Bidoo | Shopping is a game レビュー 9,842

Bidoo | Shopping is a game からの回答

4日前

Hola Rosario,

te recomendamos abrir un ticket en el servicio de atención al cliente indicando la dificultad que estás encontrando durante el registro, adjuntando también una captura de pantalla del error que aparece en pantalla. Un operador estará disponible de inmediato para ayudarte.

Por lo general, el error más frecuente es elegir un nombre de usuario que ya está en uso (en ese caso, tendrás que modificarlo, por ejemplo añadiendo números como tu fecha de nacimiento o la fecha de un aniversario). Otra posibilidad es que ya estés registrado y estés intentando usar la misma dirección de correo electrónico (en ese caso, simplemente debes recuperar los datos de acceso de tu cuenta anterior).

De todos modos, escríbenos a través de asistencia para que un operador pueda verificar tu caso específico y darte una respuesta adecuada.

Un saludo,
El equipo de Bidoo

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4日前

Ciao Davide,

ti segnaliamo innanzitutto che su Bidoo è possibile usufruire della spedizione gratuita, un’opzione scelta dalla maggior parte dei nostri utenti e che puoi attivare facilmente anche sul tuo account.

Su Bidoo trovi prodotti di diverse fasce di prezzo, con numerosi modelli disponibili in asta: si parte da articoli dal valore di circa 10€ fino ad arrivare a prodotti da diverse centinaia di euro. Oltre alla descrizione presente nell’asta, anche il valore di mercato può essere un buon indicatore della qualità: è naturale che un prodotto da 10€ non possa offrire le stesse caratteristiche o prestazioni di uno di fascia più alta.

Quando scegli un’asta, il consiglio è di valutarla a 360°, considerando non solo il prezzo, ma anche la tipologia di prodotto e quanto possa realmente soddisfare le tue esigenze e aspettative.

In ogni caso, se hai ricevuto un prodotto difettoso, indipendentemente dal suo valore, provvederemo senza problemi alla sostituzione con uno nuovo. Ti basterà contattare il nostro servizio clienti e fornire le informazioni richieste sul difetto riscontrato.

Un saluto,
Il team di Bidoo

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4日前

Ciao Carmine,

Ci sono aste che terminao a pochi centesimi e aste che salgono maggiormante di valore. L'andamento delle aste dipende esclusivamente da voi clienti iscritti sulla pioattaforma. tantisismi sono i clienti che vincono e che testimoniano anche la vincita a pochi centesimi, di certo non c'è nessuno che attende che tu ti connetta per effettuare le tue puntate. Bidoo conta oltre 2 milioni di iscritti.

Non abbiamo risposte automatizzate, ogni risposta viene scritta esclusivamente per chi pone la domanda. Ma va da se che se la qeustione è sempre la medesima, ovviamnete la risposta non può essere diversa. Ciò che chiami automatismo in realtà è pura coerenza.

Il timer dell'asta è identico per tutti, ma lascici spiegare come funziona. Il timer dell'asta è sul server di Bidoo, e quello che tu visualizzi sul tuo monitor, non è altro che l'interrogazione del tuo browser al server di Bidoo. Ciò significa che ciò che visualizzi può essere influenzato da quando il tuo browser esegue il refresh della pagina per visualizzare il dato aggiornato. Per questo Bidoo aconsiglia di effettuare puntate negli ultimissimi secondi d'asta.

Per maggiori dettagli e per approfonidre questo concetto del timer che, in base a quello che hai scritto, si evince che non ti è chiaro, ti invitiamo a scriverci in assistenza clienti.

Un saluto
Il team di Bidoo

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4日前

Ciao Paolo,

ogni giorno ci sono tantissime aste differenti, e il numero delle aste è rapportato anche alla clientela registrata e che partecipa alle aste.

Bidoo ad oggi conta oltre 2 milioni di iscritti, e diverse migliaia di clienti nuovi che si iscrivono ogni giorno.

