Vi oplevede et meget ustruktureret og forvirrende forløb med bedemand Dorthe med uklare og/eller skiftende meldinger ved hver eneste samtale og manglende overholdelse af aftaler. Heldigvis var d... もっと見る
企業が回答しました

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Vi oplevede et meget ustruktureret og forvirrende forløb med bedemand Dorthe med uklare og/eller skiftende meldinger ved hver eneste samtale og manglende overholdelse af aftaler. Heldigvis var d... もっと見る
企業が回答しました
Der blev taget godt hånd om mig som pårørende og bedemand Bente Rasmussen var meget empatisk. Bisættelsen forløb så fint og alt levede op til forventningerne.
企業が回答しました
Vi har i familen nu brugt Bredre Begravelse to gange, og hver gang er vi blevet mødt med lige dele venlighed, forståelse og professionalisme - præcis hvad vi havde brug for. Vi har bestilt alt over h... もっと見る
企業が回答しました
Samarbejdet med Bedre Begravelse har fungeret helt perfekt. Ukompliceret og hjælpsom vejledning. De har taget sig af alt administrativt og klarer også ansøgning om begravelseshjælp. Man vælger online... もっと見る
企業が回答しました
当該企業による記述
当該企業による記述

Engager 2-4 st. tv., 2605, Brøndby, デンマーク
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100%に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Alt forløb som aftalt og bedemanden var meget indfølende og hjælpsom.
Også aftalerne inden forløb som det skulle. Venlig og havde styr på det hele.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Dorte fra Bedre Begravelse gjorde en i forvejen tung og trist tid til et sandt mareridt. Det endte med, at vi selv havde alt koordination med kirke, præst og kirkegård, da BB ikke formåede at arrangere begravelsen fra den ønskede kirke. Flere familiemedlemmer oplevede et menneske i den anden ende af røret, der afbrød, talte grimt og endda skældte ud. Vi er flere, der har måtte bede Dorte om at tale ordentligt til os under telefonsamtaler, og det viste sig, at vi også fik en decideret løgn, da hun fortalte, at kirke modsatte sig et af vores ønsker. Forespurgt om dette oplyste kirken, at de på ingen måde havde sagt nej til det ønskede.
Der var fejl og i det hele taget ingen forståelse, medfølelse eller empati - noget man ellers burde tro var helt naturligt for en bedemand.
Så dette er en klar opfordring til ikke at indgå aftaler med Bedre Begravelse.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Vi har lige haft brug for bedre Begravelse til bisættelse.
Vi kan kun sige de er så venlige at tale med gør det bedste de kan for at hjælpe de efterladte.
Her fra kun Rosende ord for den bisættelse de hjalp os med her i jan 2025.
Hilsen familien 🩷

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Der var flere fejl. Vi havde bestilt kiste pyntet. Det var der ikke da jeg kom, første da jeg spørger ind til det ringe de, det 10 min før start. Urne var bestilt til at skulle aflevere i kirken, de prøver d 30/12 der var lukket, de giver ikke besked, det er da først da jeg ringer og spørger d 8/1. Men så ved de ikke hvor den. For besked dagen efter. Dem kan jeg ikke anbefale.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Den mest upersonlige og uengagerede service, man kan forestille sig. Bevares, begravelsen blev gennemført og min mor kom i jorden. Men på intet tidspunkt har jeg mødt en bedemand op til begravelsen, hvilket er kutyme hos andre bedemænd. Jeg blev heller ikke kontaktet ift. detaljer, hvilket gjorde at flere ting glippede.
Hver gang jeg ringede, var der en ny person i telefonen. Det var meget utrygt -og hundedyrt! Det er usmageligt at malke sørgende mennesker for penge på den måde. Og så med minimal indsats. Jeg måtte selv koordinere det meste i en meget svær tid. Jeg vil anbefale folk at finde en "rigtig" bedemand fremfor dette online rod.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Valgte en online bedemand, da jeg ikke ønskede prisen strak af.
Jeg oplevede kun hjælpsomhed, også ude for normal arbejdstid.
Når noget skal gå hurtigt, er der ting ved online bedemænd som ikke er optimalt, der taler jeg økonomi.
Den eneste årsag hvorfor jeg ikke giver 5 *
Det som ikke virkede, og jeg taler om småting - blev hurtigt rettet.
Så virksomheden får min anbefaling.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Fantastisk service fra mennesker med empati til os der er i en svær situation.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
De var fantastiske og fuldføre opgaven til punkt og prikke
De var meget hjælpsomme under hele forløbet og alt fra kiste til blomster var 10/10 og rimlig priser for slippe for alt besværet
1000 tak
-familen Krebs

