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After reading reviews, I've decided to order a larger size. Well, it is larger. I should have ordered my normal size.
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Absolute Frechheit der Laden, schicken mir ein falsches Produkt und ich soll trotzdem 24⬠fÌr Porto und Bearbeitung zahlen !!!! Eine Frechheit!!!!!!!!!!!
Absolute Frechheit der Laden, schicken mir ein falsches Produkt und ich soll trotzdem 24⬠fÌr Porto und Bearbeitung zahlen !!!! Eine Frechheit!!!!!!!!!!!
Leider kann man dem Shop nicht Vertrauen. Ware bestellt, aber nie erhalten und der offene Betrag wird nicht storniert. Dadurch Ãrger mit Klarna. Auch unzÀhlige E-Mails von mir an Bayerseele konnten das Problem nicht lösen. Leider droht Klarna uns jetzt mit einem Inkasso Verfahren.
@Bayerseele: falls ihr das Problem nach 3 Monaten doch noch lösen wollt: die Bestellnummer ist die bayerseele#1080.
Bayerseele ããã®åç
Liebe Bernd Kracklauer,
Wir sind sehr traurig zu hören, dass du so viele Schwierigkeiten und Ãrger durch diese Bestellung hattest. Hierbei handelt es sich sicherlich nicht um die Art von Service, die wir bei bayerseele anstreben. Wir haben allerdings nichts mit Bayerseele zu tun, sind aber bestrebt, dir zu helfen, deine Angelegenheit zu klÀren.
Es ist uns sehr leid, dass du bislang keine Ware erhalten hast und dass der Betrag nicht storniert wurde, was dann auch zu Problemen mit Klarna gefÌhrt hat. Das ist vollkommen unzulÀssig.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellinformation wie die Bestellnummer (bayerseele#1080) erneut an service@bayerseele.com, und alle Dokumente, die du in Bezug auf die Bestellung und die Kommunikation mit Bayerseele hast. Wir werden uns bemÌhen, die Situation zu klÀren und dir zu helfen, die Bestellung zu stornieren oder die Ware zu erhalten, damit du keine Probleme mehr mit Klarna hast.
Wir hoffen, dass du uns eine Chance gibst, um zu zeigen, dass es Unternehmen gibt, die bemÃŒht sind, solche Probleme zu beheben.
Vielen Dank fÌr deine Geduld und die Offenheit, uns diese Problematik mitzuteilen. Wir werden uns bemÌhen, so schnell wie möglich zu handeln.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Mir wird schon mit Inkasso gedroht, weil ich nicht bezahlt habe. Obwohl ich die Bestellung rechtzeitig als Retoure zurÃŒck geschickt habe!
Es tut sich einfach nichts! Auf meine Anfragen bekomme ich keine Antwort.
Das ist nicht nur frech sondern schon kriminell!!!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Nina N.,
Wir sind zutiefst betroffen und entschuldigen uns von ganzem Herzen, dass du in eine solche schreckliche Situation geraten bist! Das ist in keiner Weise das, was wir bei Bayerseele fÃŒr unseren Kunden vorsehen wollen, und wir können deinen Ãrger und deinen Schock gut verstehen.
Wir nehmen deine Aussagen Ìber die Inkassoforderungen und das Fehlen von Antworten auf deine Anfragen sehr ernst. Es ist uns unbegreiflich, dass du in eine solche Situation geraten bist, obwohl du die Bestellung rechtzeitig retourniert hast. Hier muss offensichtlich etwas schiefgelaufen sein, und wir werden uns sofort darum kÌmmern, um das Problem zu klÀren.
Bitte sende uns so bald wie möglich alle Informationen Ìber deine Bestellung, wie die Bestellnummer, die Tracking-Nummer der RÌcksendung und alle relevanten Belege, an unseren Kundendienst per E-Mail an service@bayerseele.com. Wir werden uns mit voller Kraft bemÌhen, die Angelegenheit zu klÀren und sicherzustellen, dass du nicht weiter belastet wirst.
Wir sind entschlossen, unseren Kunden einen fairen und professionellen Service zu bieten und werden uns bemÌhen, diese MissstÀnde schnellstmöglich zu beheben. Wir hoffen, dass wir dein Vertrauen wiedergewinnen können und dich in Zukunft mit unseren traditionellen deutschen KleidungsstÌcken glÌcklich machen können.