Tieni anche conto che c'è la possibilità di convertire le vincite in puntate, che ti consente così di prendere parte ad altre aste con un numero maggiore di puntate. E' un'opportunità sottovalutata da molti clienti, ma che viene allo stesso modo adoperata da tantissimi altri clienti.

Un saluto
Il team di Bidoo

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4日前

Hello Anton,

we’re sorry to hear that Bidoo didn’t meet your expectations. We’d really appreciate the chance to better understand what didn’t work for you.

Please feel free to contact us by opening a ticket directly on our platform. This will allow us to review your feedback in detail and, most importantly, help address any questions or concerns you may have.

Kind regards,
The Bidoo Team

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4日前

Hola Tzaro,

En la mayoría de los casos, las subastas cuentan con la participación simultánea de dos usuarios. Esto se debe a que la presencia de un tercer participante implicaría un gasto innecesario de pujas. El objetivo final, de hecho, es realizar la última puja sin que haya más incrementos, para así adjudicarse la subasta. Con tres participantes activos, esta condición es difícil de alcanzar.

Por este motivo, quienes están interesados en una subasta tienden a monitorizarla mientras esperan a que uno de los dos participantes activos suspenda o finalice la puja automática, para poder intervenir en el momento más oportuno.

Del mismo modo, cuando dos usuarios están pujando y entra un tercero, es muy probable que uno de los dos iniciales desactive la puja automática para evitar gastar pujas innecesariamente y volver a entrar en la subasta en un momento más conveniente.

Se trata de una técnica básica de juego, comúnmente adoptada por la mayoría de los usuarios.

Saludos,
El equipo de Bidoo

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2026年4月1日

Hola Vanessa,

te agradecemos por tu valoración positiva. Nos alegra saber que las subastas de Bidoo te entusiasman.

Esperamos ver pronto tus opiniones sobre los productos que hayas ganado en nuestra plataforma.

Un saludo,
El equipo de Bidoo.

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2026年4月1日

CIao Emilia,

solo chi ha i dati di accesso al tuo account può inserire le puntate in autopuntata sulle aste.

Tieni anche conto che spesso quando si usa lo smartphone e lo si ripone in tasca, può capitare di effettuare dei click involontari. Probabilmente, se non hai inserito coscentemente le 100 puntate, sarà successo perchè hai cliccato involontariamente il pulsante +100 presente nell'asta che ti inserisce con un click 100 puntate in autopuntata.

Infine, notare quando un cliente termina o rimuove l'autopuntata, non è difficile. Se ci fai caso infatti, l'autopuntata interviene sempre nel medesimo secondo, quindi se il timer scende oltre quella soglia, vuol dire che l'autopuntata è stata rimossa o terminata, quindi chi sta seguendo l'asta effettua la sua puntata manuale, per poi eventualemnte inserirsi nella competizione.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年4月1日

Ciao Cristian,
non c'è nulla di strano nella tua segnalazione.

Nella maggior parte dei casi, le aste vedono la partecipazione simultanea di due utenti. Questo perché la presenza di un terzo partecipante comporterebbe un inutile dispendio di puntate. L’obiettivo finale, infatti, è effettuare l’ultima puntata senza che vi siano ulteriori rilanci, così da aggiudicarsi l’asta. Con tre partecipanti attivi, questa condizione difficilmente può verificarsi.

Per questo motivo, chi è interessato a un’asta tende a monitorarla in attesa che uno dei due partecipanti attivi sospenda o termini l’autopuntata, così da poter subentrare nel momento più opportuno.

Analogamente, quando due utenti stanno puntando e interviene un terzo, è molto probabile che uno dei due iniziali disattivi l’autopuntata per evitare sprechi di puntate e rientri successivamente in asta nel momento ritenuto più conveniente.

Si tratta di una tecnica di gioco di base, comunemente adottata dalla maggior parte degli utenti.

Le aste non sono una competizione 1 vs 1. Siete in tanti a partecipare ad una singola asta, anche se non simultaneamente.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年4月1日

Ciao Giovanna,

premesso che su Bidoo è possibile usufruire delle spese di spedizioni gratuite, che ti avrebbero permesso di pagare solo il prezzo di aggiudicazione.

