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3.1
4件のレビュー
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Professionelle und leichte, verständliche Erklärungen von Flo, meinem Ansprechpartner.
Ich fühlte mich super beraten und habe nie den Eindruck gehabt, dass Flo mir irgendwas aufschwatzen will. Sehr geduldig und kompetent.
Ich habe, Dank Flo, das ideale e Bike fuür mich gefunden.
Vielen Dank
Biggi
Schade, dass man überhaupt 1 Stern vergeben muss. Nach mehr als 2 Wochen immer noch keine Antwort wegen Lieferung abgebrochener Schraube von Riese & Müller. Ich meide in Zukunft den Laden.
Der bestellte Artikel entsprach nicht meinen Vorstellungen, daher ging er Retoure. Es gibt jedoch weder über die Mail im Hinblick auf Rechnung und Versand einen Retouren-Link, noch über den Onlineshop. Ich zahlte 6 Euro Versandkosten (für ein kleines etwa 500 Gramm schweres DHL-Paket) und musste die Rücksendekosten ebenfalls selbst tragen. Da der Artikel von schlechter Qualität ist und recht teuer war, wurde er von mir trotzdem zurückgesendet. Schlechter Service, hohe Kosten, hier bestelle ich nie wieder, da sehr viele andere Anbieter deutlich bessere Konditionen haben. Kein Wunder, dass der Onlineshop selbst keine Möglichkeit bietet, sich bewerten zu lassen.
Update 2: Nach Tagen der Stille dann doch endlich auf Mails mit Fristsetzung reagiert.
Update: Retoure wird nicht bearbeitet, Händler reagiert nicht mehr. Habe mein Geld NICHT zurück erhalten. Notfalls gehe ich zur Polizei.
Ursprüngliche Bewertung:
… Artikel defekt. Innenlager-Gewinde nicht nutzbar, Lackierung minderwertig. Habe geöffneten Artikel erhalten, bereits ausgepackt. Insgesamt war der gesamte Kaufprozess katastrophal.
Sitze auf fast 1300 € Schaden da Vorkasse keinen Käuferschutz bietet. Selbst Schuld.
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