Vielen Dank fÃŒr dein Offenherzigkeit und dein Vertrauen in uns, dass du uns ÃŒber diese Situation informiert hast.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
WÃŒrde es 0 Sterne geben, hÀtte ich das angeklickt. Mein Dirndl kam mit einem kaputten ReiÃverschluss an. Ich habe nach Kontaktierung des Kundenservices ein Angebot erhalten, dass ich das Dirndl mit einem geringen Rabatt behalten oder es zu unnormal Hohen GebÃŒhren zurÃŒcksenden kann. Was soll ich mit einem kaputten Dirndl?!ð Ich habe kein neues Dirndl / Nachbesserung bekommen (was das mindeste gewesen wÀre) und nach mehrfacher Androhung mit Anwalt nach 7 Wochen dann endlich mal mein Geld zurÃŒckerhalten- allerdings wurden ÃŒber 20⬠fÃŒr diverse Bearbeitungs- und WiedereinlagerubgsgebÃŒhren sowie 9,99⬠VersandgebÃŒhr einbehalten (laut Anwalt ebenfalls rechtswidrig). Einfach nur frech!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Leni,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Bayerseele so unzufrieden waren. Das ist keineswegs der Standard, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte erlauben Sie uns, die Situation nochmals zu ÌberprÌfen. Es ist uns wichtig, dass jeder Kunde ein einwandfreies Produkt und einen fairen Service erhÀlt. Wir möchten uns fÌr die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anbieten.
Wir laden Sie herzlich ein, uns direkt unter service@bayerseele.com zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie weitere Details mitzuteilen. Unser Ziel ist es, Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klÀren und sicherzustellen, dass Sie sich bei uns in guten HÀnden fÌhlen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Bestellt nie bei Bayerseele! Ich habe Anfang August 5 Dirndl zur Auswahl bestellt. Kurz nach meiner BestellbestÀtigung wurde ich vom Kundenservice kontaktiert mit dem Vorschlag, dass sie mir erstmal 2 Dirndl zur Auswahl schicken. Ich habe diesem zugestimmt, allerdings wurden mir trotzdem alle 5 Dirndl geschickt.
Die Dirndl fallen sehr klein aus, weshalb ich nur ein Dirndl davon behalten habe und den Rest retournieren wollte. Der Retourenprozess ist eine Qual! Nach Ìber 10-15 E-Mails habe ich endlich nach 3 Wochen ein Retourenlabel geschickt bekommen. Zu diesem Zeitpunkt befande ich mich allerdings im Urlaub, weshalb ich die Dirndl nicht fristgerecht retournieren konnte, was ich auch dem Kundenservice gesagt hatte. Ich habe die Dirndl nach meinem Urlaub retourniert, allerdings weigert sich der online Shop meine Retoure anzunehmen, da es die 7 Tage Ìberschritten hat. Anstatt den Rechnungsbetrag zu aktualisieren, wollen sie mir nun mein Paket wieder zurÌck schicken, da ich keinen Anspruch auf das Geld habe. Ich habe bereits Klarna und den Vorfall involviert, die sich nun mit dem online Shop in Verbindung setzen möchten. Ich hoffe, dass sich das alles schnell klÀrt, da ich wirklich keine Nerven mehr habe!!
Wenn man sich selbst nicht a die Retourenbedingungen hÀlt, dann muss man wenigstens so kulant sein und die Retoure auch nach 7 Tagen akzeptieren! Sowas habe ich wirklich noch nie erlebt. Einfach unverschÀmt!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Bianca Böhler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Bestell- und Retourenprozess nicht wie erwartet verlaufen ist und Sie Unannehmlichkeiten hatten. Wir verstehen, wie frustrierend dies fÌr Sie sein muss, und möchten uns aufrichtig fÌr die entstandenen UmstÀnde entschuldigen.
Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen möglichst reibungslosen Ablauf zu bieten, und wir bedauern zutiefst, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Um Ihren Fall schnellstmöglich zu klÀren, möchten wir Sie bitten, uns direkt Ìber unsere E-Mail-Adresse service@bayerseele.com zu kontaktieren und Ihre Bestellnummer sowie alle relevanten Informationen anzugeben.
Wir versichern Ihnen, dass wir unser Bestes tun werden, um eine zufriedenstellende Lösung fÌr Sie zu finden. Nochmals vielen Dank fÌr Ihr Feedback, das uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Absolute Frecheit!
