchschokolade könnte beim Salzwedel etwas hochwertiger gewesen sein.
Kurzum: Es ist ein stinknormaler Baumkuchen und noch dazu recht trocken fÃŒr viel, viel Geld. Ich wÃŒrde nicht noch einmal dort bestellen.
Leider viel zu trocken
Leider viel zu trocken, ohne FlÃŒssigkeit bekommt man ihn schlecht runter, dafÃŒr ist der Preis echt zu hoch.
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