Produit a prix intéressant mais frais de port honereux et obligations d'achat pour une somme conséquente pour bénéficier de ces frais de port gratuit et en plus frais d'emballage ça fait beaucoup
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Je suis ultra satisfaite de cette commande, le produit est arrivé conforme et authentique.
企業が回答しました
Mi peor experiencia no volveré a comprar Tardo casi 2 semanas para llegar Y cuando llego porfin me falta un producto Intenté llamar muchas veces pero me cuelgan las llamadas Y después de mand... もっと見る
J'ai commandé 3 sérum cheveux , moins cher qu'en France , la livraison a été plutôt rapide , bien emballé. Vu mes cheveux, ça va me tenir un mois , je recommanderai a nouveau chez vous . Merci
企業情報
当該企業による記述
BEAUTYCOS se distingue en combinant l'une des plus vastes gammes de marques de beauté réputées du marché avec des prix bas et des conseils professionnels. Vous bénéficiez des mêmes produits de qualité que ceux proposés chez les coiffeurs, les esthéticiennes et les maquilleurs, mais à un prix plus attractif, avec l'accompagnement d'une équipe de spécialistes qui saura vous guider vers les produits adaptés.
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3.3
まあまあ
137件のレビュー
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ネガティブなレビューの 18％に回答しています
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Très bien ; à recommander
Le shampooing certifié bio que j’ai commandé ( de ma marque préférée ) est vendu sur ce site à un prix imbattable par rapport aux autres sites ; la livraison est un peu longue ( 2 semaines, dans mon cas ) mais c’est normal visiblement vu que je réside en France ( il faut juste prévoir à l’avance ) concernant le service client, celui-ci est très réactif, très compétent : les réponses apportées sont très satisfaisantes ; en tant que cliente l’on se sent écoutée, c’est appréciable.
2025年5月6日
自発的なレビュー
Colis reçu bien préparé et bien…
Colis reçu bien préparé et bien protégé.
Néanmoins, délai de réception + long que prévu.
2025年4月22日
自発的なレビュー
Satisfaction totale
Satisfaction totale. Produits livrés en très bon état, avec un délai de livraison incroyable.
Danemark... Normandie : 48H
Merci à toute l'EQUIPE de BEAUTYCOS et merci également à l'Equipe GLS pour son savoir-faire.
2025年3月17日
自発的なレビュー
Commande abîmée,produits vidés
Malheureusement mon colis est arrivé abîmé et tous les produits à l'intérieur qui étaient mal protégés ont tous coulé.
Le service client s'est retourné contre le livreur mais je n'ai pas eu de dédommagement pour l'instant.
2025年3月26日
自発的なレビュー
Service client sympathique et efficace
Commande enfin reçu au bout d'un mois, lors de la première livraison le transporteur avait détérioré le colis.
Le service client suite à enquête à renvoyé un colis.
Cependant entre la commande et la réception du colis un mois s'est écoulé.
Service client sympathique et efficace, je regrette juste le fait qu'il n'y ai pas eu de geste commercial.
Mais sinon je recommande.
2025年2月23日
自発的なレビュー
Excellent
Excellent! Mon colis est arrivé rapidement et en bonne état. Tous les produits commandés étaient bien présents. Je suis très contente d'avoir pu acheter sur la plateforme ma marque préféré pour mes cheveux bouclés. Je recommande ce site !
2025年3月13日
自発的なレビュー
Satisfait mais délai livraison non respecté
Commande effectuée le 28 février et reçue le 12 mars …cependant très bien emballée. Satisfait des produits reçus.
2025年3月10日
自発的なレビュー
Très rapide livraison
La livraison a été très rapide et j'ai reçu mes articles en très bon état. Le service client était également de premier ordre parce que je les ai contactés pour le numéro de suivi et ils ont répondu en moins de 24 heures.
2025年3月5日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Bonjour Joy
Merci beaucoup pour votre excellente critique et pour les 5 étoiles !
Cela signifie beaucoup pour nous que tous nos clients bénéficient du meilleur service, c'est pourquoi je suis très heureux que vous preniez le temps de partager cela avec nous !
J'espère que nous pourrons vous aider à nouveau à l'avenir.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement
Emma, Beautycos
Livraison rapide
Produits réceptionnés très rapidement,
Bien emballés
Je commanderai à nouveau.
2025年3月3日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Bonjour PopClient
Merci beaucoup pour cette excellente critique, et notamment pour les 5 étoiles !
Je suis très heureux d'apprendre que votre colis est arrivé rapidement et que vous avez eu une bonne expérience d'achat chez nous.
