Een top service!! Wij hadden een bobbel in de ligbank van de jacuzzi. De jacuzzi werd zonder problemen vervangen, zonder de pomp en accesoires natuurlijk, want die waren nog te gebruiken. We hebben z... ãã£ãšèŠã
ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
ã¬ãã¥ã¢ãŒã®ã³ã¡ã³ããèŠãŠã¿ãŸããã
Omdat ik gehandicaor ben, hoefde ik niet het bad aan de onderkant af te soppen op zoek na een lek. Het was fijn om de code eruit te knippen, al had ik er 1 nachtje slapen voor nodig om mijn bad stuk t... ãã£ãšèŠã
Na een week ging de trap van mijn zwembad roesten die ik bij Hornbach had gekocht, zowel de klantenservices van Hornbach als Best Away heeft ervoor gezorgd dat ik binnen een week een nieuwe trap kreeg... ãã£ãšèŠã
Zeer slechte service! Zo slecht dat ik er hier niet genoeg ruimte voor heb om het hele negatieve verhaal te kunnen verwoorden. Absurd slecht, onbeleefd, enorm tijd rovend en niet m... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥æ å ±
- ããŒã«å·¥äºè«è² æ¥è
- æ¥çšå補é æ¥è
- ã¬ãŒãã³å®¶å ·
- 颚å桶åº
- å±å€ããŒã«
- ããŒã«çšååº
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
YOUR FUN IS OUR BUSINESS⢠Since 1994, our vision has been to create fun, memorable experiences for everyone in the world through our innovative, dependable products. Now, just over 25 years later, Bestway has forged a global presence in more than 100 countries by developing an extensive product line and becoming forward thinkers about sustainable business practices. Today, we manufacture and sell more than 1,100 different products within four core categories: above ground pools and portable spas, recreational products, sporting goods, and camping products. SERVICE Bestway is committed to customer satisfaction and providing you with the best product solutions. Thatâs why every department in Bestway works closely together - from our technology and quality assurance centers to our laboratories, vertically integrated manufacturing systems and after-sales service centers around the globe. Bestwayâs advanced online services and regional call centers allow customers to easily resolve issues that arise with their products, offering downloadable manuals, instructional videos, and 24/7 call support. Visit our support website: https://support.bestway.eu
é£çµ¡å
ãªã©ã³ã
- bestway.eu/nl-nl
3.9
ã»ãŒæºè¶³
897件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 96ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ãã®äŒæ¥ãé²èŠ§ãã人ã¯ã以äžã®äŒæ¥ãé²èŠ§ããŠããŸãã
Uiterst behulpzaam en nette afhandelingâŠ
Uiterst behulpzaam en nette afhandeling van het probleem.
2025幎8æ31æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Fabian, bedankt voor de leuke feedback!
Goede service, heb een nieuwe pompâŠ
Goede service heb een nieuwe pomp ontvangen. Wel moet je veel insturen aan bijlagen voor als de pomp niet meer werkt. Dit koste veel tijd vanwege heen en weer mailen. Er is hierdoor 1,5 week voorbij gegaan en kon ik geen gebruik maken van de jacuzzi.
2025幎8æ31æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Rudney, bedankt voor je feedback. Dankzij je aangeleverde stukken weten we niet alleen wat er precies mis is, maar kunnen we ook de nodige analyses uitvoeren. Ik snap dat het soms tijdrovend kan zijn, maar het helpt echt. Bedankt voor je vlotte medewerking!
Het probleem wat ik had is goed opgelost
2025幎8æ31æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Ferdinand, bedankt voor de leuke woorden :-)
Zeer slechte klantenservice
Bad ontvangen waar in de bodem 2 gaatjes zitten waardoor er water tussen de dubbele bodem komt. Klantenservice hierover gesproken en foto s verzonden. Zeer onprettig gesprek met de klantenservice gehad, niet serieus genomen en zeer onvriendelijk. Voor mij nooit meer iets van Bestway
2025幎8æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Beste Annet, bedankt voor je feedback. We snappen zeker je frustratie wanneer je niet geholpen wordt zoals je het zelf graag had gezien. De fabrieksgarantie kan enkel tussenkomen wanneer het om een fabricagefout gaat. Op basis van de elementen die u aanleverde, moeten we besluiten dat dit niet het geval is. Helaas kunnen en mogen we dan niet vervangen. Bedankt voor je begrip.
We hebben een lay z spa bijna 2 jaar enâŠ
We hebben een lay z spa bijna 2 jaar en er lekte water langs een slang. Na wat foto's en een filmpje kregen we een nieuw bad opgestuurd!
Super blij met de service!
2025幎8æ27æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Anita, bedankt voor de leuke feedback!
Vlotte hulp van medewerkers, maar klantenzone niet gebruiksvriendelijk.
