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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち4の評価

Ho voluto provare per la prima volta l'olio di vinaccioli perché indicato dal libro del dr. Mozzi che tratta della dieta per gruppo sanguigno. L'ho trovato di ottima qualità e lo preferisco già all'ol... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Ho preso olio di sesamo, di canapa e di girasole. Sono tutti buonissimi ovviamente ognuno abbinato ai cibi più adatti. La consegna è stata veloce e precisa. Il materiale arriva ben assemblato ne... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Acquisto questo prodotto da qualche anno . È la prima volta però che mi capitava di acquistarlo direttamente dal sito . Esperienza positivissima . Al momento dell’acquisto mi ero accorta di aver sb... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ottima qualità, che altro dire? È la cosa più importante. Ho preso l'olio di semi di girasole alto oleico, tra l'altro acquistando dal sito ho trovato un'ottima offerta. Mentre si trova in giro olio d... もっと見る

企業情報

  1. オリーブオイル製造
  2. 健康・美容製品店
  3. 健康食品店
  4. オーガニック食品店

当該企業による記述

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連絡先

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

221件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Il prodotto non mi è arrivato

2025年6月6日
自発的なレビュー
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Benvolio.bio からの回答

Gentile Sig. Iacucci,

ci dispiace sinceramente leggere una valutazione a 1 stella, soprattutto considerando che il giorno stesso in cui ci ha contattato le abbiamo risposto, spiegato l'accaduto e trovato insieme una soluzione alternativa che lei ha accettato.

Il problema, come le abbiamo spiegato, è nato da un errore tecnico del sistema che ha reso disponibile un prodotto non ancora entrato in produzione. Ce ne siamo assunti la responsabilità immediatamente e le abbiamo offerto, allo stesso prezzo, un’alternativa equivalente, prontamente spedita.

Ci teniamo moltissimo alla trasparenza e alla fiducia dei nostri clienti: proprio per questo ci siamo attivati fin da subito per gestire e risolvere il caso.

Siamo sempre disponibili a un confronto diretto e onesto: se c’è ancora qualcosa che non la soddisfa, la invitiamo a farcelo sapere. Diversamente, le saremmo grati se volesse aggiornare la sua valutazione, alla luce del servizio ricevuto.

Cordiali saluti,
Marco Dal Sasso
Fondatore – Benvolio.bio

5つ星のうち4の評価

L’huile est de qualité

L’huile est de qualité . Par contre pour la faire venir en France les délais sont beaucoup plus longs que ceux indiqués sur le site.

2025年4月2日
自発的なレビュー
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Benvolio.bio からの回答

Merci beaucoup, Claire, pour votre avis et vos 4 étoiles !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre huile – c’est au cœur de notre engagement.

Nous sommes désolés pour le retard rencontré lors de la livraison en France. Afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et de pouvoir demander des explications à notre opérateur logistique, nous vous invitons à nous contacter. Vous pouvez simplement répondre à l’e-mail de demande d’avis que vous avez reçue, en précisant de quel commande il s’agit et ce que vous avez constaté.

Nous serons heureux de vous assister personnellement pour faire en sorte que ce type de désagrément ne se reproduise plus.

Merci encore pour votre confiance,
– Marco Dal Sasso, fondateur de Benvolio.bio

5つ星のうち1の評価

Rimborso effettuato solo dopo mesi di solleciti

Esperienza pessima con il loro servizio clienti.
Metà della fornitura di olio da me pagata non mi è stata consegnata. Ho inviato all’azienda decine di e-mail di sollecito per il rimborso che e’ arrivato solo mesi dopo. Peccato perché l’olio è buono

2024年6月28日
自発的なレビュー
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Benvolio.bio からの回答

Gentile Eva,
ci dispiace molto per la tua esperienza negativa. È possibile che la tua richiesta sia stata gestita nel periodo di transizione al nostro nuovo sistema di gestione dei ticket, e comprendiamo il disagio che questo può averti causato.

Ti invitiamo gentilmente a contattarci nuovamente attraverso la sezione "Supporto" in alto a destra sul nostro sito web. Il nostro team sarà lieto di risponderti nel più breve tempo possibile e di verificare la tua situazione per procedere con il rimborso, se dovuto.

Ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e speriamo di poter risolvere al più presto questa situazione.

Grazie per la tua pazienza e per averci segnalato il problema.

Il team Benvolio.bio

5つ星のうち3の評価

Purtroppo il pacco è arrivato con…

Purtroppo il pacco è arrivato con l’olio caldo e una bottiglia d’olio era deformata, ho fatto fatica ad aprirla e a richiuderla, probabilmente a causa di colpi presi durante il trasporto con il corriere, forse x glia articoli alimentari come sarebbe utile affidarsi ad altri corrieri piu sicuri.
Nulla
Da dire sull’olio.

2024年8月17日
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Benvolio.bio からの回答

**Gentile Nadia,**

ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con il trasporto del prodotto. Abbiamo preso molto seriamente i vostri feedback e, proprio grazie ai consigli dei nostri clienti, abbiamo studiato e implementato nuovi imballaggi per garantire che i nostri oli arrivino sempre integri e in perfette condizioni.

Siamo costantemente impegnati nel migliorare l’esperienza di acquisto e stiamo collaborando con i nostri partner logistici per ottimizzare ulteriormente la sicurezza della spedizione.

Grazie per la tua segnalazione e per aver scelto Benvolio.bio! Speriamo di poterti offrire un’esperienza migliore nel tuo prossimo ordine.

**Il team Benvolio.bio**

5つ星のうち3の評価

transport des produits

Revoir le transport des produits car ils arrivent tout cabossés en sortant du carton

2024年8月13日
Benvolio.bio ロゴ

Benvolio.bio からの回答

**Chère Maud,**

Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec le transport de votre commande. Grâce aux précieux retours de nos clients, nous avons récemment repensé nos emballages afin de garantir que nos produits arrivent en parfait état.

Nous travaillons également en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour améliorer encore davantage la sécurité et la protection de nos envois.

Merci pour votre retour et pour votre confiance en Benvolio.bio. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.

**L'équipe Benvolio.bio**

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