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3.1
13件のレビュー
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Schrott, sry, dass ich sowas sagen muß, Billigmist aus was weiß ich woher.
Berlinmood からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter service@berlinmood.com und geben Sie Ihre Bestelldetails an. Wir helfen Ihnen gerne, eine passende Lösung zu finden.
Metalhülle für iPhone ist aus Plastik, passt nicht wirklich gut.
Nach Reklamation wurde der Fall innert 24 Stunden geprüft und ich erhalte den Gesamtbetrag zurück. Der Kundenservice ist hervorragend.
Berlinmood からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir verstehen Ihren Unmut vollkommen. Bitte senden Sie Ihre Details an unsere Kundenservice-E-Mail-Adresse: service@berlinmood.com. Unser professionelles Kundenservice-Team wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden die beste Lösung anbieten. Geben Sie uns bitte die Gelegenheit, den Fehler wiedergutzumachen. Vielen Dank.
Handyhülle,Billiger Schrott für viel Geld aus China.Finger weg.
Berlinmood からの回答
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht zufriedenstellend war und die Produktqualität Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und sind bestrebt, das Problem zu lösen. Um Ihnen schnellstmöglich antworten zu können, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice per E-Mail (service@berlinmood.com). Unser Kundenservice wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden detaillierte Unterstützung bieten. Wir hoffen, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und freuen uns auf Ihre Rückmeldung.
Kundeninformationen
Das gelieferte Produkt entspricht nicht meiner Bestellung bei ihnen.
1. Der Sitzbezug passt nicht auf das Metall Gestell. Sitz teil viel zu schmal.
2. Gestell 50 cm, Bezug 36 cm
3. Der Rücken Teil ist ca. 20 cm zu kurz und oben 15 cm zu schmal.
4. Mittelteile absolut nicht verstellbar.
5. 4-Positionen-Verstellung + Beinstütze gar nicht möglich.
6. Der sitz teil ist absolut nicht montierbar.
Es hat auch keine Montageanleitung.
Die zwei Sachen passten absolut nicht zu einander, leider.
Die Kommunikation für die Rückerstattung war gut.
Mit freundlichen Grüssen
Fritz
Lieferung sehr lange. Dann komplett falscher Billigstuhl geliefert! Bestellter Stuhl nicht mehr im Shop zu finden.
Absolut negativ. Werde dort nicht mehr bestellen!!!
Habe nach etlichen Mails nun Ankündigung für Rückerstattung erhalten. Ändert aber nicht an meiner Bewertung
Berlinmood からの回答
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die verlängerte Lieferzeit und die nicht Ihren Erwartungen entsprechende Produktqualität. Dies entspricht eindeutig nicht unseren Kundenservice-Prinzipien. Wir möchten Ihr Problem schnellstmöglich lösen. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter service@berlinmood.com und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank für Ihre Geduld und dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, das Problem zu beheben.
Tut so, als ob es sich um ein deutsches Unternehmen handelt. Ist aber Chinesisch!
Völliger chinesischer Schrott. Habe dort eine Hülle für iPhone gekauft. Wurde direkt aus China verschickt. Kam mit gebrochenem Vorderglas an. Gleich reklamiert, wurde Ersatz geschickt, aber nur nach zusätzlicher Zahlung von Versand.
Zweite Hülle war nicht defekt, kam aber auch direkt aus China.
Billigster Plastikmüll, kein Panzerglas wie beschrieben, kein Seitensichtschutz wi e beschrieben. Nur leicht getönt.
Außerdem extrem unempfindlich für Berührung! Erkennt meistens keine Eingaben.
Erneut reklamiert, keine Antwort mehr.
Nicht zu empfehlen.
Good device with innovative function, works well
Der Onlineshop hat sich als deutscher Shop ausgegeben. Dann alles sofort lieferbar. Kommt aber alles direkt von China. Über 1 Monat gewartet für ein Kinderbuch. Auf der Page steht Paket noch immer unterwegs, ist jedoch zwischenzeitlich angekommen. Alles in allem würde ich den und solche Shops meiden!
Berlinmood からの回答
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass die verlängerte Lieferzeit nicht den versprochenen Erwartungen entsprochen hat. Dies ist sicherlich nicht die Erfahrung, die wir unseren Kunden wünschen.
Das möchten wir für Sie richtig machen. Für eine zeitnahe Lösung wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unseren Kundenservice unter service@berlinmood.com. Wir sind bereit, Ihnen mit der passenden Lösung behilflich zu sein.
Vielen Dank für Ihre Geduld und die Möglichkeit, dieses Problem anzugehen.
Das Produkt entsprach nicht unseren Erwartungen. Die Rückabwicklung erfolgte problemlos.
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