Ich versuche inzwischen fast 2 MONATE das Kleid zurÌck zu geben. Zuerst wollten sie mich 2 Wochen dazu Ìberreden das Kleid zu behalten. Nachdem ich mit dem Konsumentenschutz gedroht habe, habe ich doch endlich noch das RÌcksendeettiket erhalten und nun warte ich seit weiteren 3-4 Wochen auf die RÌckerstattung des Geldes. Klarna wurde ebenfalls informiert aber das ist denen scheinbar Alles egal. Und um dem Ganzen noch die Krone auf zu setzen verlangen sie auch noch 40⬠BearbeitungsgebÌhren. Welche Bearbeitung?!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Johanna Giesshammer,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrer RÌcksendung und Erstattung hatten. Das entspricht keineswegs dem Service, den wir unseren Kund
bieten möchten. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend diese Erfahrung fÌr Sie gewesen sein muss, und möchten die Angelegenheit so schnell wie möglich klÀren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an service@bayerseele.com, damit wir den Vorgang unverzÌglich ÌberprÌfen und sicherstellen können, dass Ihre Erstattung ohne weitere Verzögerungen bearbeitet wird. Was die BearbeitungsgebÌhr betrifft, werden wir dies ebenfalls umgehend prÌfen, um MissverstÀndnisse auszurÀumen.
Vielen Dank fÌr Ihre Geduld, und wir hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in uns wiederherstellen können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Schrecklich!
Ich habe vor drei Monaten bestellt und bis heute nichts erhalten. Nachdem ich ein Problem bei Klarna gemeldet hatte, wurde mir der Betrag erstattet - bis auf 40â¬, die angeblich "Versandkosten" sein sollen. Warum sollte ich Versandkosten bezahlen, wenn ich nichts bekommen habe?
Nun stehe ich im E-Mail-Verkehr mit der besagten Firma, die mir nicht einmal eine vernÌnftige ErklÀrung oder einen Beweis liefern kann, dass das Paket Ìberhaupt verschickt wurde.
Lasst euch nicht tÀuschen und bestellt nur bei Unternehmen, bei denen ihr sicher sein könnt, dass ihr eure Bestellung auch wirklich erhaltet!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Viki Roth,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung mit Ihrer Bestellung gemacht haben. Das entspricht nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Bestellung nicht wie erwartet ankommt und zusÀtzliche Kosten entstehen. Bitte seien Sie versichert, dass wir den Fall intern nochmals prÌfen werden. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer oder weitere relevante Informationen per E-Mail an service@bayerseele.com zu senden.
Unser Ziel ist es, fÌr Sie eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr VerstÀndnis.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Meine Retoure wurde nach 5 Wochen nicht bearbeitet, somit hab ich ich einen Fall Ìber Paypal eröffnet, und der Betrag wurde mir von Paypal erstattet, ohne retoure Kosten.
Die Kosten sollte man sich nicht gefallen lassen. Leute eröffnet einen Fall, wenn Ìber Paypal bezahlt wurde, lasst euch die Kosten nicht gefallen fÌr eine RÌckerstattung!
Bayerseele ist eine Abzocke!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Melissa Lampl,
es tut uns sehr leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer RÃŒcksendung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass eine lange Wartezeit frustrierend sein kann. Bitte entschuldigen Sie sich fÃŒr die Unannehmlichkeiten, die Sie dadurch erfahren haben.
Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass RÌcksendungen in der Regel innerhalb von 14 Tagen bearbeitet werden, und es sollte natÌrlich nie so lange dauern. Wenn es in Ihrem Fall zu Verzögerungen gekommen ist, tut uns das sehr leid, und wir nehmen dies sehr ernst. Um eine schnelle Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt mit uns Ìber unsere Service-E-Mail service@bayerseele.com in Verbindung zu setzen und uns Ihre Bestellnummer mitzuteilen, damit wir den Fall prÌfen und Ihnen weiterhelfen können.
