hallo ik ben bij beterhoren heel goed behandeld ze hebben veel moeite en tijd aan mij besteed. Mijn hoorverlies is best veel, hebben mij 2 verschillende apparaten laten proberen en mij daarvoor de tij... もっと見る
所在地
所在地を変更Burgwal 7, 5341 CP Oss, Noord Brabant, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vriendelijke en behulpzame medewerkers denken mee als er oplossing nodig is en bij problemen wordt er ook een snelle en hoefde oplossing geboden/gevonden. De klant staat er centraal en dit al ruim 40... もっと見る
Prima en zeer vakkundig geholpen. Was ook nog gezellig, wat wil een mens nog meer :-) Resultaat is goed werkende gehoorondersteuning incl. de nodige adviezen en hulpmiddelen. Prima job !
企業が回答しました
Moet wel eerlijk zeggen dat dit alleen met bepaalde werknemers is, geld dus niet voor alle medewerkers daar zit echt het verschil.
企業が回答しました
3.4
まあまあ
33件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Winkel gesloten
Vandaag 2 juni had ik een afspraak bij Beter Horen in Oss. Helaas was de zaak gesloten vanwege personele problemen, aangekondigd met een briefje op de deur. Ik stond balend voor de deur en vroeg mij af waarom ze mijn afspraak niet hadden verplaatst. Geen bericht gekregen via de mail of telefonisch. Super slecht, zo ga je niet met klanten om!!
2026年6月2日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Beste M. Janssen,
Bedankt voor uw beoordeling,
Wij vinden het spijtig om te horen dat u voor niets naar de winkel bent gekomen. Echter zijn al onze afspraken voor die dag netjes afgebeld, of af gemaild bij geen gehoor. Wellicht dat u een spam filter aan heeft staan op uw telefoon? Helaas wordt ons telefoonnummer nog als spam gezien door de meeste providers. De winkel gaat zelf weer contact met u opnemen voor een nieuwe afspraak.
Onze excuses voor het ongemak.
Vriendelijke groet,
Beter Horen
Helaas gesloten......
Ik ben normaal gesproken altijd positief over Beter Horen. Vanaf opening 2-3 jaar geleden ben ik de 1ste klant van Beter Horen Oss.
Helaas gisteren vrijdag 22 mei, fietste ik vanuit Berghem naar BH Oss. Aldaar zie ik om 13:00, op de winkeldeur staan dat de winkel vandaag gesloten is. Wat baalde ik en zelfs boos werd ik met dit gegeven, en belde meteen Beter Horen op, en ja, zij bevestigde dat de winkel in Oss gesloten was, zonder dat zij dit op de website bekend hadden gemaakt. Want de afspraak was gemaakt ná het helfde al eerder mee gemaakt dat ik aan de gesloten deur stond, men zou in t vervolg dit zeker kenbaar maken op de web-site, NIET DUS !
Ik heb vanaf woensdagavond 20 mei een defecte linkeroortoestel, en dat hierdoor de rechter ook aan t zoeken us naar links, want ik krijg de raarste geluiden door op rechts.
Dus in totaal moet ik nu 7 dagen wachten voor ik (hoop danwel een "open" deur aan te treffen) en geholpen ga worden door de ZEER VRIENDELIJKE DAMES (want zij, zie ik niet als zondebok).
Ik vraag me eigenlijk ook af dat er op de deur staat van ma. t/m vr. van 09:00 tot 17:30 zijn wij open,
waarom zijn wij als klant niet welkom zonder afspraak. Ik moet toch in principe elke dag langs kunnen komen voor als ik "stukke" heb ! Bij stukken met de auto kan ik 24 uur, 7 dagen per week WEL gebruik maken van de pechhulp.
Die service MIS IK BIJ Beter Horen.
Ook jammer dat je NIET OP ZATERDAG terecht kan, want dan hebben de meeste mensen (klanten) wel een auto tot hun beschikking om naar de door jullie aangegeven vestiging toe te rijden.
Ach, ik zou nog wel meer me hart kunnen luchten, maar ik hou t hierbij, wachtende op de woensdag 27 mei, dat alles geholpen gaat worden.
Gegroet van een teleurgestelde Beter Horen klant. Theo Beks
2026年5月22日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Beste meneer Beks,
Bedankt voor het delen van uw ervaring met onze filiaal in Oss,
Beter Horen heeft kwaliteit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Wij stellen
uw reactie dan ook zeer op prijs en bieden u onze excuses aan. Inmiddels is er contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken, en samen met u een afspraak gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Oss からの回答
Beste meneer Grundeken,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oss, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Tevreden klant
Vriendelijk en gekwalificeerd personeel wat met je meedenkt. Je krijgt ruim de tijd om apparatuur uit te proberen.
2026年3月17日
Beter Horen - Oss からの回答
Beste meneer Meijer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn dat onze medewerkers vriendelijk en deskundig overkwamen en goed met je meedachten. We zijn blij te horen dat je de tijd kreeg om de apparatuur uit te proberen. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Alle tijd voor het onderzoek
Zeer vriendelijke medewerkster die alle tijd heeft. Ook duidelijke uitleg.Persoonlijke aandacht. En iedere keer een kopje koffie.
2025年10月23日
Beter Horen - Oss からの回答
Beste mevrouw Geurts van Kessel,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oss en dat u tevreden bent met onze service en duidelijke uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ze zijn geduldig
Ze zijn geduldig, denken mee en komen met uitstekende oplossingen. Ik voel me er altijd meer dan goed geholpen.
2025年12月12日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Beste meneer Schiltmans,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Oss en dat u tevreden bent met onze service en oplossingen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima service
Moet wel eerlijk zeggen dat dit alleen met bepaalde werknemers is, geld dus niet voor alle medewerkers daar zit echt het verschil.
2025年11月18日
Beter Horen - Oss からの回答
Beste meneer van Uden,
Bedankt voor uw review.
Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct
contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of mailen
klantenservice@beterhoren.nl. U bent natuurlijk van harte welkom bij uw Beter Horen
winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Jammer jammer,
Jammer jammer,
Natuurlijk heeft eenieder recht op vakantie, en ik zou bijna zeggen deze 2 dames
van Beter Hooren Oss helemaal, want ze staan iedere dag voor ons klaar om de klant “de Koning” te houden.
Maar laat t wel effe weten op de web-site dan-wel een berichtje via e-mail / WhatsApp dat de
winkel gesloten is op………..Ma 1 sept. t/m Vr 5 sept. en Wo 10 sept. t/m Vr 12 September!
Alleen op maandag 8 September OPEN. en misschien op Dinsdag 9 sept. op afspraak?
Ik had vandaag, maandag 1 sept. mijn dag toch anders in kunnen indelen. Helaas bij de winkel van Beter Hooren in Oss,
kwam ik aan een gesloten deur met de melding, wij zij nu en lees overige dagen gesloten.
En als ik het eerder had geweten via mail / WhatsApp dan was ik vorige week geweest,
want ik heb problemen met mijn linker gehoortoestel, en omdat ik eind volgende week op vakantie ga, wil ik
dat ik op mijn vakantie alles kan horen !
Gegroet Theo Beks
2025年9月1日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Geachte heer Beks,
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren door de sluiting van onze vestiging in Oss. Door een combinatie van ziekte en geplande vakanties was de winkel helaas onverwacht gesloten.
Wellicht is een bezoek aan een van onze andere vestigingen in de regio een optie voor u. Op onze website vindt u een overzicht van al onze locaties:
🔗 https://www.beterhoren.nl/audiciens
Voor het maken van een afspraak kunt u rechtstreeks contact opnemen met onze klantenservice 088 006 3909
Wij hopen u op korte termijn alsnog van dienst te kunnen zijn en danken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super geholpen!
Ik had nieuwe gehoorbescherming nodig en ben dus hier langs gegaan. Ik ben enorm vakkundig én gezellig te woord gestaan en het hele proces was snel en probleemloos.
2025年5月16日
自発的なレビュー
Goede oordoppen en fijne ervaring bij het aanmeten
Ik heb hier voor het eerst oordoppen op maat laten aanmeten. Ik vond het best wel spannend, maar alles werd heel rustig en duidelijk uitgelegd, waardoor ik me al snel op m’n gemak ging voelen. Afgelopen weekend direct de oordoppen uitgeprobeerd en ik ben er heel blij mee!
2025年6月3日
自発的なレビュー
Ik word altijd zeer prettig geholpen
Ik word altijd zeer prettig geholpen. De medewerkers zijn erg vriendelijk, geduldig en behulpzaam. Ze hebben kennis van zaken en nemen de tijd om alles goed uit te leggen. Ook als het een paar keer herhaald moet worden, is dat geen enkel probleem.
2025年5月26日
Ik kan me geen betere service…
Ik kan me geen betere service voorstellen dan de beter horen vestiging in Oss
Super relaxt nemen de tijd en geven duidelijk aan wat er gaat gebeuren
En dat gebeurd dan ook
Ik geef ze een10
2025年5月6日
Beter Horen - Oss からの回答
Beste J.A. Janssen,
Bedankt voor uw positieve review.
Wat fijn om te horen dat u zo positief bent over de Beter Horen winkel in Oss. Het doet ons goed dat u naar tevredenheid bent geholpen. Bij Beter Horen staat de klant centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden. Bedankt voor het vertrouwen!
Voor hulp of vragen kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Prima en zeer vakkundig geholpen
Prima en zeer vakkundig geholpen.
Was ook nog gezellig, wat wil een mens nog meer :-)
Resultaat is goed werkende gehoorondersteuning incl. de nodige adviezen en hulpmiddelen.
Prima job !
2025年4月17日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Beste EAV-29790498,
Bedankt voor uw review.
Het doet ons goed om te horen dat u tevreden bent over de service van onze collega in de winkel. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te helpen in zijn/haar behoeften. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw gehoorondersteuning.
Mocht u nog vragen hebben of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super service!
Wat fijn dat sinds enige tijd de vestiging weer open is. Je wordt hier eerlijk en vriendelijk geholpen.
2025年4月14日
自発的なレビュー
goede voorbereiding en uitleg
Vriendelijk,goede uitleg ,lange tijd om uit te proberen en nazorg.
2025年4月8日
Beter Horen - Oss からの回答
Beste jan van de wetering,
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service in de winkel. De klant staat bij ons centraal. Wij doen ons best om elke klant zo goed mogelijk te begeleiden gedurende het proces.Bedankt voor het vertrouwen. Wij blijven ons inzetten voor een uitstekende service!
Voor vragen of hulp kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Heel tevreden over beter horen oss.
2025年4月10日
自発的なレビュー
Goede hulp
Ik ben hier langs geweest voor het aanmeten van gehoorbescherming. Erg prettig geholpen.
2025年4月3日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Beste Sophie,
Bedankt voor uw review.
Wat fijn om te horen dat u naar tevredenheid geholpen bent door onze collega in de winkel. Wij hopen dat de gehoorbescherming voor u doet wat het moet doen.
Voor vragen of hulp kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij helpen u graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn tante van 92 heeft hoortoestellen…
Mijn tante van 92 heeft hoortoestellen van Beter Horen(oplaadbaar, dus niet de goedkoopste) een van de toestellen werkte niet naar behoren. In de winkel in Oss werd haar verteld dat er niets aan te doen was en dat ze echt toe was aan nieuwe toestellen… mijn tante is wel oud, maar niet gek. Vriendelijk bedankt. Bij Schonenberg aangekomen bleek er een propje in het slangetje te zitten. Schoongemaakt en het werkt weer als een zonnetje. Lekket doorgaan zo bij Beter Horen. Beter luisteren zou ook kunnen helpen.
2025年3月12日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Beste Bob Schuchhard,
Bedankt voor uw bericht.
Graag komen wij met u en uw schoonmoeder in contact om deze situatie te bespreken en een passende oplossing te vinden. Via Trustpilot hebben wij gevraagd om uw contactgegevens, deze hebben wij helaas niet ontvangen.
U kunt direct in contact komen met onze collega's in de winkel via 0412 - 690455.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer onprettige bejegening
Mijn moeder is al jaren klant bij Beter Horen, altijd goede ervaringen gehad.
Sinds kort is de vestiging in Oss weer open. Mijn moeder heeft twee maal een zeer slechte ervaring gehad. Het schort vooral aan de bejegening van de vrouwelijke medewerker. Ze was erg onvriendelijk en ongeduldig. Lijkt de doelgroep (oudere mensen) niet goed aan te voelen. Dit zijn we niet gewend van Beter Horen. Voor ons een reden om op zoek te gaan naar een andere aanbieder.
2025年2月26日
自発的なレビュー
Beter Horen - Oss からの回答
Beste Marjolein de Jong,
Bedankt voor uw bericht.
Helaas heeft uw moeder dit ervaren bij de desbetreffende Beter Horen winkel. Graag bieden wij onze excuses aan. Inmiddels is er al contact geweest om deze situatie te bespreken en wordt er gekeken naar een passende hooroplossing.
Wij hopen u en uw moeder nog vaak te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。