Mijn moeder van 95, ging ineens slechter horen. Met haar naar Beter Horen. Met wat een geduld werd zij geholpen. Zowel het vaststellen van wat ze niet meer hoorde, als het ophalen van het apparaat, al... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Kruisweg 983, 2132 CE Hoofddorp, Noord Brabant, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben heel blij dat ik voor Beter Horen heb gekozen vanwege de klant vriendelijkheid, maar ook op de manier van waarop alles te stand is gekomen, zoals de hoortesten en de vervolg afspraken.
企業が回答しました
Vanmorgen 18 Feb 12 minuten staan te wachten wilde batterijen kopen voor mijn hoortoestel. Niemand gesproken in de winkel er was wel bezetting in de spreekruimtes , ze keken wel maar niemand vondt he... もっと見る
企業が回答しました
Dan geef ik als feedback voor de medewerkster die mij geholpen heeft: eerlijk, behulpzaam en constructief. Zij heeft in heel goed overleg met de audioloog en naar mijn wens een goed toestel voorgestel... もっと見る
4.2
ほぼ満足
48件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste meneer van der Kolk,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Maassluis en dat u Beste meneer van der Kolktevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben heel blij dat ik voor Beter…
Ik ben heel blij dat ik voor Beter Horen heb gekozen vanwege de klant vriendelijkheid, maar ook op de manier van waarop alles te stand is gekomen, zoals de hoortesten en de vervolg afspraken.
2026年6月2日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste mevrouw Roodenburg,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze klantvriendelijkheid, en de manier waarop de hoortesten en vervolgafspraken zijn verlopen. We zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn moeder van 95
Mijn moeder van 95, ging ineens slechter horen. Met haar naar Beter Horen. Met wat een geduld werd zij geholpen. Zowel het vaststellen van wat ze niet meer hoorde, als het ophalen van het apparaat, alle tijd om uitgebreid alles in orde te maken. Ook na uitprobeer periode de 3e keer weer alles gecheckt. Mijn moeder en ik waren aangenaam verrast door de zorg die geleverd werd! Locatie Hoofddorp, Haarlemmermeer, niet Noord- Brabant 😆
2026年5月19日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste mevrouw Klerk - Enzler,
We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om deze positieve ervaring met ons te delen. Wat fijn om te horen dat uw moeder zo geduldig en zorgvuldig is geholpen bij ons filiaal in Hoofddorp. We zijn blij dat we uw moeder en u aangenaam hebben kunnen verrassen met onze service. Mocht uw moeder nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ervaring na de proefperiode niet naar wens
Positieve ervaring over het verloop van de eerste test en het proces tot en met de proefperiode. Klacht over een storende "piep" niet naar tevredenheid opgelost!
2026年2月24日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste Reeuwijk,
Fijn dat de eerste test en de proefperiode positief waren. We betreuren het dat de hinderlijke piep niet naar tevredenheid is verholpen. Wij nodigen u graag uit in onze winkel, om uw storende piep te verhelpen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
Vanmorgen 18 Feb 12 minuten staan te…
Vanmorgen 18 Feb 12 minuten staan te wachten wilde batterijen kopen voor mijn hoortoestel.
Niemand gesproken in de winkel er was wel bezetting in de spreekruimtes , ze keken wel maar niemand vondt het denk even de moeite waard om even wat te zeggen. Ben hier klant maar denk erover om naar een vestiging te gaan met een betere service.
2026年2月18日
自発的なレビュー
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste meneer van der Sar,
Bedankt voor uw review,
Wij begrijpen dat het erg vervelend is, dat u lang moest wachten. Terwijl er wel collega's aanwezig waren in de winkel. Deze Collega's zaten met een overvolle agenda, en er was helaas geen hooradviseur aanwezig die dag. Beter Horen Hoofddorp heeft iedere dag een inloopspreekuur van 16:00 uur tot 17:00 uur voor defecten, kleine nazorg en winkel aankopen. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goede info
Goede info
verschillende toestellen uitproberen
medewerkers/ster zijn bijzonder aardig en klantgericht
Geen lange wachttijden
2026年2月17日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste mevrouw Brinkman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp, en dat u tevreden bent met onze service en goede info. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste meneer van Weenen,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp en dat u tevreden bent met onze service en uitgebreide uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Perfecte service voor klanten
Anouk Rijnbeek Hilgersom is een zeer bekwame, aardige, geduldige medewerkster, die de regel : Know Your Customer" perfect heeft uitgevoerd. De klant is Koning.