J'ai hâte de vous aider à nouveau à l'avenir.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement
Emma, Beautycos
Mauvaise expérience ,je vais plus…
Mauvaise expérience ,je vais plus jamais commander de chez vous
2025年1月28日
自発的なレビュー
Mauvais expérience
J'ai déjà laissé un commentaire pour une commande que j'ai passé le 01/01/2025, que je n'ai toujours pas reçu jusqu'à date d'aujourd'hui, du coup j'ai contacté le site il y'a une semaine par mail pour avoir une explication et toujours pas de réponse claire, ni colis ni remboursement, très mauvaise expérience et aussi très mauvais service client en cas de problème, je déconseille fortement.
2025年1月1日
自発的なレビュー
Au top 😊
Vraiment top je conseil vivement ce site mes produits sont arrivés super rapidement et super bien emballé je n’hésiterai pas à commander encore et encore!
2025年1月10日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Hello Ruby,
Thank you so much for such a lovely review, it means a lot to read that you had a good experience when you shopped with us.
We hope to see you again soon and wish you a great day.
Best regards, Malene
A fuir cette entreprise a fait un
A fuir cette entreprise a fait un
mauvais choix de livreur mauvaise adresse pour le dépôt relais donc je n ai pas pu récupérer mon colis en heure et a temps donc retour à la boutique aucun geste commercial pour me faire rembourser j'ai du payer 20€
2025年1月8日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Hello Jeannine,
We are sorry to hear that you have had a bad experience.
I can see you placed the order 13/12 and it was delivered to the chosen parcelshop 19/12. You have been informed about this on e-mail both 19/12 and 23/12, however since you did not pick it up in due time it was returned to us 30/12. As we also informed you on e-mail, it is the customers responsibility to ensure to pick up their package when it is ready for pickup. We also always send a link with tracking once the order leaves our warehouse.
We got it back to us 10/1 and we have refunded you according to our terms which you accept when placing the order. As mentioned on our website and in the e-mail we have sent to you, if the customer does not pick up in due time they will pay for the returnshipping as well as the shipping to the customer.
If you have any questions please let us know as we are ready to help.
We wish you a good day.
Best regards, Malene
Commande arrivée ce jour, après 15 jours d'attente
J'attend depuis 15 jours ma commande ! Il ne m'avait pas été signalé un délai aussi long, sinon je n'aurais pas commandé... Aucune explication sur le retrard tout à fait anormal.
2024年12月24日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Hello Lily,
We are sorry to hear that your order has been delayed.
I can see you have not contacted us regarding your order which saddens us, as we have not been given the chance to help you before you wrote the review. If anything happens during transport or a package has not bene delivered within the expected days we would like to be contacted so we can find out what is happening togehter with the shipping company.
You placed the order on 24/12 and it was to be expected that there will be delays due to the holidays. Your order was packed 27/12 and since DHL does not collect orders from us in the weekend, your package was picked up by DHL 30/11.
I can see your order has been delivered today. We hope you are still able to use the products, otherwise you are naturally welcome to return the order.
We wish you a great day.
Best regards, Malene
commande
commande produit coiffure oxydant l'Oréal que l on ne trouve plus chez les grossistes alors que la nous avons trouvé le produit
2024年12月31日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Hello Christophe,
Thank you for the great review.
We're happy to hear you have found a product you like at our shop. We try to have a great selection of products at a low price, and we are happy this is appreciated.
Thank you for shopping with us and we hope to see you again soon.
We wish you a lovely day
Best regards, Malene
Commande et suivi de livraison nickel :)
2024年12月20日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Hello Nathalie,
Thank you so much for such a lovely review, it means a lot to read that you had a good experience when you shopped with us.
We hope you'll want to shop on our webshop again.
We wish you a great day
Best regards, Malene
Bonjour
Bonjour
J ai apprécié le délai de votre réponse à mon mail concernant le délai de livraison. J' ai compris les causes de la livraison tardive.
Le tarif appliqué sur le produit commandé est très bon.
2024年12月6日
自発的なレビュー
BEAUTYCOS.fr からの回答
Hello Gerard,
Thank you very much for taking the time to write a review.
We are sorry for the delayed shipment due to the holidays. We are glad to hear that you are happy with the price and we hope you are happy with the product as well.
Please do not hesitate to contact us if you have any questions, we are here to help every business day.
We hope to see you again soon and wish you a great day.
Best regards, Malene
BEAUTYCOS.fr からの回答
Hello Eric,
Thank you so much for your review. It makes us happy to hear that you are satisfied with the delivery and products.
We look forward to see you again and wish you a great day.
Best regards, Malene
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