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Jeg vil gerne sige et kæmpe tak til bedrebegravelse for deres håndtering af en bisættelse jeg stod for her i nov 2024.
Altid ved telefonen, vendte altid hurtig tilbage, og undersøgte sager hurtigt, samt at det for mig var første gang, og blev guidet så fint igennem. Bedemanden ved kirken var professionel og hjælpsom. For ikke at glemme da jeg på dagen ved dødsfaldet var nød til at håndtere kontakten til bedemand, næsten ikke kunne tale i tlf, blev jeg modtaget med stor respekt og forståelse.
1000 tak for det fine forløb.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Tak for hjælpen til vores begravelse. Vi har haft i virkelig godt oplevelse med god betjening og behagelig samtaler og masser af informationer.
Rigtig professionelle arbejder meget personligt. Tak til Dorthe

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Stor tak til Lene Vincent fra Brøndby afdelingen for den fantastiske hjælp i forbindelse med min fars død og bisættelse. Dejligt at man kan sidde hjemme og beslutte og vælge lige det man ønsker samt en pris beregner så man hurtig får overblik over udgifterne. De varmeste anbefalinger herfra
Min familie og jeg

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
God service og vejledning - skønt at kunne klare det hele hjemmefra egen stue med Dorthe T. “I røret” som gav fin og kompetent hjælp hele vejen

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Venlig og kompentent hjælp i en situation hvor man har en masse spørgsmål. Jeg var rigtigt glad for online værktøjet som gav mig god tid til at tage stilling til de mange ting der er at forholde sig til.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Lene var utrolig hjælpsom fra første opkald og tryllede for at få alt at lykkes. Tak endnu engang for at få vores faster hjem til familien.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Når man bruger en bedemand er man jo i en sårbar situation og man er altid lidt nervøs for om alt går som det skal.
Med BedreBegravelse, kan jeg roligt sige at vi slet ikke var nervøse. Alt gik præcis som aftalt og der var intet at sætte en finger på.
De havde bare styr på det.
Kæmpe ros til Dorthe og Lene.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
En stor tak skal lyde til Bente Rasmussen i Aalborg for at vi hele tiden blev opdateret med de informationer vi skulle bruge.
Tusind tak for at være med til st gøre denne bisættelse til en smuk dag, når man står i sorgen.
Er virkelig glad for vi valgte jer, og jeres unikke koncept.
Jeres navn vil blive skrevet bag øret, når vi engang om forhåbentlig mange år skal gøre brug af en bedemandsforretning.
Af hjertet tak fra familien.❤️❤️❤️

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Super fin oplevelse, hurtige svar og styr på tingene, alt var som aftalt.👍🙃
VI ER MEGET SKUFFET OVER JER
Vi har haft flere dårlige oplevelser over Bisættelsen af min svigerfar
Bedemanden skulle være klar kl. 17.00 ankom kl. 17.00 til kort tids pladserne i Ikast ved indgang.
Måtte ud og hente sanghæfter i bilen efter svigerfar var lagt i kisten
Da der skulle låg på Kisten var Bedemanden ved at tabe låget ned i hovedet på min svigerfar
Det virkede som om der ikke var den tid der var behov for til at hente ham
Vi fik at vide min svigerfar ville ankomme til Ejstrupholm kirke 1,5 time før Bisættelsen, han ankom dagen før, samt personen der kom med ham ikke viste hvordan kistepynten skulle ligge på kisten, graveren ved Ejstrup Kirke måtte hjælp med det.
Det var som om der ikke var tid til at lade pårørende hilse af med svigerfar, inden bagdør blev lukket da han skulle køres til Silkeborg.
Det hele forgik meget uprofessionelt fra jeres side af, og ikke med den behørige RESPEKT for pårørende og afdøde.
Ingen hjælp til dødsannonce.
Vi er meget skuffet.
Vores møde med bedrebegravelse.dk har været overraskende godt og personligt. Det var rart at kunne sætte gang i processen med alt det praktiske umiddelbart efter dødsfald og ikke skulle mødes fysisk med en bedemand. Det har frigjort tid og energi til de andre opgaver, der også skal løses ifbm. et dødsfald.
Faktisk har det fungeret optimalt i vores tilfælde! Vi har primært haft kontakt med Heidi, og sikke en imødekommenhed, hjælpsomhed og omsorg vi har mødt! Tak, Heidi! Intet spørgsmål har været for småt, ligesom der har været fuldstændig gennemsigtighed ift. ydelser og pris. Vi har ikke haft fornemmelse af “mersalg” på noget tidspunkt i processen, og firmaets opgaver bliver løst til en meget fair pris!
Heidi har været tilgængelig i hele processen, og de få gange hun har været optaget, har vi fået hjælp af hendes kolleger eller fået svar via mail. Bedrebegravelses akuttelefon har også givet en tryghed i processen.
Jeg kan KUN anbefale bedrebegravelse.dk.
Rigtig god vejledning og støtte i hele processen. Det har været godt og trygt. Dejligt at det altid er til at få fat i en i selskabet, når der var spørgsmål. Var lidt spændt på at bruge en online bedemand men al vores skepsis er væk nu efter forløbet. Virkelig en god, personlig og serviceminded service, der er prismæssig rigtig fornuftig. Kæmpe ros her fra.

BedreBegravelse.dk - Din online bedemand からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。