Wir hoffen, dass wir Ihre Bedenken ausrÀumen können und danken Ihnen fÌr Ihr Feedback.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Ich habe bei Bayerseele ein Dirndl mit einer Bluse bestellt und wollte die Ware wieder zurÌckschicken. Ich musste 10 Mails schreiben, um endlich ein RÌcksendeetikett zu erhalten. Bei Klarna hab ich eine Retoure angemeldet und die Versandkosten bezahlt. Jetzt bekomme ich stÀndig Mails, dass die Anmeldung meiner Retoure einen Streitfall verursachen wÌrde. Ich soll die Retoure stornieren und den gesamten Rechnungsbetrag bezahlen (obwohl die Retoure schon angekommen ist). Man hat mir "versprochen" mein Geld dann wieder an mich zurÌckschicken. Absolute Abzocke! Ich schÀtze mal, dass die absurd hohen BearbeitungsgebÌhren etc. nicht bei Klarna nachtrÀglich eingestellt werden können, weshalb Bayerseele diesen Weg gehen will. Auf jeden Fall Finger weg. Bin gespannt wie es weitergeht und inwieweit Klarna unterstÌtzt.
Bayerseele ããã®åç
Liebe Dora,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir verstehen, dass die RÌcksendung Ihres Dirndls und der Bluse und die damit verbundenen Schritte frustrierend waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Angelegenheit ernst nehmen und alles daran setzen, eine schnelle und faire Lösung zu finden.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, möchten wir Sie bitten, uns direkt unter service@bayerseele.com Ihre Bestellnummer und die relevanten Informationen zu Ihrer RÌcksendung zukommen zu lassen. So können wir die Situation umgehend ÌberprÌfen und sicherstellen, dass Sie die Erstattung erhalten.
Die entstandenen Unannehmlichkeiten bedauern wir zutiefst und hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klÀren zu können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Did anyone receive a return Adress from Bayerseele to share with me here please? After numerose emails to them, they do not send it to me and all i receive are these non sense apology emails but nuthing gets solved. Neither do they pay me back my usd 200.- it's a huge scam!
Bayerseele ããã®åç
Liebe TR,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solche Schwierigkeiten mit Ihrem RÌckgabeprozess hatten. Das ist definitiv nicht der Service, den wir bieten möchten. Wir möchten Ihnen versichern, dass es unser oberstes Ziel ist, Ihre Zufriedenheit zu gewÀhrleisten und dies so schnell wie möglich zu lösen.
Um Ihnen bestmöglich zu helfen, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer an unsere Kundenservice-E-Mail service@bayerseele.com zu senden, damit wir den Fall umgehend prÌfen und Ihnen eine RÌcksendeadresse sowie eine schnelle RÌckerstattung zukommen lassen können. Wir verstehen Ihre Frustration und entschuldigen uns fÌr die Unannehmlichkeiten.
Vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, das Problem fÌr Sie zu lösen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Achtung: der Shop agiert unter verschiedenen Namen: Amuseliebe, Bayerseele etc....
Ich empfehle niemandem, dort zu bestellen! Ich hatte am 10. September 6 Dirndl zur Auswahl bestellt, leider erst ein paar Minuten nach der Bestellung von dem GeschÀftsgebaren dieses Shops gelesen und meine Bestellung sofort per E-Mail storniert. Dies wurde mir vom Shop sogar 2x per E-Mail bestÀtigt, trotzdem wurde die Ware dann an mich verschickt. Das Retouren-Procedere war eine Qual, ich habe 15 E-Mails schicken mÃŒssen, ehe ich das Retourenlabel erhalten habe. Kurz vor Ablauf der RÃŒckgabefrist habe ich das Label erhalten. Vorher wurde mir zigmal angeboten, die Dirndl mit 35% Rabatt zu behalten oder die immens hohen Retourekosten (6,99 ⬠pro Dirndl / 5% Fake-BearbeitungsgebÃŒhr / RÃŒckversand) zu tragen. Damit war ich bei 6 Dirndln bei 98⬠Retourekosten! Ich empfehle jedem, das Einpacken der Ware per Video festzuhalten, diesem Shop traue ich alles zu. Klarna war keine groÃe Hilfe in dem ganzen Prozess. Ich musste den Shop auch nochmal 3 mal daran erinnern, die Summe bei Klarna zu aktualisieren. Insgesamt ging der RÃŒckgabeprozess ganze 6 Wochen, unglaublich...
Die Retourekosten habe ich jetzt bezahlt und nicht weiter rumgestritten...
Bayerseele ããã®åç
Liebe Ron Ja,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu geben. Es tut uns auÃerordentlich leid zu hören, dass Sie eine derart enttÀuschende Erfahrung mit unserem RÃŒckgabeprozess gemacht haben. Wir verstehen vollkommen, wie frustrierend die Situation fÃŒr Sie gewesen sein muss, und möchten uns dafÃŒr aufrichtig entschuldigen.
Bitte seien Sie versichert, dass es unser oberstes Ziel ist, unseren Kunden einen reibungslosen und transparenten Service zu bieten. Wir bedauern sehr, dass es in Ihrem Fall zu mehrfachen Unstimmigkeiten gekommen ist. Um die Angelegenheit weiter zu klÀren und sicherzustellen, dass so etwas nicht noch einmal passiert, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Bestellinformationen an unsere E-Mail-Adresse service@bayerseele.com zukommen zu lassen, damit wir den Vorfall grÌndlich prÌfen und eine fÌr Sie zufriedenstellende Lösung finden können.
Nochmals vielen Dank fÌr Ihre Geduld und Ihr Feedback. Wir schÀtzen Ihre RÌckmeldung sehr, da sie uns hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Retourenbearbeitung ist eine Frechheit! Ich habe ein Dirndl bestellt und eine Bluse kostenlos dazu erhalten (119⬠bezahlt) fÌr eine RÌcksendung hÀtte ich Kosten in Höhe von 35⬠zahlen mÌssen (Bearbeitungskosten auch auf die Bluse berechnet). Andere Option wÀre eine Erstattung von 40⬠- aber was soll ich mit einem Dirndl (fÌr das ich immer noch 80⬠bezahlt habe!) wenn es nicht passt.
Bayerseele ããã®åç
Liebe Julia WinklmÃŒller,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit dem RÌckgabeprozess unzufrieden waren. Wir verstehen vollkommen, dass dies frustrierend fÌr Sie sein muss, besonders wenn das Dirndl nicht passt.
Gerne möchten wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden. Damit wir dies bestmöglich tun können, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer an unsere E-Mail-Adresse service@bayerseele.com zu senden. Unser Kundendienst-Team wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine faire Lösung fÌr Sie zu erarbeiten.
Wir bedanken uns nochmals fÌr Ihr Feedback und Ihr VerstÀndnis. Wir setzen alles daran, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Totale Abzocke! Der Kundenservice ist relativ freundlich (so freundlich wie man eben ÃŒber Google Ãbersetzer sein kann) allerdings wartet man sehr lange auf eine Antwort. Die Retoure (aufgrund von schlechter QualitÀt) kann schon mal 30⬠kosten, da RÃŒckversand, BearbeitungsgebÃŒhr, Versandkosten etc. Erhoben werden. Zudem gibt es eine RÃŒckgabefrist von 14 Tagen. Diese Frist wird maÃlos ausgenutzt indem man langen Mailverkehr ÃŒber sich ergehen lassen muss, bis ein RÃŒcksendeetikett bereit gestellt wird. Die Dirndl sind schlecht verarbeitet und sehen sehr billig aus. Bei einem Preis von 150⬠fÃŒr ein Dirndl wirklich verschÀmt. Kann ich nicht empfehlen
Bayerseele ããã®åç
Liebe Elli Korb,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der QualitÀt unseres Dirndls sowie dem Retourenprozess nicht zufrieden waren. Wir möchten sicherstellen, dass jeder Kunde eine angenehme Erfahrung mit uns hat, und Ihre RÌckmeldung zeigt uns, dass wir in diesem Fall unsere Standards nicht erfÌllt haben.
Um die Situation schnellstmöglich zu klÀren, wÌrden wir Sie bitten, uns Ihre Bestellinformationen an service@bayerseele.com zu senden. Wir sind hier, um Ihnen bei der RÌcksendung behilflich zu sein und alle weiteren Anliegen gemeinsam zu lösen.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Dirndl kam mit kaputten Reisverschluss an - die âgratisâextra Bluse wurde dennoch verrechnet. Auf Anrufe, Mails und das Kundenformular um Bitte auf RÃŒcksendung bzw RÃŒckerstattung, wurde nicht geantwortet. Abzocke bitte nicht bestellen!!!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Peppels Bam Bam,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung mit Ihrem Dirndl gemacht haben. Ein defekter ReiÃverschluss und Unklarheiten bei der Abrechnung entsprechen selbstverstÀndlich nicht unserem Standard. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir möchten dieses Problem gerne fÌr Sie lösen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer oder kontaktieren Sie uns direkt unter service@bayerseele.com, damit wir eine RÌcksendung und die Erstattung schnellstmöglich in die Wege leiten können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind.
Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis, und wir hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Die Dirndl waren von der QualitÀt allenfalls mittelmÀÃig und die RÃŒckgabegebÃŒhren (die ich natÃŒrlich erst gelesen habe, als es zu spÀt war) sind eine bodenlose Frechheit: fÃŒr eine Bestellung im Wert von 260⬠bezahle ich nun 40⬠fÃŒr diverse GebÃŒhren, die völlig willkÃŒrlich bemessen scheinen. Ich wÃŒrde dort nie wieder bestellen!
Bayerseele ããã®åç
Liebe VoÃ,
vielen Dank fÌr Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der QualitÀt unserer Dirndl nicht zufrieden waren und die RÌckgabegebÌhren als unfair empfunden haben. Wir verstehen Ihren Unmut und möchten klarstellen, dass unsere RÌckgabebedingungen transparent auf unserer Webseite einsehbar sind. Dennoch können wir nachvollziehen, dass es Àrgerlich ist, dies erst nach der Bestellung zu bemerken.
Gerne möchten wir Ihr Anliegen genauer prÌfen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer an unsere Kundenservice-E-Mail: service@bayerseele.com, damit wir eine zufriedenstellende Lösung fÌr Sie finden können.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Bayerseele ããã®åç
Liebe Faye Miles,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die GröÃe nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir empfehlen, die MaÃe in unserer GröÃentabelle zu ÃŒberprÃŒfen, um sicherzustellen, dass Sie die perfekte Passform finden. Sollten Sie weitere UnterstÃŒtzung benötigen oder eine RÃŒcksendung in Betracht ziehen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Bis bald und nochmals danke!
Ihr Bayerseele Team
Sehr schnelle Lieferung! Aber Versandkosten + Retoure werden in Rechnung gestellt
Bayerseele ããã®åç
Liebe Viola,
vielen Dank fÌr Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell war. Wir verstehen, dass Versandkosten und Retouren GebÌhren frustrierend sein können, und schÀtzen Ihr VerstÀndnis. Wenn Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Bis bald und nochmals vielen Dank!
Ihr Bayerseele Team
After reading reviews, I've decided to order a larger size. Well, it is larger. I should have ordered my normal size.
Bayerseele ããã®åç
Liebe Hannah Rogers,
vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass die GröÃe nicht wie erwartet war. Wenn Sie Hilfe bei einem Umtausch benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!
Bis bald und nochmals danke!
Ihr Bayerseele Team
mir ging auch so:
-ÃŒber eine Woche warten mÃŒssen, bis ich ein RÃŒcketikett gehabt habe
-RÃŒckversand + BearbeitungsgebÃŒhr + LagergebÃŒhr bezahlt....
>>> das ist unverschÀmt
>>> ganz schlechter Service
Bayerseele ããã®åç
Liebe GD,
es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie eine solche Erfahrung mit unserem RÌckgabeprozess gemacht haben. Wir verstehen Ihren Unmut Ìber die Wartezeit und die GebÌhren, und möchten uns fÌr die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Ihre RÌckmeldung ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern, um solche FÀlle in Zukunft zu vermeiden.
Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klÀren, bitten wir Sie, uns Ihre Bestellnummer an service@bayerseele.shop zu senden, damit wir eine zufriedenstellende Lösung fÌr Sie finden können.
Wir danken Ihnen fÌr Ihr VerstÀndnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
Das Dirndl sieht aus wie ein Nachthemd, es wird sich ewig gestrÀubt ein rÌcksendeettiket zu zusenden und dann muss man hin und rÌck Versand zahlen plus LagergebÌhr und BearbeitungsgebÌhr und vieles mehr. Es wurde zudem eine Gratis Bluse versprochen die auch niemals ankam!
Bayerseele ããã®åç
Liebe Lisa Mayr,
es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Bedenken sehr ernst nehmen. Wir verstehen, dass die RÌcksendung mit Kosten verbunden ist, und möchten Ihnen helfen, eine fÌr beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu finden. Zudem möchten wir uns fÌr die fehlende Gratis-Bluse entschuldigen, dies war definitiv nicht unsere Absicht.
Bitte kontaktieren Sie uns unter service@bayerseele.shop mit Ihrer Bestellnummer, damit wir das Problem gemeinsam schnellstmöglich lösen können. Vielen Dank fÌr Ihr VerstÀndnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen GrÃŒÃen,
Ihr Bayerseele Team
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