Het vinden van waar de costumer service zich bevindt op internet is niet zo evident. De medewerkers hebben wel steeds vrij snel gereageerd.
Vooral de beperkte uploadcapaciteit in de klantenzone is zeer vervelend. Er kan max. 1 filmpje upgeload worden terwijl je verschillende foto's en filmpjes moet doorsturen. (vaak ook al snel te groot via mail)
2025幎8æ27æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Amelie, dat zijn we zeker al aan het onderzoeken om nog beter te maken. Onze telefoons worden beter en beter, dus de kwaliteit van foto's en filmpjes ook. Lastig voor online platformen, maar we werken er zeker aan! Fijne zomer nog :-)
Snelle afhandeling en goede communicatie
Na de melding werd er vrijwel direct contact opgenomen met directe duidelijke vragen over het probleem. Deze zijn gelijk serieus genomen en vlot afgehandeld. Geen gezeur, geen moeilijke vragen. Duidelijke communicatie en vlot gehandeld.
Bestway Bedankt!
2025幎8æ27æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Jij bedankt voor de vlotte medewerking! Fijne zomer nog!
Goede service
Bedieningspaneel paneel lekte water aan de onderkant binnen een week een nieuwe goede service .
2025幎8æ27æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Bedankt voor de leuke feedback! Geniet er nog van!
Omslachtige procedure om aan te tonenâŠ
Omslachtige procedure om aan te tonen dat de pomp stuk is. Daarna nog meer dan 10 dagen moeten wachten op een nieuwe pomp.
2025幎8æ22æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Youp,
Ons team vroeg inderdaad extra info, gewoon om zeker te zijn dat de vervanging ook effectief soelaas zou brengen. Eens dit in orde was, was het dossier ook meteen in orde. Het item was niet op voorraad, maar werd meteen besteld. Ook dit vertrok dan meteen jouw richting uit bij aankomst. We snappen echter dat dit lang kan zijn in de zomer en we doen er ook alles aan om dit te beperken. Onze excuses voor het ongemak.
Snelle reactie
Snelle reactie, binnen 1 week na eerste contact reserveonderdeel bezorgt.
2025幎8æ21æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Hallo, dat horen we graag! Fijne zomer nog!
Uiteindelijk prima opgelost!
Steeds een snelle reactie, het probleem heeft even geduurd maar is door bestway uiteindelijk goed opgelost!
2025幎8æ21æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Hallo, dank je wel voor je reactie! Veel bubbelplezier nog!
Met wat moeite toch door filmpjes goedâŠ
Met wat moeite toch door filmpjes goed geregeld
2025幎8æ21æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Tom, bedankt voor de feedback. Geniet nog van je zomer!
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dank je wel voor de feedback! Geniet nog van je zomer!
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dank je wel Dennis! Fijne dag verder :-)
I ordered the motorized single man bootâŠ
I ordered the motorized single man boot on 5/7, still nothing received on 19/8 and no reaction from CS
2025幎8æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Hi Michel, our customer service team does not seem to find any mails from your name. Did you contact service@bestwaycorp.nl ? We do however only treat warranty cases, from your message I understand you have an issue with a purchase? Could you send us a mail to said mailadress to figure this out together please? Thank you
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dank je wel Leonie! Geniet nog van je zomer!
De service voor vervanging voor de pompâŠ
De service voor vervanging voor de pomp van de bestway is subliem. Toch vraag ik mij af waarom de sensor van de pomp zo fragiel is. Bij mijn vorige bad van bestway had ik met de vorige pomp versie precies hetzelfde euvel met de sensor.
2025幎8æ13æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Jurgen, wat een leuke feedback! Fijne zomer nog!
Ik heb een bad gekocht en zat geenâŠ
Ik heb een bad gekocht en zat geen opblaas stuk bij en moet ik er een los bij kopen kost 20 euro ik ben er klaar mee ð¡ð¡ð¡ð¡
2025幎8æ13æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Beste Marcel, dit stuk zat er inderdaad niet bij. Ons team neemt even terug contact met je op hiervoor. Fijne dag verder.
Nieuwe pomp
Contact gezocht met bestway omdat mijn jacuzzi pomp stuk was. Ik moest een aantal filmpjes opsturen en nog foto's. Daarna kreeg ik een nieuwe pomp. Zeer tevreden klant.
2025幎8æ13æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dag Ypie, dank je wel voor de leuke woorden! Fijne zomer nog!
Goede snelle reacties dat heb ik alsâŠ
Goede snelle reacties dat heb ik als prettig ervaren. En we krijgen zonder moeite een nieuwe pomp/filter/verwarming toe gestuurd.
2025幎8æ13æ¥
Bestway - Customer Service Netherlands ããã®åç
Dank je wel voor de feedback! Geniet er nog van!
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã