Bebsy レビュー 

Bebsy からの回答

2026年4月22日

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij het boeken van uw reis en dat ons advies en meedenken is gewaardeerd. Graag tot een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Cristina | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年4月22日

Dank u wel voor uw mooie review!

Met vriendelijke groet,
Cristina | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年4月22日

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat uw vraag snel is beantwoord en dat u opnieuw voor Bebsy heeft gekozen. Porto is een prachtige bestemming! Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Cristina | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年4月22日

Dank u wel voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat uw reis naar Barcelona zo goed is bevallen en dat u vooraf snel en duidelijk antwoord kreeg op uw vragen. Mooi dat het hotel in het centrum en het ontbijt ook naar wens waren, dat maakt de ervaring compleet.

Dank voor uw vertrouwen en graag tot een volgende reis! Als ik mij goed herinner staat Portugal nog op het lijstje. Wij denken graag met u mee om een nieuwe reis vorm te geven.

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年4月22日

Dank u wel voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u ons telefonisch snel kon bereiken en dat u zo prettig en behulpzaam bent geholpen bij het vinden van de juiste vakantie.

Graag tot een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年4月22日

Dank u wel voor uw mooie review! Wat geweldig om te horen dat uw rondreis door Zuid en West IJsland zo goed is bevallen. Een 4x4 is op deze route wel wenselijk om de prachtige route en bezienswaardigheden te bewonderen. Mooi dat u zo heeft genoten. Graag tot een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Cristina | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年4月22日

Dank u wel voor uw uitgebreide en eerlijke review. We begrijpen uw teleurstelling heel goed en dit is duidelijk niet de ervaring die wij willen bieden.

U heeft volledig gelijk dat u sneller en consistenter van ons had mogen horen. Zeker wanneer u meerdere keren contact opneemt en zelfs nog langs komt op het vakantiebeurs, dan hoort daar gewoon een opvolging op te komen. Dat is in dit geval niet goed gegaan en dat nemen wij onszelf kwalijk.

Fijn om te lezen dat het contactmoment zelf wel prettig was en dat we samen goed hebben kunnen kijken naar uw wensen voor de reis. Juist daarom is het extra jammer dat we het daarna niet goed hebben opgevolgd.

Uw punt over bereikbaarheid tijdens de reis begrijpen we ook. Wij zijn normaal gesproken juist goed bereikbaar via WhatsApp, mail en telefoon en proberen snel te schakelen wanneer klanten onderweg zijn. Maar we realiseren ons dat wij dat in uw voortraject niet hebben laten zien, en dat dit invloed heeft gehad op uw vertrouwen.

Dank dat u dit zo duidelijk heeft teruggekoppeld. Dit helpt ons om onze processen verder te verbeteren en dit soort situaties in de toekomst te voorkomen.

Wij wensen u oprecht een hele mooie reis naar Albanië toe en hopen dat u daar volop van gaat genieten.

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月19日

Beste mevrouw Rulles,

Dank voor uw bericht. Vervelend om te lezen dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Dat is uiteraard niet de bedoeling.

We hebben inmiddels vanochtend telefonisch contact gehad met uw medereiziger en de toegezegde compensatie is inmiddels in orde gemaakt. Fijn dat we dit alsnog samen hebben kunnen oplossen. Hopelijk heeft u ondanks het rommelige verloop toch een fijne reis gehad in Krakau.

Mocht u nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar.

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月19日

Beste meneer Meyts,

Wat een prachtige review om te lezen, dank u wel! Wat geweldig dat u via ons uw droomreis naar Noorwegen kunt waarmaken.

Fijn om te horen dat de voorbereiding en organisatie tot in de puntjes in orde zijn en dat u de tips waardeert. Daar doen we het voor.

Wij wensen u alvast een fantastische reis toe. Geniet van al het moois dat Noorwegen te bieden heeft!

Met vriendelijke groet,
Melinda | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste Iris,

Dank u wel voor uw eerlijke en uitgebreide review. Wij begrijpen goed dat meerdere wijzigingen in een geboekte reis onzekerheid kunnen geven. Dat is natuurlijk niet het ideale verloop van een reservering.

In sommige gevallen blijkt beschikbaarheid bij hotels helaas snel te veranderen, zeker in het hoogseizoen. We proberen dan zo snel mogelijk passende alternatieven te vinden die aansluiten bij de oorspronkelijke wensen en het karakter van de reis. We begrijpen dat de aangepaste route en de langere reisetappe niet volledig overeenkomen met wat u aanvankelijk voor ogen had.

Wij doen er uiteraard alles aan om ervoor te zorgen dat uw rondreis door Sardinië soepel en zorgeloos verloopt. Mocht er vóór of tijdens uw reis nog iets zijn, dan staan wij voor u klaar.

Wij wensen u een prachtige vakantie toe en hopen dat u met mooie herinneringen terugkomt.

Met vriendelijke groet,
Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste Caro,

Wat fijn om te lezen, dank voor uw mooie woorden! Geweldig dat u ons voorstel, de snelle alternatieven en de communicatie zo positief heeft ervaren.

We doen ons best om snel en duidelijk te schakelen, dus mooi dat dit voor u het verschil maakte.

Graag tot een volgende reis!

Met vriendelijke groet,
Cristina | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste meneer Van der Laan,

Wat geweldig dat u inmiddels al voor de vierde keer bij ons heeft geboekt — dank voor uw vertrouwen! Fijn om te horen dat ook deze reis weer prima geregeld was. Alvast een fijne reis gewenst naar Estland.

We waarderen uw terugkerende vertrouwen enorm en helpen u uiteraard graag weer bij een volgende reis.

Met vriendelijke groet,
Melinda | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste meneer Gerrits,

Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u snel bent geholpen en de communicatie als duidelijk heeft ervaren.

We wensen u alvast een prachtige reis naar Albanië toe en staan natuurlijk voor u klaar als er nog vragen zijn.

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste Charlot,

Dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze communicatie als vlot en duidelijk heeft ervaren en dat u snel een reactie heeft ontvangen.

We wensen u alvast een prachtige reis naar Albanië toe en helpen u graag verder als er nog iets is.

Met vriendelijke groet,
Melinda | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste meneer Niewold,

Dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat uw vragen snel en duidelijk zijn beantwoord en dat dit u het vertrouwen gaf om uw reis naar Sardinië te boeken.

We wensen u alvast een prachtige reis toe en helpen u natuurlijk graag verder als er nog iets is.

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日 に更新

Beste mevrouw van Cauwenbergh,

Wat een prachtige review, dank u wel! Wat fijn om te lezen dat u al meerdere citytrips bij ons heeft geboekt en dat alles telkens piekfijn geregeld was.

Mooi om te horen dat u ons als vlot bereikbaar en vriendelijk ervaart, dat is precies waar wij voor staan. Uw vertrouwen en enthousiasme waarderen wij enorm.

Graag helpen wij u ook bij uw volgende citytrip weer verder!

Met vriendelijke groet,
Cristina | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste Rob en Joke,

Wat leuk om te lezen dat u opnieuw voor Bebsy heeft gekozen! Mooi dat uw eerdere rondreis door IJsland zo goed is bevallen en dat dit het vertrouwen gaf om nu ook Zuid-Italië met ons te ontdekken.

Fijn om te horen dat het boeken via de website als gemakkelijk wordt ervaren en dat onze klantenservice u snel en vriendelijk heeft kunnen helpen. Daar doen we het voor.

We wensen u alvast een prachtige rondreis door Zuid-Italië toe en helpen u graag weer bij een volgende bestemming!

Met vriendelijke groet,
Cristina | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste Susan,

Wat een heerlijke review om te lezen, dank u wel! Wat fijn dat u bij ons uw reis naar IJsland heeft gevonden en dat het aanbod, de prijs én de snelle service u zo goed zijn bevallen.

Wij wensen u alvast een fantastische reis toe. Nog minder dan een maand… aftellen maar!

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste meneer De Bruyn,

Dank u wel voor uw mooie woorden over onze website en bereikbaarheid. Dat waarderen wij enorm.

Wat ontzettend jammer dat uw geplande reis naar Dubai geen doorgang kon vinden door de geopolitieke spanningen en de annulering van de Transavia-vluchten. Dat is uiteraard een teleurstelling, zeker wanneer u zich al op de reis verheugt.

Wij hopen u snel te mogen helpen met een nieuwe reis op een moment dat het wél zorgeloos kan. Uiteraard denken wij graag met u mee om een mooie nieuwe bestemming of datum te vinden.

Met vriendelijke groet,
Daan | Bebsy

Bebsy からの回答

2026年2月18日

Beste mevrouw Bomhof en mevrouw Van Otterdijk,

Wij vinden het oprecht vervelend dat uw reis naar IJsland niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Tijdens de voorbereiding is er gesproken over een automaat, maar dit is in de uiteindelijke reservering helaas niet correct vastgelegd. Dat had vanuit onze organisatie scherper gecontroleerd moeten worden. Wij begrijpen dat dit ter plaatse voor teleurstelling en ongemak heeft gezorgd.

Wij hebben inmiddels opnieuw naar uw dossier gekeken en nemen rechtstreeks contact met u op (de hoofdboeker) om dit op een passende manier af te wikkelen.

Het is uiteraard nooit onze bedoeling geweest u zonder reactie of oplossing achter te laten. Wij hopen dit alsnog zorgvuldig en netjes met u te kunnen afronden.

Met vriendelijke groet,
Daan