Betermode レビュー 48

Betermode からの回答

14時間前

Hallo Lucy,

Het spijt ons te horen dat u geen retourformulier heeft ontvangen en dat u zich niet geholpen voelt. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker wanneer u al meerdere pogingen heeft gedaan om contact op te nemen. Dit is niet de service die wij willen bieden. We willen uw verzoek graag opnieuw laten bekijken en u alsnog de juiste retourinstructies sturen.

Betermode からの回答

1日前

Hallo Hans,

Het spijt ons te horen dat u dit zo heeft ervaren. We begrijpen dat u liever een terugbetaling ontvangt in plaats van een tegoed en dat dit vertrouwen beïnvloedt. Dit is niet de bedoeling. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag bekijken om tot een passende oplossing te komen.

Betermode からの回答

1日前

Hallo Serge,

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad en dat de communicatie en levering voor verwarring hebben gezorgd. We begrijpen dat dit uw vertrouwen beïnvloedt. Dit is niet de service die wij willen bieden. We nemen uw feedback serieus en willen uw situatie graag onderzoeken om duidelijkheid te geven en tot een passende oplossing te komen.

Betermode からの回答

3日前

Hallo Reineke,

Het spijt ons te horen dat de jurken niet aan uw verwachtingen voldoen en dat u geen reactie heeft ontvangen op uw retourverzoek. We begrijpen uw frustratie en dat u een volledige terugbetaling wenst. Dit is niet de service die wij willen bieden. We zullen uw aanvraag met prioriteit laten nakijken en zorgen dat u zo snel mogelijk duidelijkheid krijgt.

Betermode からの回答

5日前

Hallo Maurice,

Het spijt ons te horen dat u geen reactie heeft ontvangen en dat het product niet meer leverbaar is. We begrijpen dat u een terugbetaling wenst in plaats van een tegoedbon. Dit nemen we serieus en willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. We zullen uw verzoek met prioriteit laten nakijken.

Betermode からの回答

5日前

Hallo Edwin,

Het spijt ons te horen dat de levering langer duurt dan verwacht en dat de trackinglink voor verwarring zorgt. We begrijpen dat dit niet is wat u verwacht bij een .nl webshop. We nemen dit serieus en kijken dit graag voor u na om meer duidelijkheid te geven over uw bestelling.

Betermode からの回答

7日前

Hallo Alice,

Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat dit verwarrend en frustrerend is, zeker wanneer contact opnemen niet lukt. Dit is niet de bedoeling. We willen dit graag voor u uitzoeken en ervoor zorgen dat u duidelijkheid krijgt over uw bestelling en een passende oplossing.

Betermode からの回答

7日前

Hallo Joery,

Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat de levertijd en herkomst verwarrend kunnen overkomen en nemen dit soort signalen serieus. Dit is niet de ervaring die we willen bieden. We kijken dit graag voor u na en zorgen voor meer duidelijkheid rondom uw bestelling en levering.

Betermode からの回答

2026年4月10日

Hallo M.

Het spijt ons om te horen dat u een product heeft ontvangen dat niet overeenkomt met uw bestelling. We begrijpen uw frustratie en dat u liever een volledige terugbetaling wilt in plaats van een gedeeltelijke oplossing. Dit is zeker niet de ervaring die we willen bieden. We hebben uw verzoek genoteerd en zullen uw case met prioriteit opnieuw bekijken om tot een passende oplossing te komen. Bedankt voor uw geduld.

Betermode からの回答

2026年4月10日

Hallo Lars,

Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de hanglamp perfect past en uw ruimte mooi aanvult. We wensen u veel plezier met uw aankoop.

Betermode からの回答

2026年4月10日

Hallo Sem,

Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de schoenen echt een verschil maken en er ook goed uitzien. We wensen u veel comfort met uw aankoop.

Betermode からの回答

2026年4月9日

Hallo Thijs,

Dank u wel voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de website overzichtelijk en eenvoudig in gebruik vindt en dat uw winkelervaring prettig was.

Betermode からの回答

2026年4月8日

Hallo Linde,

Dank u wel voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de website overzichtelijk en prettig in gebruik vindt en dat het winkelen daardoor makkelijker verloopt.

Betermode からの回答

2026年4月6日

Hallo Canan,

Dank u voor uw bericht. Het spijt ons dat u geen reactie heeft ontvangen op uw retourverzoek. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij helpen u hier graag verder mee. Neem alstublieft nogmaals contact op met onze klantenservice met uw bestelgegevens, zodat wij uw retour direct kunnen verwerken en u verder kunnen ondersteunen.

Betermode からの回答

2026年4月6日

Hallo Lianne,

Dank u wel voor uw feedback! Fijn om te horen dat het regenpak goed heeft gewerkt in zware regen en toch comfortabel aanvoelt zonder log te zijn.

Betermode からの回答

2026年4月6日

Hallo Rick,

Dank u wel voor uw feedback! Fijn om te horen dat de koekoeksklok een leuke sfeer toevoegt aan uw kamer en dat u tevreden bent met het resultaat.

Betermode からの回答

2026年4月6日

Hallo Ruben,

Dank u wel voor uw feedback! Fijn om te horen dat uw ervaring duidelijk en betrouwbaar aanvoelde en dat u tevreden bent met uw bestelling.

Betermode からの回答

2026年4月4日

Hallo Wout,

Dank u wel voor uw feedback! Fijn om te horen dat de bureaulamp goed bevalt en dat u tevreden bent met de verstelbaarheid en kwaliteit.

Betermode からの回答

2026年4月4日

Hallo Sylke,

Dank u voor uw bericht. Het spijt ons te horen dat u ontevreden bent over de communicatie en afhandeling van uw retour. Dit is niet de service die wij willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag voor u uitzoeken. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice, zodat wij uw situatie kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.

Betermode からの回答

2026年3月31日

Hallo Karst,

Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring zo teleurstellend is verlopen, met name rondom levering en retourproces. Dit is niet de service die wij willen bieden. Neem alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we uw situatie opnieuw kunnen bekijken en een passende oplossing kunnen zoeken.