Ganz schlechter Lieferservice
Bin sehr enttäuscht und unzufrieden mit dem schlechten Service der Lieferung! Wir kauften 2 hochwertige Matratzen inklusive Lattenrost und es wurde uns gesagt, dass wir mit ca. 8 Wochen Lieferzeit rechnen sollen. Was für uns auch ok war, da ungefähr zu diesem Zeitpunkt auch die Wohnungsübergabe stattfinden sollte. Doch überraschenderweise meldeten sich die Spediteure 3 Wochen danach und teilten uns mit, dass sie die Matratzen und die Lattenroste am nächsten Tag liefern werden! Also zu einem Zeitpunkt, wo die Wohnungsübergabe noch gar nicht stattgefunden hat. Auf diesen Einwand meinten die Spediteure, dass ein späterer Zeitpunkt nicht möglich wäre ( 2 Tage danach!) So mussten wir den Lieferort ändern, die Matratzen und die Lattenroste zwischenlagern, selbst einen Transporter anmieten und alles selber 2 Stockwerke 2 Tage später hinauftragen! Also: Kurz gesagt: Extrem unflexibel und ein wirklich schlechter Service bei einem Kauf von 3000€! Beim Kauf ist alles kein Problem, aber ich würde nach dieser Erfahrung wirklich niemals mehr bei Betten Reiter Bett, Matratze oder Lattenroste kaufen!