Inoltre su Bidoo ci sono prodotti di tutte le fasce. Per fare un esempio proprio sulle cuffie, ci sono tantissimi modelli differenti in asta, a partire da cuffie dal valore di 10€, fino ad arrivare a cuffie da oltre 500€. Ovviamente, oltre alla descrizione presente nell'asta anche il valore di mercato è molto indicativo sulla qualità del prodotto: sicuramente da un prodotto del valore di 10€ noin ci si può attendere la medesima qualità e tecnologia presente invece sui prodotti di diversi centinaia di euro.

Oltre al prezzo, anche il Brand può essere un metro di giudizio su quale prodotto può rispettare al meglio le tue aspetattive: ci sono Brand che anche se di valore modesto, offrono un rapporto qualità/prezzo eccezionale.

Prima di prendere parte ad un'asta, fai le tue valutazioni e sopratutto sentiti libera di effettuare le tue ricerche di mercato, per far si che tu possa scegliere l'asta che rispecchia meglio le tue esigenze.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年4月1日

Ciao Antonio,

ti ringraziamo per aver esposto il tuo feedback.
Effettuare le puntate è l'unico modo per prendere parte alle aste. Senza le puntate, non è possibile effettuare le offerte sui prodotti di proprio interesse.

Ma nelle aste di Bidoo non c'è ne un prezzo di riserva, ne un numero minimo o massimo di puntate da utilizzare. L'andamento di ogni singola asta dipende esclusivamente dalle puntate effettuate dai diversi partecipanti.

Infine, si può partecipare alle aste di Bidoo in totale sicurezza, perchè in caso di non vincita dell'asta a cui si è preso parte, grazie all'opzione del "compralo ora" è possibile recuperare tutte le puntate utilizzate nell'asta, oltre ovviamente a ricevere il prodotto oggetto dell'asta.

Ogni reclamo costruttivo è per Bidoo importante. Prendiamo atto del suo feedback per far si di rendere più chiare le dinamiche di funzioanmento delle aste e delle funzioni a disposizione di ogni singolo cliente.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年4月1日

Ciao Elisa,

se le missioni vengono completate correttamente si ricevono sempre le puntate indicate. Il sistema è automatizzato e l'accredito automatico al completamento della missione.

Se non hai ricevuto le puntate probabilemnte è perchè non hai completato correttamente la missione.

Apri un ticket in assistenza clienti, e fornisci le info della missione ad un operatore: verrà eseguito un controllo per aiutarti a completarla.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年4月1日

Hola Raul,

Cada subasta es diferente de las demás, incluso si tiene como objeto el mismo producto. Esto se debe a que el desarrollo de las subastas está influenciado únicamente por vosotros, los participantes, y por las pujas que realizáis en las subastas de vuestro interés.

Cualquiera puede ganar cualquier subasta en cualquier momento. Con más de 2 millones de usuarios registrados en Bidoo, nos resulta muy difícil creer que alguien espere a que usted realice sus pujas en una subasta con el único propósito de molestarle.

Debe tener en cuenta que cualquiera que participe en una subasta lo hace con el objetivo de ganar el producto, no de oponerse a usted.

Ver la participación simultánea de dos usuarios es algo completamente normal en las subastas de Bidoo. Esto se debe a que la presencia de un tercer participante supondría un gasto innecesario de pujas. Por eso, si entra un tercer participante, es muy probable que uno de los dos actuales deje de pujar, esperando el momento más oportuno para volver a participar.

Las dinámicas del juego son realmente muchas, y solo con algo de práctica y participación se llega a comprender la mayoría. Lo que al principio puede parecerle extraño, con el tiempo se revela como algo obvio.

Un saludo,
El equipo de Bidoo

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2026年4月1日

Ciao Youcef,

tutti i clienti che puntano nele aste, esattamente come te, partecipano con lo scopo di vincere il prodotto oggetto dell'asta.