2025年10月21日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste meneer van Dam,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Anouk bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geadviseerd door haar en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer persoonlijk en vriendelijk
Zeer persoonlijk en vriendelijk, goede en begrijpbare uitleg over de gehoorapparaten en bij behorende accessoires, en er word de tijd voor je genomen wat zeker hier erg belangrijk is
2025年10月14日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste meneer Buys,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Hoofddorp en dat u tevreden bent met onze service en advies. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geïnformeerd en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Geachte meneer/mevrouw Deddens,
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De lol en leedvermaak stond op het gezicht vd medewerker
Een hele slechte ervaring met filiaal Hoofdorp. Had vanmorgen een afspraak voor een hoortest was ruim op tijd en het eerste wat er gezegd werd: het kan niet doorgaan want het systeem start niet op. Het was nog ruim 10 minuten voor de afgesproken tijd. Wij zouden in de buurt blijven en meteen gebeld worden (nummer opschrijven begonnen ze niet aan moest uit het systeem komen) als het weer werkte. Een kwartier na begin vd afgesproken tijd zijn we zelf polshoogte gaan nemen. Het systeem werkte weer mooi dan kunnen we met de test beginnen. No way want dan moet de volgende klant misschien wel 10 minuten wachten en daar doen ze niet. Ik zal het maar niet over het duidelijke leedvermaak op het gezicht van de beter horen medewerker hebben. De 1 moet dus op een ander moment wederom verlof op nemen en de ander mag geen 10 minuten wachten. Ik voel ongehoord slecht gehoord.
2025年8月4日
自発的なレビュー
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste Bram Jps,
Het spijt ons te horen dat u een slecht gevoel heeft overgehouden aan uw bezoek in onze winkel. We hadden inderdaad die ochtend een netwerkstoring en konden u daardoor niet helpen op de afgesproken tijd en zat de agenda van de audicien de rest van de ochtend vol. De afspraak verplaatsen naar later op de dag was helaas voor u geen optie.
U bent uiteraard van harte welkom om op een andere dag een nieuwe afspraak in te plannen.
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel vriendelijk
Heel vriendelijk, behulpzaam, soms wat lastig te verstaan door haar achtergrond, heeft mij niet kunnen overtuigen door problemen met mijn vingers, heb ik nog steeds, werd wat weggewuifd
2025年5月20日
Fijn en kundig geholpen
Fijn en kundig geholpen. Ben erg blij met mijn nieuwe setje hoortoestellen.
2025年5月6日
Klant staat centaal
Gemakkelijk afspraak maken voor gehoortest. Daarna vriendelijk en correct geïnformeerd over vervolgtraject en proefperiode en alle vragen zijn naar tevredenheid afgehandeld. Nooit het gevoel gehad van verkooppraatje maar altijd klanttevredenheid centraal geweest.
2025年3月18日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste G.J. Bemelmans,
Bedankt voor uw positieve review.
Wij doen altijd ons best om de tijd te nemen voor iedere klant en deze op de best mogelijke manier te helpen. Wat fijn dat onze medewerker in de winkel u naar tevredenheid heeft geholpen.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies gekregen en instellen…
Goed advies gekregen en instellen hoorapp ook prima later door audicien
2025年3月11日
Het vriendelijke contact en dat ik erg…
Het vriendelijke contact en dat ik erg blij ben met de gehoorapparaten.
2024年12月10日
Service en kennis
2024年12月10日
Beter Horen - Hoofddorp からの回答
Beste A.S. Koolbergen,
Bedankt voor uw review.
Bij Beter Horen gebruiken wij graag onze expertise om u te helpen. Hiermee willen wij ervoor zorgen dat wij de kwaliteit van leven verbeteren voor mensen met gehoorverlies. U bent natuurlijk altijd van harte welkom bij de desbetreffende Beter Horen winkel voor uw vragen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。