今回初めて利用させていただきましたが、最初から最後までほぼ安心して利用できました。 質問・要望への対応も迅速かつ丁寧でスムーズです。やはり日本語で対応してくださるのは非常に大きな利点だと思います。 以前に使用していた業者は英語対応のみでしたので、細かいニュアンスやこちらの意図を伝えるのが大変難しいのと客非優先（チャットやメールのやり取り等）の対応、梱包の雑さに困り果てておりました。 B... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
12月3日に、Be Happy!!!様からの 荷物を、無事に、日本で受け取りました。 購入代行のオ―ダ―から、入金での支払いと 発送いただく間も、最初から、 最後まで、すばらしい素敵なサ―ビスを 本当にありがとうございます。 Be Happy!!!様は、オ―ダ―の完了と、 ショップから発送されたかどうかと、 追跡番号を、すべてのオ―ダ―商品ごとに... もっと見る
企業が回答しました
この度はebayでの購入代行と転送で大変お世話になりました。 以前に、日本に発送可能な米国ショップから直接買い物をした際に、荷物が一度日本に着いたもののなぜか外国へ誤配送した、とかで行方不明になり返金してもらう、といったトラブルが起きたのですが、運送会社、ショップなどへの連絡が長引き非常に面倒でした！ なので、一度アメリカ国内で荷物を確実に受け取ってもらえて、日本まできちんと発送し... もっと見る
企業が回答しました
サイトのシステムはとてもわかりやすくて、はじめての転送会社の利用だったので、安心して手続き出来て良かったです。一つだけ残念だったのは、サプリメントの個人輸入において、日本の法律で個数制限がある特定の成分のもの以外のサプリも一律に２ヶ月分までと社内規定で決めているところです。送料が高いので、全てのサプリが２ヶ月分までしか転送してもらえないのは、とても不便だと思いました。成分を見ていちいち判断するのが... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
アメリカで2004年より転送サービス・購入代行サービスをご提供し続けている会社です。 オレゴン州に倉庫があるので、米国内消費税0%です！ 転売などの輸入ビジネス目的もギフトなどの個人使用もどちらも対応させていただきます。 ☆米国内消費税０％！！！ ☆１００％日本人スタッフが対応！ ☆購入代行手数料がたったの＄７～！ ☆リチウムイオン電池など危険物発送が可能！（ライセンス保有） ☆重量が重くなればなるほど、送料がお得！（最大85％OFF） ☆お荷物の紛失、破損の補償が１発送たったの＄５！
連絡先
4.4
優良
378件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけているとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
これからもご期待に応えられるよう、サービス向上に努めてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
高額請求にビックリ
Tシャツ1枚日本に送るのに、転送費用が7174円かかりました。間違えてると思って確認してもらっても1番安い佐川急便での発送とのことでした。こんなぼったくり高額請求するところはもう使いません。
2025年3月17日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
転送費用ですが、一番お安い料金（$47.20）での発送でした。
円安の影響で、日本のお客様にご負担をおかけしており、心苦しく思っております。
事前に、転送見積もりツール（https://www.behappyusa.com/tensou-estimate-tool/）にて料金のお見積りをしていただけますので、ご利用いただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
大変恐れ入りますが、事前にもお伝えしていた通り、簡易検品では破損や汚れなどの確認は対象外となっております。
特別検品をご依頼いただければ、確認が可能です。
この度は、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
転送会社選びは重要
月に一度の海外からのスペシャルなお楽しみBOXが当たり前のように無事に届きました。アメリカからの空路そして日本に着いてからの陸路に耐える素晴らしい梱包は安心して待つ事ができます。
ガラス製品はリスクを伴うので購入後に倉庫に入庫した際に破損してる時もありますがその際は写真付きで連絡して頂けるのでとてもありがたいです。破損のリスクを踏まえても買わない選択肢はない、ほどBeHappy!!!さんにお世話になってます。今回もとても満足しています！
ありがとうございました！
2025年1月14日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
無事にお楽しみBOXが届いたとのことで、安心いたしました。梱包にもご満足いただけて嬉しいです。
ガラス製品の破損についてもご理解いただきありがとうございます。万が一の場合は、しっかり対応させていただきますので、今後とも安心してご利用ください。
またのご利用をお待ちしております！
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様に満足いただけるよう、引き続き丁寧な対応を心がけて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変励みになります。ご信頼いただけて、とても嬉しいです。
今後も荷物を無事にお届けできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
安心して取引できました。
多数ある転送サービス業者がある中日本人、日本語対応していただける点が安心できました。
メール連絡の返信もスムーズで到着後すぐに発送していただきました。
また利用させていただきます。
2024年12月4日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
日本語でのサポートにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、その他の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
今後とも安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
梱包◎連絡◎
実際の荷受けからメールへの連絡も早く、転送手続き後の手配も迅速です。他転送サービスでは同梱での発送をお願いした時、実際の荷物に対して外装(パッケージ)のサイズが大きく運送会社の料金面や荷物の中身など不安な部分もあるのですが、こちらの転送サービスは丁寧にしてくださるので有り難いです。
またトラブルなどが発生した際も、日本語でやりとりできる点はメリットかと思います。
サイト内の転送料金見積もりが実際の料金と比較して少し価格が抑えられているので、その点改善して下さると個人的により良くなると感じます。