Non sono quindi tutti clienti che giocano contro di te, ma tu come loro stai semplicemente prendendo parte alla medesima asta.

Inoltre nella maggior parte dei casi, le aste vedono la partecipazione simultanea di due utenti. Questo perché la presenza di un terzo partecipante comporterebbe un inutile dispendio di puntate. L’obiettivo finale, infatti, è effettuare l’ultima puntata senza che vi siano ulteriori rilanci, così da aggiudicarsi l’asta. Con tre partecipanti attivi, questa condizione difficilmente può verificarsi.

Per questo motivo, chi è interessato a un’asta tende a monitorarla in attesa che uno dei due partecipanti attivi sospenda o termini l’autopuntata, così da poter subentrare nel momento più opportuno.

Utilizzare si l'autopuntata che la punta manuale nei momenti più opportuni è la tecnica adoperata dalla amggior parte dei clienti.

Se necessiti di informazioni sul funzionamento delle aste di Bidoo, la nostra asisstenza clienti è a disposizione per tutti i clienti via ticket.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年3月19日

Ciao Luciano,

tutte le aste possono terminare in qualsiasi istante, quindi qualsasi prodotto può essere aggiudicato sia dopo pochi rilanci che dopo una lunga competizione.

L'andamento delle aste dipende esclusivamente da voi clienti partecipanti all'asta e dalle puntate che effettuate sulle aste di vostro interesse.

Se consulti la sezione aste chiuse, noterai tantissimi prodotti aggiudicati a prezzi differenti. E se consulti la sezione testimonianze vedrai foto e video di tantissime persone differenti in continuo aggiornamento giornaliero.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年3月19日

Ciao Giuseppe,

su Bidoo ci sono prodotti per ogni fascia di prezzo. Per fare un esempio su un prodotto da te citato, ci sono cuffie in asta dal valore di pochi euro, fino a cuffie dal valore di diverse centinaia di euro.

Ovviamente la qualità è relazionata al valore del prodotto, non si può sicuramente pretendere che la cuffia da pochi euro abbia la medesima qualità di quella top di gamma.

Ci dispiace che il prodotto da lei vinto non abbia rispecchiato le sue aspettative. Ci auguriamo che la prossima vincita che realizzerà sia più in linea con le sue aspettative.

Per qualsiasi assistenza sui prodotti ricevuti può contattare il nostro servizio clienti.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年3月19日

Ciao Michele,

tutti gli utenti sono clienti esattamente come lo sei tu. Tutti voi partecipate con il fine ultimo di vincere il prodotto oggetto dell'asta.

Un saluto
Il team di Bidoo

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2026年3月19日

Ciao Viciequanntufaifa,

tutti i clienti di Bidoo sono clienti esattamente come lo è lei.
Tutti i clienti hanno i medesimi strumenti a loro disposizione per partecipare alle aste, come l'autopuntata, la possibilità di accumulare puntate gratuite o di acquistarle, stessi limiti di vincita, stesse opportunità di incrementarli con gli slot bonus e molto altro.

Per ogni asta ci sono molteplici partecipanti, ma sempre e soltanto un vincitore d'asta. Una valida startegia di gioco può influire notevolemnete sulla partecipazione e sull'esito finale. Impostare semplicemente l'autopuntata e attendere di vincire non è una startegia che solitamente risulta efficace.
Spesso ci si lamenta di clienti che entrano ed escono dalle aste, senza rendersi conto che invece questi clienti stanno partecipando strategicamente per conquistare un vantaggio sugli altri partecipanti.

Tantisimi sono i clienti che vincono le aste, e tra loro ci sono sia clienti nuovi, che clienti che partecipano da diversi anni alle aste di Bidoo.
Comprendiamo che spesso se non si vincono le prime aste ci si demoralizza, ma le dinamiche di gioco sono diverse e molteplici, e per comprenderle a pieno e usarle a proprio vantaggio ci vuole tempo e pazienza.

Ci auguriamo che col tempo lei possa cambiar idea sulle aste di Bidoo.

Un saluto
Il team di Bidoo