Op mijn verzoek is meer informatie over mijn nieuwe hoortoestellen opgevraagd en aan mij verstrekt. De gangbare gebruiksaanwijzing was naar mijn oordeel erg mager. De vragen die ik daarover had zijn g... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Hogerop 18, 2711 BV Zoetermeer, Zuid Holland, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Audicien uiterst vriendelijk, nam alle tijd om dingen uit te leggen, gaf alle ruimte om de juiste keuze te maken. Legde uit, maar drong niet op. Op afgesproken tijd ook daadwerkelijk aan de beurt (hoo... もっと見る
企業が回答しました
Ommezwaai. Wisten mij te overtuigen dat het gebruik van een gehoorapperaat niets met ouderdom te maken heeft maar net als het dragen van een bril het levensgenot verhoogd. Daarbij ook nog eens zeer... もっと見る
Uitleg perfect. Zeer deskundig. Ruim de tijd voor vragen. Die er eigenlijk niet meer waren vanwege de goede uitleg. Duidelijk de verschillen tussen de diverse hoortoestellen. Veel informatie over verg... もっと見る
4.4
優良
81件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
alles werd rustig en goed uitgelegd.
2025年12月30日
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste mevrouw Langelaan,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service en goede uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste Peter,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Leonard van de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service en heldere uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Goed maar kan beter
Onderzoek in de winkel werd prima gedaan, voorlichting apparaten ook. Sommige vragen werden niet goed opgelost omdat de kennis ontbrak, m.n. over het app gebruik en technische vragen. Jammer, een gemiste kans. Kwam wat knullig over...Wel heel blij met de apparaten die ik nu heb! De algemene klantenservice van Beter horen was ronduit slecht. Hier kan nog wel e.e.a. verbeterd worden.
2025年10月28日
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste Hanneke,
Bedankt voor uw reactie en voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren.
Wij zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u goed bent voorgelicht over de apparaten. Wat fijn ook dat u tevreden bent met de hoortoestellen.
Wij streven er naar om correct, transparant en klantgericht advies te geven. Uw opmerkingen over de klantenservice nemen wij dan ook zeer serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Wij betreuren het dat u zich onvolledig geïnformeerd heeft gevoeld met betrekking tot het gebruik van de app en technische vragen. Wij komen graag met u in contact om eventuele verdere vragen of problemen die u nog heeft te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Voor het eerst een gehoorapparaat
Voor het eerst een gehoorapparaat moet aanschaffen. Afspraak gemaakt. Binnen bij winkel gelijk iemand naar mij toe om mijn naam te vragen. Daarna kwam de medewerker die mij verder hielp. Veel dingen uitgelegd. Proefversie meer naar huis en na 14 dagen terug. E.e. a. gevraagd en besloten om de apparaten aan te schaffen.
2025年10月21日
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste H. Meijer,
Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en bedanken u voor uw vertrouwen in ons. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vooraf alle test die ik heb gehad en…
Vooraf alle test die ik heb gehad en goede uit leg voor welke gehoor apperaten in aanmerking kwam .Daarna 2 weken de tijd gehad om ze uit te testen met tussen door nog een gesprek of er nog vragen waren.
2025年10月14日
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste meneer Koenders,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze uitleg en advies. Wij zijn blij om te horen dat u de hoortoestellen heeft kunnen uittesten en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Niet makkelijk, wel gelukt.
Er werd veel aandacht besteed aan het zoeken naar de juiste oplossing. Al die reclame-filmpjes zijn zwaar overdreven. Maar bij Beter Horen Zoetermeer werd echt gezocht naar maatwerk. De audicien was niet tevreden met de standaard-oplossing. Het was een lastig proces, maar ik ben nu toch heel tevreden met de hoorapparaten.
2025年9月23日
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Geachte meneer Snel,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Geachte meneer/mevrouw Portman,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste meneer/mevrouw Scholtes,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Zoetermeer en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De manier waarop ik ben geholpen bij…
De manier waarop ik ben geholpen bij "beter horen", zoetermeer was geweldig! Extra omdat ik van spanje naar nederland kwam om mijn oren te laten testen. Top service!
2025年7月8日
Prima service en objectieve adviezen
2025年6月10日
Goed geluisterd en zeer vriendelijk…
Goed geluisterd en zeer vriendelijk geholpen door de vaste medewerker door Judith. We voelde ons heel erg op ons gemak.
2025年5月20日
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste Bijdevaate,
Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door onze collega in de Beter Horen winkel in Zoetermeer. Het doet ons goed om te horen dat u zich op uw gemak voelde in de winkel. Wij vinden het bij Beter Horen belangrijk dat de klant centraal staat en deze zo goed mogelijk begeleidt wordt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
al vanaf de 1e keer in 2021 heel…
al vanaf de 1e keer in 2021 heel klantvriendelijk ,goede uitleg en altijd met juiste adviezen
2025年3月25日
mijn hoortoestellen perfeckt
ben heel blij met mijn hoortoestellen ik ben ook heel fijn en ik kreeg goede info
2025年3月25日
Er werd gied meegedacht met het…
Er werd gied meegedacht met het probleem om de oortjes gied te plaatsen.
2025年2月25日
Deskundig en behulpzaam personeel,die…
Deskundig en behulpzaam personeel,die echt de tijd voor je nemen.
2025年3月11日
bvehulpzaam, vriendelijk en doelgericht…
Men was vriendelijk en gericht op het hoorprobleem, waarbij ook werd aangegeven in welke situatie een hoortoestel niet hielp. Ook werd de nodige aandacht gegeven aan het onderhoud van de toestellen en de daarbij te gebruiken hulpmiddelen. tenslotte werd aangegeven welke hulp men kon geven bij problemen of vragen en wanneer de winkel daarvoor open was.
2025年2月25日
Beter Horen - Zoetermeer からの回答
Beste J J de Vlieger,
Bedankt voor uw bericht.
Goed om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's. Wij proberen altijd duidelijk te communiceren met de klant.
Mocht u nog vragen of hulp nodig hebben, kunt u ons altijd bereiken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。