Best Western France レビュー 

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TrustScore 5段階評価の2.5

2.3

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5つ星のうち2の評価

Best Western Hotel Marseille Aéroport Good: Excellent location: 5 minutes by shuttle or 15-minute walk to the terminal Spacious, well-designed rooms with good security Large swimming pool... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Demande d'annulation de ma chambre, avec remboursement total, au Best Western de Nice centre, pour cause d'accident entre un camion et un train ce matin (25 mars 2026). Train annulé par la sncf don... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Nous avons séjourné dans un établissement Best Western. La taxe de séjour nous a été facturée deux fois (une première fois à la réservation, la deuxième fois par l'hôtel à l'arrivée). Nous avons do... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Séjour début décembre au BEST WESTERN de PARIS SACLAY. Toutes mes félicitations à l'équipe de l'hôtel. Chambre impeccable et spacieuse. Excellent accueil avec des agents souriants et disponibles. Res... もっと見る

企業情報

  1. ホテル
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TrustScore 5段階評価の2.5

29件のレビュー

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過去12か月のレビュー数: 12件

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5つ星のうち1の評価

extrêmement déçu

Les chambres sont très mal détaillées sur le site, et on vous garantit soit-disant d'avoir la chambre avant une heure précise bien évidemment pas du tout respectée et sans quelconque compensation. Par ailleurs les chambres sont très très mal insonorisées, chaises, tables et lits qui rusent en permanence jusque 2h du matin pour reprendre dès 5/6h, on entend même les gens parler. Et tout ça pour un prix assez exorbitant. Plus jamais Best Western pour ma part.

2024年8月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

demande de facture impossible

Une demande de facture en quittant l'hôtel ainsi que 2 relances par mail pour tenter de recevoir lafacture du séjour.
Ignorance totale des demandes effectuées.
(Envoyé au Directeur de Best Western de Rambouillet)

2024年12月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Site non fonctionnel sur un navigateur…

Site non fonctionnel sur un navigateur qui protège les données utilisateurs. Trop de trackers et redirection. Je passe directement par l'hôtel et plus jamais par le site en ligne. De plus je dois me recréer un compte à chaque fois.

2024年10月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

stayed at B W Sure hotel Coquelle.

stayed at B W Sure hotel Coquelle.
Not recommended
Bathroom smelt musty, very unpleasant
Everything in the room seemed to be battered or chipped
Make up overdue
Had itchy skin for days.
There are better hotels in the area
Deffinitely will not stay at a Best Western ever again

2024年8月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Séjour décevant pour un quatre étoiles ...

Séjour décevant dans cet hôtel pourtant quatre étoiles choisi grâce aux bons avis .
Personnel de réception sympathique et compréhensif, lit confortable en 180,
chambre et salle de bains spacieuses mais le ménage laissait quand même vraiment à désirer (voir photos) pour un établissement de ce standing .
Intérieur du WC immonde , moquette et sol non aspirés , poussière incrustée sur le sèche serviettes , moisissures sur les joints de carrelage SDB , poussière sur les abats jour de chambre et les plinthes , bonde de lavabo et baignoire au nettoyage douteux ...
Le parking privé payant laisse aussi à désirer , en cause les places exigues et les maneuvres à effectuer pour se garer . On peut constater d'ailleurs les coups de rétroviseurs, de pneus , de traces de peinture sur les murs car c'est mal foutu ...
Une palette d'eau était là aussi pour vous handicaper à la maneuvre et malheureusement une personne garée derrière nous dont nous avons fait déplacer le véhicule car nous ne pouvions pas sortir avait rayée son véhicule la veille à cause de cette palette très gênante ...

Nous avions réservé une chambre avec douche , nous avons eu une chambre à baignoire .
Les deux petits déjeuners nous ont été offerts pour compenser notre mécontentement ainsi que des points supplémentaires dans cette chaîne d'hôtel mais je ne pense pas nous en servir un jour vu notre déception .
On nous a sorti comme excuse pour le "ménage" très mal fait qu'ils étaient en "manque de personnel" , ménage pourtant supervisé , on se le demande ...

Bref très déçu par cet hôtel qui a notre avis ne mérite pas ses quatre étoiles .

2024年5月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Best Western Metz Ville à fuir

Le lit n'avait pas été changé : poils, peluches, drap plat froissé. La douche est tiède. J'ai dû refaire mon lit avec la gardienne de nuit. Aucun geste commercial ne m'a été proposé ! C'est scandaleux

2024年3月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Uncaring service at Sure Hotel by Best Wester…

Not our choice to stay at the Sure Hotel by Best Western , Coquelles, France and would never go back. Stuck here due to car broken down. So waiting for transport which can’t be here until about an hour after we have to be out of the hotel - they can’t possible accommodate inside for that hour so we are sitting on the side of the road with 2 dogs, too much luggage to carry ourselves, in the cold November wind - it would be bad for anyone , but my husband is in the late stages of cancer and regularly needs to rest - the stress is not good for him or for me. We will never stay at a Best Western again

2023年11月11日
自発的なレビュー

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