Salve, fantastica esperienza, ho ordinato due pneumatici 24x3 che non trovavo da nessuna parte, più camera d’aria perché le mie vecchie ruote erano ormai andate. Che dire consiglio, scritto su faceboo... もっと見る
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La bici è veramente uno spettacolo, mio figlio ne è entusiasta, peccato per qualche “piccola” attenzione (kit attrezzi per il montaggio, manuale d’uso). Spedizione da migliorare. Venditore consigliato... もっと見る
L'unica pecca che posso obiettare è che il catalogo è ricco di prodotti non disponibili, io farei una scrematura degli articoli non disponibili. Per il resto, posso solo dir bene. Estremamente tempe... もっと見る
Nach einigem hin und her sind die Artikel nun eingetroffen. Die Qualität ist einwandfrei. Emails wegen der Lieferverzögerung wurden schnell beantwortet. Ein Stern Abzug wegen der Probleme beim Versan... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Custom, cruiser, fixed, MTB, Gravel, Road, City E-bike, biciclette ed accessori bikes and parts! Buy now on www.bycles.it
連絡先
Via Verrotti 37bis, 65015, Montesilvano, イタリア
- +390854454975
- sales@bcycles.it
- bcycles.it
4.3
優良
174件のレビュー
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Personale disponibile e risolutivo
Personale disponibile e risolutivo. Ho avuto un problema legato ad un danno nella spedizione ed alla non presenza di un punto icone Palermo e nonostante la distanza, il loro intervento e la loro disponibilità è stata decisiva e direi miracolosa!
2022年4月15日
Povero
La bicicletta ha un bell'aspetto sulla carta. Lei è a priori! Ce l'ho da circa 8 mesi. Vivo in Francia nella regione della Bretagna
Primo contatto con il servizio post vendita per uno smontaggio pneumatico posteriore: prima (e unica) risposta evasiva che mi diceva implicitamente di cavarmela da solo.
Da allora i due freni idraulici sono rimasti quasi fuori uso: ho dovuto rivolgermi a un riparatore perché il liquido era di scarsa qualità. Ovviamente nessuna risposta dal servizio post vendita.
Quindi nessun seguito... deplorevole! Soprattutto a 2000€ per macchina.
2022年2月27日
自発的なレビュー
Bcycles Special & Custom Bikes からの回答
Salve, rispondiamo sempre della vendita e spedizione, la abbiamo assistita nei limiti del possibile per migliorare le performance del suo mezzo, ma se il prodotto non raggiunge le sue aspettative deve considerare che noi siamo i VENDITORI e non i PRODUTTORI della E-bike che ha acquistato!
Primo acquisto su questo sito
Primo acquisto su questo sito, peccato le recensioni qui mi avevano messo timore... Invece hanno risposto subito alle mie email, la spedizione è stata velocissima, quasi 24ore... Ho ordinato tra le cose 2 camere d'aria, non sono arrivate della marca come la foto sul sito ma vabbe, son cmq di marca buona quindi è solo un piccolo dettaglio... Acquisterò ancora, e spero di dare fiducia a chi legge qui.. Servizio eccellente!! .. Grazie alla prossima
2021年9月1日
自発的なレビュー
Neanche la decenza di stare in…
Neanche la decenza di stare in silenzio....
maverick Al guarda caso lo stesso giorno in cui io lascio una Recensione negativa apparentemente ha questa esperienza fantastica .... non c’è bisogno di dire altro, se non che su due recensioni REALI avete preso una stella in totale...
2021年4月11日
自発的なレビュー
Bcycles Special & Custom Bikes からの回答
Di falso c'è solo quello che scrive lei. Ora insinua che le altre recensioni positive siano false.
Le segnaliamo che abbiamo migliaia di clienti soddisfatti, solo su eBay oltre 600 SEICENTO feedback reali e positivi
https://www.ebay.it/str/outletbikestore
Lei ha manomesso un prodotto danneggiando i componenti, perso un pezzo e cercato di riavere tutto in garanzia e gratis, all'ovvio diniego ha iniziato la a diffondere falsità
Esiste il reato di DIFFAMAZIONE
Non c'è altro da aggiungere.
Servizio clienti terribile
Questa società ha inviato il mio ordine all'indirizzo sbagliato. Poi mi hanno accusato dell'errore anche se li ho scritti il giorno successivo e ho detto che avevano l'indirizzo sbagliato. Poi hanno rifiutato di aiutarlo a inviarlo all'indirizzo corretto. Servizio clienti terribile !!
Non sono andato in vacanza. Ho inserito il nostro indirizzo di consegna a domicilio nel mio profilo e nella pagina di ordinazione, ma il loro stupido sito mi ha ignorato e lo ha inviato all'indirizzo sul nostro conto Paypal. Un indirizzo in un altro paese! Hanno promesso di chiamare UPS e ottenere la spedizione cambiata ma invece non hanno fatto nulla. Ora devo pagare le spese di spedizione per ottenere le merci per me.
Il cliente non è re con questo negozio. Invece sono trattato come bugiardo e criminale. Infatti ho provato con un falso conto e ho avuto lo stesso problema. È il loro sito web ma non accettano la responsabilità. Persone cattive a fare affari con.
2017年7月17日
Bcycles Special & Custom Bikes からの回答
Lei sarà denunciato per falso, lei ha ricevuto la merce al suo indirizzo, se poi è andato in Vacanza è colpa sua, non certo nostra.
Inoltre PAYPAL ha verificato per ben 2 volte la sua richiesta e le ha dato TORTO perchè lei ha inserito l'indirizzo di consegna di casa sua.
Nessun sito al mondo, dopo che le ha fatto la consegna, le ritira la merce da casa sua (dove era già arrivata) per portargliela in vacanza.
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