Wouter is onbeschoft kan niet met klanten omgaan als je de rekening hebt betaald ziet hij je liever gaan. GA MAAR NAAR SCHALKHAAR SUPER ZAAK BETER HOREN.
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Graaf Florisstraat 1a, 7415 LK Deventer, Overijssel, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn man had in het verleden een mindere ervaring bij een ander bedrijf en dat heeft hem er lang van weerhouden om toch maar opnieuw te beginnen en dan bij een ander bedrijf. Hier ging het van het be... もっと見る
企業が回答しました
Ik ben goed, vriendelijk en zeer deskundig geholpen en belangrijk er werd tijd voor genomen. Vragen die ik had werden keurig en netjes beantwoord. Top behandeling.
企業が回答しました
Na mijn herseninfarct, heeft BeterHoren team Deventer zijn uiterste best gedaan om mijn gehoor weer iets beter te krijgen. Niets was hun teveel. En het is gelukt!!!
企業が回答しました
3.7
まあまあ
26件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wouter is onbeschoft kan niet met…
Wouter is onbeschoft kan niet met klanten omgaan als je de rekening hebt betaald ziet hij je liever gaan.
GA MAAR NAAR SCHALKHAAR SUPER ZAAK BETER HOREN.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste Yv
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd en helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste meneer Hilge,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nieuwe hoortoestellen werken perfect
Nieuwe hoortoestellen werken perfect. Prima geholpen en nadat na de proefperiode nieuwe instellingen werden doorgevoerd was alles na wens.
2025年12月23日
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste meneer Frijters,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste Hennie van den Berg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u een goede voorlichting heeft gehad van onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Behandeling van topniveau!
Ik ben goed, vriendelijk en zeer deskundig geholpen en belangrijk er werd tijd voor genomen. Vragen die ik had werden keurig en netjes beantwoord. Top behandeling.
2025年9月2日
Beter Horen - Deventer からの回答
Geachte meneer/mevrouw van Zand,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Deventer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik werd goed geholpen.
Ik werd goed geholpen.
Keurig op tijd en er was genoeg tijd voor vragen enz
2025年3月11日
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste Marian Timmer,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed geholpen bent door onze collega's. Natuurlijk kunt u altijd bij ons terecht voor al uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Nieuwe hoortoestellen …
Ik ben goed geholpen bij de aanschaf van nieuwe hoortoestellen en vriendelijke en deskundig personeel
2025年1月23日
netjes snel een afspraak kunnen maken…
netjes snel een afspraak kunnen maken en super geholpen met een goed advies,
2025年1月22日
自発的なレビュー
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste harold,
Bedankt voor uw reactie.
We streven er altijd naar onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn, en het doet ons goed te horen dat u snel een afspraak kon maken en goed geholpen bent.
We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen?.Beter luisteren!
Beter horen?!
Er is een medewerker die de naam van de zaak geen eer aan doet.
Hij hoort je wel maar luistert niet .
Jammer maar helaas zien ze ons er niet meer.
Ook al is dit dichter bij.
2024年11月8日
自発的なレビュー
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste Fam Schrijver,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring opgedaan bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Via Trustpilot hebben wij uw contactgegevens opgevraagd, hier is verder geen gehoor aan gegeven. Graag komen wij met u in contact middels klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er wordt geluisterd wat u van de…
Er wordt geluisterd wat u van de toestellen verwacht. Er wordt ook gewezen op andere hulpmiddelen
Goede uitleg van de toestellen en wat de kosten zijn voor u. Jij
2024年11月26日
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste T. Jansen,
Bedankt voor uw bericht.
Graag zijn wij u vaker van dienst bij de desbetreffende Beter Horen winkel. U bent altijd van harte welkom.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben meer dan 20 jaar klant bij beter…
Ik ben meer dan 20 jaar klant bij beter horen Deventer, maar merk dat de kwaliteit van audiciens snel achteruit gaat. Na 5 jaar kwam ik weer in aanmerking voor een nieuw toestel. Medewerkster had mijn dossier niet gelezen, informeerde niet naar klachten etc. Ze had a.d.h.v. het audiogram al een oplossing klaar. Toen deze niet bleek te werken had ze ook geen alternatieven of uitleg. Ze kon ook niet aangeven wat ik van het nieuwe toestel a € 6000,00 aan verbetering kon verwachten.
