Ben blij met de 3e set nieuwe oortjes kan vooral weer genieten van de muziek op de radio, de 2e set was na 10 jaar aan vervanging toe . Ze hebben me echter nooit in de steek gelaten, onderhoud in de... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Hoofdstraat 127, 6881 TG Velp, Gelderland, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben inmiddels wat meer dan 5 jaar in het bezit van een top hoortoestel via uw zaak aangekocht. Via Beter Horen Doetinchem een aantal keren gevraagd of een nieuw toestel voor mij, ben dover lin... もっと見る
企業が回答しました
Diverse malen teruggeweest steeds 30 km rijden oorstukje weer niet moet weer opnieuw gedaan worden wij krijgen er een beetje genoeg van rekening al ontvangen uitstel van betaling aangevraagd geen antw... もっと見る
企業が回答しました
Men neemt de tijd, luistert goed naar de klant, bied meerdere hoortoestellen aan om uit te proberen en geeft helder en duidelijk uitleg. Voor nazorg kan men altijd in filiaal terecht daar waar bij and... もっと見る
4.0
ほぼ満足
34件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Beter Horen - Velp からの回答
Beste meneer Artz,
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Diverse malen teruggeweest steeds 30 km…
Diverse malen teruggeweest steeds 30 km rijden oorstukje weer niet moet weer opnieuw gedaan worden wij krijgen er een beetje genoeg van rekening al ontvangen uitstel van betaling aangevraagd geen antwoord ik ben boos!!!!!
2026年6月9日
Beter Horen - Velp からの回答
Beste meneer Reerink,
We begrijpen uw frustratie over de herhaalde bezoeken en het onbeantwoorde verzoek. Het oorstukje is tevens ook een essentieel onderdeel, van uw hoortoestel deze moet goed passend zijn. Om te zorgen dat het geluid goed in uw gehoorgang komt. Uw eerste afdruk was niet goed passend, en moest helaas opnieuw gedaan worden. Alle facturaties lopen via infomedics. Als u een aanvraag voor uitstel van betaling heeft gedaan, en hier helaas nog geen antwoord op heeft gehad. Kunt u het beste contact opnemen met infomedics . Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ben blij met de 3e set nieuwe oortjes…
Ben blij met de 3e set nieuwe oortjes kan vooral weer genieten van de muziek op de radio, de 2e set was na 10 jaar aan vervanging toe . Ze hebben me echter nooit in de steek gelaten, onderhoud in deze periodes (slangetjes e.d.) is altijd snel en goed verholpen door de medewerkers!
Aanmeten en instellen nieuwe oortjes gebeurde vakkundig met goede uitleg.
Hoorde nog weer scherper alleen bleken ze toch regelmatig hinderlijk te oversturen ondanks volume te verzwakken. Hiervoor terug na afspraak toen is door de medewerker via zijn computer iets bijgesteld en sindsdien perfect!
2025年10月31日
自発的なレビュー
Beter Horen - Velp からの回答
Beste W. Bredius
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed en vakkundig bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor en van uw muziek kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ik ben inmiddels wat meer dan 5 jaar in…
Ik ben inmiddels wat meer dan 5 jaar in het bezit van een top hoortoestel via uw zaak aangekocht.
Via Beter Horen Doetinchem een aantal keren gevraagd of een nieuw toestel voor mij, ben dover links dan rechts, interessant zou zijn. Naar de mening van de technicus die me hielp zou er geen serieus verschil zijn.
Via mijn echtgenote, die ook doof is, kwamen we bij BH Velp terecht. De audicien hier dacht dat de laatste gehoorapparaten ook voor mij wel eens zouden kunnen helpen.
Twee weken gratis getest, daarna nog een week wisselend met het oude toestel en besloten op de aanbieding van BH in te gaan.
Na ongeveer een maand gebruik ben ik erg tevreden over de nieuwe toestellen. Ik versta beter, vooral met telefoneren.
Prima service geleverd door de audicien.
2025年10月21日
Beter Horen - Velp からの回答
Beste meneer van der Vlies,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp en dat u tevreden bent met de nieuwe hoortoestellen. Wij danken u voor uw jarenlange vertrouwen in ons en zijn blij om te horen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Velp からの回答
Beste Marianne M. ,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vriendelijke mensen die tijd voor je hebben.
Je wordt goed geholpen door vriendelijke mensen die tijd voor je hebben, je adviseren maar de keuze aan jou laten, Ik ben zeer tevreden over de aandacht voor de intensieve hulp die ik nodig had.
Beter Horen ademt zorg en geen zucht naar geld.
2024年9月24日
Beter Horen - Velp からの回答
Beste meneer/mevrouw Kelderman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Velp en dat u tevreden bent met onze service en advies.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Er werd goed geluisterd en gezocht naar…
Er werd goed geluisterd en gezocht naar een betere oplossing voor de toch blijvende klachten.
2025年4月22日
De heer Schutten heeft mij zeer…
De heer Schutten heeft mij zeer volledig geïnformeerd over de mogelijkheden.
2025年4月8日
Goed geholpen nemen de tijd
2025年2月4日
Het was heel gemakkelijk om een…
Het was heel gemakkelijk om een afspraak te maken en ik ben zeer goed geholpen.
Dank voor de service.
2024年7月9日
fijn geholpen en een goede uitleg
2024年5月28日
afhankelijk van de behandelaar ten…
afhankelijk van de behandelaar ten aanzien van voorlichting en meedenken heb ik veschillende ervaringen.
2024年5月28日
Beter Horen - Velp からの回答
Beste , waar is de privecy waarborg,
Hartelijk dank voor uw review.
Beter Horen heeft kwaltieit en klantvriendelijkheid hoog in het vaandel staan. Dat geldt natuurlijk voor ieder bezoek aan één van onze hoorwinkels. Wij stellen het daarom op prijs dat u uw ervaring met ons deelt.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Behulpzaam zijn, persoonlijk gesprek niet uit de weg
Behulpzaam zijn, persoonlijk gesprek gaan ze niet uit de weg..
Altijd koffie..
Vriendelijk, deskundig.
Voel me er happy..
En gehoord, doen wat met mijn wensen..
2024年1月24日
Heel goed geholpen!
Heel goed geholpen!! Netjes op afspraak.
Heel blij met de nieuwe toestellen
2024年1月9日
De servers in de winkel is prima
De servers in de winkel is prima en vriendelijk. De levering van materiaal gaat slecht. de helft wordt geleverd moet er weer een nieuwe afspraak worden gemaakt dan komt het dubbelt heel vervelend.
2023年10月24日
Beter Horen - Velp からの回答
Beste T.J.M. Vorselen,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te horen dat de levering niet naar wens is verlopen, Onze excuses hiervoor.
Uw review is intern bekend gemaakt. We zullen zo spoedig mogelijk met u contact opnemen. In ieder geval zijn we blij dat onze service naar wens is geweest.
U hoort snel van ons terug.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed advies en service.
2023年10月11日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。