Beauty Company レビュー 4

Jeg bestilte den 19 dec. Var i kontakt med firmaet som svarede samme dag, da jeg ikke kunne betale.
Det lykkedes samme dag. Pengene blev trukket, men hørte ikke mere. Skulle bruge gaven så henvendte mig hvorefter jeg fik af vide det var udsolgt.
Jeg bad om pengene retur og de fik mine informationer. 1,5 mdr senere har jeg stadigvæk ikke fået dem.

Bestilte Black Friday to forskellige kollektioner Hola Gel Polish til min datter i julegave. Kollektionerne blev modtaget få dage efter med 6 beholdere i hver af de to kollektionsæsker. Juleaften opdager min datter, at den ene af beholderne desværre er i stykker. Jeg reklamerer mellem jul og nytår over den ene beholder som er itu, og spørger om Beauty Company vil sende en ny beholder sammen med en anden bestilling jeg laver samtidig med. Straks får jeg svar tilbage, at man gerne sender en ny farve/beholder som erstatning sammen med min 2. ordre. Få dage senere modtager jeg 2. ordre sammen med erstatningen for den itu vare. Desværre sender man den forkerte vare i forbindelse med nr. 2 ordre, hvilket jeg skriver til Beauty Company. Hurtigt får jeg svar hvor man beklager fejlleveringen med besked om, at jeg ikke behøver at returnere den forkerte vare og at man netop har afsendt den rigtige vare - uden beregning.
Kort og godt min oplevelse er, at Beauty Company leverer fantastisk service også ved reklamation og derfor har jeg givet Beauty Company 5 stjerner for både gode produkter og den meget kundevenlige service.

Jeg bestilte produkter/ julegaver d. 13 dec 2022 og har intet modtaget. Har sendt mail til dem og har ingen respons fået.

Virksomheden har adresse i Roskilde men ifølge krak eksisteret virksomheden ikke på denne adresse, når man søger på virksomheden får man fat i en meget frustreret indehaver at en anden butik som slet ikke sælger denne slags varer, jeg mangler stadig at kunne komme i kontakt med firmaet. Jeg har ikke modtaget den varer jeg har bestilt, selv om de har trukket beløbet på min konto. Trist man ikke kan give mindre end 1 stjerne