Kortom, meer verkoopster dan zorgverlener.
Voor mij de reden om keten onafhankelijk advies te gaan vragen
2024年11月6日
自発的なレビュー
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste Eddy Koopman,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft u deze ervaring overgehouden aan uw afspraak bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Inmiddels zijn onze collega's van uw bericht op de hoogte en hebben u gesproken hierover. Wij hopen u graag weer te verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede service en klantvriendelijk.
2024年10月15日
Zeer goed geholpen.
2024年7月23日
Duidelijke communicatie over de…
Duidelijke communicatie over de praktische en financiële aspecten bij de aanschaf (vervanging) van een set gehoorapparaten, verdeeld over een aantal sessies
2024年5月14日
Goed geholpen in de winkel
Goed geholpen in de winkel. Nemen alle tijd voor je en luisteren naar je wensen. Ook de nazorg is prima geregeld.
2024年1月9日
Wie niet “Beter horen!” wil, moet maar voelen!
Zelden zo’n bittere nasmaak gekregen na een telefoongesprek met “Beter horen!”.
Wat is het geval. Mijn hoogbejaarde vader van 98 en zijn vriendin van 94 zijn gisteren na een (bijna fatale) brand niet alleen hun woning in Bathmen maar ook hun hele hebben en houden kwijtgeraakt. Op deze leeftijden een absoluut drama voor twee zielige hoopjes mensen.
Als familie ga je dus direct op pad om noodzakelijke dingen te regelen. Zo ook voor gehoorapparaten, die uiteraard ook verloren zijn gegaan. Het telefoongesprek met “Beter horen!” in Deventer was meer dan ontluisterend: “Helaas, wij hebben het erg druk zo na de feestdagen. Komt u in februari maar terug; dan hebben we tijd”.
Zelden een groter staaltje van Nederlandse botheid meegemaakt dan dit antwoord.
Nul komma nul empathie. “Beter horen!” wil dus niet zeggen dat je dan ook “Beter luisteren!” aan je gevel mag hangen.
Bij de concurrent Schoonenberg hadden ze het beter begrepen. Daar snapten ze gelukkig wel wat de urgentie van de situatie was.
Datzelfde gold overigens ook voor de Vegro zorgwinkel, waar we uitermate begripvol en hulpvaardig te woord werden gestaan.
Met alle respect voor een winkel die om komt in het werk: je kunt het nog zo druk hebben, maar het ontbreken van enige vorm van inleving in de situatie en tonen van medemenselijkheid doet echt pijn als je op zoek bent naar hulp.
Het hoeft geen betoog dat “Beter horen!” twee klanten is kwijtgeraakt.
2024年1月5日
自発的なレビュー
Beter Horen - Deventer からの回答
Beste Ruud Trietsch,
Bedankt voor uw bericht. Uiteraard vinden we de beschreven situatie ontzettend vervelend. We hebben daarom ook direct contact opgenomen met de betreffende winkel. Zij hebben getracht zo snel mogelijk te helpen met vervangende toestellen. Zoals aangegeven waren er niet direct passende toestellen voorhanden en hadden we nog graag op zoek gegaan naar andere oplossingen. We betreuren het dat u het contact als niet prettig ervaren heeft, onze excuses daarvoor. Mocht u er behoefte aan hebben dan is de winkel nog steeds meer dan bereid om samen tot een oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
De audiciën die mij adviseerde nam mijn…
De audiciën die mij adviseerde nam mijn twijfels over wél of niet aanschaffen van het apparaat serieus.
2023年12月19日
Met enige probleempjes tot een eerste…
Met enige probleempjes tot een eerste gesprek en ontmoeting met Lilian gekomen .
Zij is een bekwaam audicien/commercieel medewerkster , empatisch en goed gekleed .
Verder soepel , duidelijk verloop van het verkoopproces waarbij voortdurend ruimte was voor vraag en antwoord .
2023年11月21日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。