転送サービス等、初めて利用する方などは特におすすめします。
2025年1月3日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
転送手続きや荷物の取り扱いについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
ご指摘いただいた転送料金見積もりに関する点については、貴重なご意見として今後の改善に役立てさせていただきます。
価格面でより良いサービスを提供できるよう、引き続き努力してまいります。
今後とも、さらに安心・満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
弊社サービスをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、管理画面やサポートに関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お客様の声を励みに、今後も更なるサービス向上を目指して参ります。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
ちょっとしたことでも
ちょっとしたことでも、日本語で対応できるのは、本当に素晴らしく、またその対応内容も丁寧かつ即時していただけるので本当に助かりました。また利用させていただきます。
2024年12月4日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
今後も変わらぬ対応を心がけ、お客様にとってより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
日本のAmazonで購入出来ない商品が買えた。
日本のAmazonで購入出来ない商品を今回、初めて買い物代行でお願いしました。アマゾンジャパンで普段購入しているからなのですが、一番気になるのは納期でした。そこで今回、海外の専門サイトからの購入と納期を比較してみました。結果から言うと１週間も早く日本に届きました。これからも日本在住では購入出来ない商品はこちらのサービスを利用しようと思いました。
2024年11月29日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
また、納期についてのご確認・比較をしていただきありがとうございます。商品が予想よりも早く日本に届いたとのこと、大変うれしく思います。
今後も、弊社サービスを通じて、日本では購入できない商品をスムーズに手に入れていただけるよう、引き続き努力してまいります。
ぜひ、今後ともご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。
状況は細かく更新され今どうなっているか分かりやすく
状況は細かく更新され今どうなっているか分かりやすく、質問に対しても丁寧に回答していただけるので安心してお任せできます。
2024年12月14日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様にご安心いただけるよう、状況の細かな更新と丁寧な対応を心掛けております。
今後も引き続き、ご不明点やご質問があればお気軽にお知らせください。
お客様に信頼してお任せいただけるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してご利用いただけるよう、迅速に対応させていただくことを大切にしております。
今後も何かご不明点がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お値段と梱包についてご満足いただけて嬉しいです。
また、商品の詳細な記入についての貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
商品名は税関への提出書類と連動している為、お客様で変更していただく事はできないのですが、今後の改善の参考にさせていただきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「とても丁寧な対応で満足しています」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後も変わらず、丁寧で安心いただける対応を心掛けてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
貴重なご意見、ありがとうございました。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
弊社のサービスにご満足いただけて、大変うれしく思います。
今後も安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
荷物に何か違和感があると画像付きで事前にお知らせいただけるのはとても良いサービス…
荷物に何か違和感があると画像付きで事前にお知らせいただけるのはとても良いサービスだと思います、すごく感謝です。日本語で対応していただけるのはとても安心です。改善して欲しいほところをあえていうなら、送金後も数日間ステータスが「入金待ち」のままでした。もう少し早く反映できるといいですね。今後ともよろしくお願いします。
2024年11月22日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご指摘いただいた「入金待ち」のステータスの反映についてですが、週末を挟んだため（土日祝日は休業日となります）、対応が遅くなってしまいました。
ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様によりスムーズなサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします
安心して荷物の保管と転送を依頼できます
転送依頼をかけると、とても迅速にご対応いただき、
最短で荷物を受け取れたのではないかと思います。
保管していただいている商品の状態についても、チェックいただき、傷がないかなどを連絡いただけるので、きちんと対応してくれているなと感じました。
届いた商品の梱包もしっかりしていて、安心して転送をお任せできます
2024年11月13日
自発的なレビュー
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
迅速な対応をお褒めいただき、大変嬉しく思います。
梱包についてもご満足いただけて何よりです。
今後とも、より一層安心してご利用いただけるよう努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
BeHappy!!! からの回答
レビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
梱包やご対応についてご満足いただけたこと、また、進捗確認時の対応にもご安心いただけたとのことで、安心しました。
次回もぜひご依頼いただけるとのこと、とても光栄です。
今後とも信頼していただけるよう、より一層丁寧なサービスを心掛けてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。