Vorig aar een Samsung S3 voor mijn dochter besteld en zag er prima uit. Na een tijdje toch wel wat problemen; toestel loopt opeens vast en moet je opnieuw opstarten. Na 3 maanden volledige scherm la... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Beste lezers, Na aankoop van een hele mooie iPhone 4S in september, raakte het geluid van de onderste speaker defect. Na controle bleek deze niet meer te repareren (moederbord stuk). Na twee... もっと見る
Gebeld en kon dezelfde middag nog ophalen. Locatie in Amsterdam noord is een beetje apart, maar als je eenmaal binnen bent, vriendelijk geholpen. Duurde even voordat de juiste telefoon gevonden was in... もっと見る
Gisteren de bestelde BlackBerry Z10 ontvangen en positief verrast! Toestel was volgens de info op de site in goede staat met wat gebruikerssporen. Ik zou eerder zeggen 'zo goed als nieuw', er zit m... もっと見る
企業が回答しました
prima
Vrijdagochtend besteld en zaterdag al binnen . Ziet er uit als nieuw voor een gebruikte prijs . TOP !!
Geweldig
Geweldige service, dinsdag avond laat besteld, donderdag iPhone 5 in huis. Niks aan te zien dat ie 2e hands is. Het enige is dat het doosje wat gedeukt was en dat het pinnetje voor het simkaart vakje ontbrak. Verder helemaal top
geweldige service
De telefoon die ik bestelde stond als met lichte beschadigingen aangegeven... maar de telefoon wad zelf in nieuwstaat. Geen enkele beschadiging te vinden
Goede prijs-kwaliteit verhouding
Telefoon op tijd geleverd gekregen. Voor als nog geen problemen met het toestel ondervonden. Tevreden klant:)
Tip: Laat duidelijker op de site zien dat het om tweedehands telefoons gaat!
Toestel werkt niet, dus niet tevreden.
iPone4 gekocht. Ook KPN-medewerker slaagt er niet in hem te ontgrendelen. Dus de lijdensweg van bellen, mailen en weer opsturen?
Perfecte producten, volledig gereviseerd en betrouwbaar.
Ik ben zeer tevreden over het contact dat via de email gegaan is en het ontvangen product voldoet helemaal aan mijn verwachting. Het is volledig gereviseerd en niet van nieuw te onderscheiden. Snelle en correcte verzending. Bovendien is de website heel mooi en bescheiden. De informatie op de website is professioneel en het komt betrouwbaar over. De facebook pagina vind ik ook leuk.
Op deze manier is een tweedehands product zeer betrouwbaar aan te schaffen, dat is een groot verschil met aankopen via Marktplaats van particuliere verkopers.
Afgelopen week nog een mooi product ontvangen (ipad mini retina), op de website stond in goede staat aangegeven, maar er is helemaal geen krasje of iets dergelijks te zien en het apparaat werkt perfect. Dus eigenlijk een nieuw product voor een tweedehands prijs. De levering is ook zeer correct.
Het is bijna niet te merken dat het om tweede hands spullen gaat. En de drie maanden garantie bevestigd dat.
Als je twijfelt of het verstandig is om niet een hele nieuwe telefoon te kopen, moet je zeker bij beats new kijken. Het is bijna niet te merken dat het om tweede hands spullen gaat. En de drie maanden garantie bevestigd dat. Dat geeft je de zekerheid dat je iets koopt dat het nog doet, voor een 2de hands prijs
net niet content
Voor de tweede keer mijn iphone 4 teruggestuurd wegens niet gemeld gebrek. De eerste keer was het touchscreen niet ok, de tweede keer omdat er sprake was van zgn. 'death grip' ( bekend euvel van iPhone 4). Beide keren snel geholpen maar de tweede keer mijn witte iPhone opgestuurd en zonder enig begeleidend commentaar of excuses een zwarte (!) teruggekregen. De oude was schijnbaar niet te repareren. Ik had verwacht dat de kosten voor het aangetekend verzenden weer vergoed zouden worden, net als de eerste keer, maar dat is (nog?) niet gebeurd.
Kortom: de communicatie vanuit het reparatiecentrum van BeatsNew is slecht. De klantvriendelijheid is goed maar daar koop je geen iPhone voor; je wilt dat zo'n duur ding werkt! Ik twijfel of ik mijn volgend aankoop weer bij BeatsNew zal doen. Ik wil namelijk wel een mooie iPad Air die als 'new' is, zonder misėre.
geen goed gevoel
Mijn dochter besteld een telefoon en het toestel wilde niet laden. Opgestuurd en een nieuwe gekregen maar nu deed de speaker het niet, weer opgestuurd en vervolgens na 10 dagen zelf weer contact opgenomen. Eerst wordt gemeld dat de telefoon is opgestuurd en later wordt gezegd dat de telefoon terug is gestuurd. Ook zou er naar haar zijn gebeld maar er zijn geen gemiste oproepen. Komt leugenachtig over Nu maar hopen dat er na 5 weken een werkende telefoon komt en anders geld terug. Ik vraag mij oprecht af of de toestellen goed worden gecontroleerd voor verzending...
.
Geweldig
Net is mijn iphone 4 binnen gekomen , ik dacht dat het een nieuwe is werkt zoals het hoort, gewoon Een goede aankoop.
sceptisch
ik lees allerlei andere reviews van mensen die allemaal hun product op tijd binnen hebben gehad, echter heb ik nog niks binnen gehad en het zou er al moeten zijn. Ook heb ik een aantal keer naar het kantoor gebeld aangezien ik mijn bestelling wou annuleren en graag mijn geld terug gestort zou willen hebben.
ik hoop dat ik de telefoon dan zo snel mogelijk ontvang zodat ik deze kan retourneren en mijn geld weer terug krijg aangezien ik dit heel hard nodig heb.

BeatsNew からの回答
Helemaal top!!!
Wat een top service! Heb een iPad4 gekocht die in 'goede staat' zou zijn... Het apparaat was als nieuw!! Heel blij mee!
Retouren sneller verwerken en beter communiceren richting klant
Prima bedrijf, en prima service, tot dat je gaat retourneren:
16-2 Iphone besteld, en de volgende dag geleverd. Prima geregeld maar de track & trace code werkte niet ( dit ligt niet aan Beatsnew, maar aan TNT)
24-2 mailcontact gehad over het retourneren van de iphone. Ik heb er een briefje bij gedaan met de reden en mijn rekeningnummer.
26-2 Naar Beatsnew heen gemaild, omdat ik niks van ze hoorde. Er werd mij gegarandeerd dat ik diezelfde dag mijn €207.50,- diezelfde dag terug gestort zou krijgen
27-2 s'middags weer gemaild, omdat ik nog niks ontvangen had. Er werd mij weer verteld dat het terug gestort zou worden.
Maar nog niks ontvangen, we wachten af....

BeatsNew からの回答
service en telefoons zijn perfect
Afgelopen maand heb ik twee keer een telefoon besteld (voor mijn kinderen), beide keren snel en in prima staat ontvangen. We gaan weer bestellen, want opa en oma willen er nu ook een!
proffesioneel bedrijf
Zeer goed bedrijf. Produkt is goed en snel geleverd. Mooi toestel en goede garantie. Had een mindere accu. Maar dat kan want het is geen nieuwe. Was voor het bedrijf geen probleem. Er wordt een nieuwe opgestuurd. Service fantastisch.
Goed!
Levering als gepland en prima service. Had een Iphone 4s besteld die in 'goede' staat zou verkeren, maar ik kon er echt geen krasje of ander minpunt aan ontdekken. Zo goed als nieuw, dus. Telefoon net in bezit en geen problemen mee gehad dus kan niets zeggen over aftersales.
Top service!
Goede device gekregen, snel! Ik had nog een zakelijke factuur nodig, die kreeg ik zonder probleem! echt top!
Prima bedrijf voor een prima product
Tablet besteld. Was snel volgens afspraak geleverd.
Jammer vind ik de 'kale'. Levering jn plastic zakje in doos.
Miste de mooie fabrieksdoos en met name de handleiding en het oplaad snoer.
Was vermeld dat het snoer niet inclusief was, maar ik vind dat je een tablet niet zonder oplaadsnoer zou moeten leveren.
Apparaat zag er top uit, dus een herhalingsaankoop waard.
Heel erg tevreden!!!!
Had me telefoon een Samsung S3 binnen 2 dagen in huis voor een telefoon wat in (goede staat) was is die echt heel erg mooi op een paar zeer kleine krasjes na. Ik zelf dacht dat de telefoon er iets slechter aan toe zou zijn maar dat is zeer mee gevallen.!!
Voor de rest geen contact met ze gehad over leveren en andere zaken dus daar heb ik geen mening over!! SUPER BLIJ me mij (nieuwe) telefoon! Dank je wel..!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







