Bike Hero レビュー 

564
TrustScore 5段階評価の5

4.8

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5つ星のうち5の評価

Great service, they picked the bike up and dropped it off at days convenient to me. They notify you of any works/new parts required or recommended and share an invoice allowing you to accept or declin... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super convenient having two bikes collected and a call back same day about repairs. Appreciated the honesty about the challenges and cost of repairing one of them and that I wasn’t charged anything fo... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Excellent provider. My bike was collected, serviced and returned in just over a week and a half as parts were needed. Very happy with everything having used my bike several times recently. The collect... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The team did a very nice job with my bike and collection and delivery went well. I'll be using them again for my other bike ;)

企業情報

  1. 自転車修理店

当該企業による記述

Welcome to Bike Hero, your local team of bicycle mechanics ready to repair and service your bike so you can keep pedalling. We collect and deliver at your convenience.


連絡先

4.8

優良

TrustScore 5段階評価の5

564件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.8

すべてのレビュー

(564)

過去12か月のレビュー数: 144

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5つ星のうち5の評価

Great service

Great service, polite and courteous and quick response

2026年1月29日
Bike Hero ロゴ

Bike Hero からの回答

Thanks Sandra for your kind words, we're glad you enjoyed the service. We think being polite is really important!

Team Bike Hero

5つ星のうち5の評価

Problem with my Di2 rear mech not…

Problem with my Di2 rear mech not shifting.
Very quickly diagnosed the problem and were able to get the replacement part ordered the same day I dropped it off.
When they returned my bike to Kingston they were also able to adjust their route to accommodate my times.
Great job guys!

2026年1月3日
Bike Hero ロゴ

Bike Hero からの回答

Hi Richard, thanks for taking time to review. We'll always try and make deliveries fit around customer's schedules - so happy it worked well for you.

Team Bike Hero

5つ星のうち5の評価
Bike Hero ロゴ

Bike Hero からの回答

Hi Valerie, thanks for your review. Customer service is really important to us - so we're happy your had a positive experience!

Many thanks,
Team Bike Hero

5つ星のうち5の評価

Quick and fair

Quick respond , time efficient, Fixed my bike quickly, gave me quote for the cost before the repair.Pick up and delivered my bike with prearranged time and date .Professional and great communication throughout the process. Thank you

2025年12月5日
5つ星のうち5の評価

The team at bike hero are absolutely…

The team at bike hero are absolutely superb. We live in London and were struggling to find somewhere to service our large, Amladcykler bike. The team collected, serviced and returned the bike all in good time and the bike now runs like a dream. Highly recommend and will definitely be using bike hero for all of our future services.

2025年12月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Super happy with the service at great…

Super happy with the service! I booked my bike for a service with free pick up and drop off included. My husband decided he would also like to add his bike with mine and this was not pre booked but at the time of pick up and this was no issue at all. It was very easy to add my husband's bike to the booking platform. Quick turnaround with the service and easy to agree a drop off time and date. Easy communication through their platform.

2025年11月24日
5つ星のうち5の評価

It was the first time I used you it’s…

It was the first time I used you it’s so handy for someone to come and collect and pick up as I don’t drive and I’m busy. I’m always at work. I would recommend to anybody to come to you for repairs. I was very happy with my bike, it was worth the weight. I will come to you in the future if I have any more problems with my bike or I need to get it serviced I have told friends and family as well.

2025年11月24日
5つ星のうち5の評価

Tried these guys out for the first…

Tried these guys out for the first time.
Paid for the top whack e-bike service because I had extra things outside of a normal service to request.
Easy process... Messaged them via the app with extra notes and info and all taken care if. They kept me informed and was notified promptly on Collections/Deliveries which were my main concern... but all in all good smooth process and will now send my other bikes :)

2025年10月27日
5つ星のうち5の評価

Good experience with my bike repair

I had a very sad bike that they picked up. They consulted me on repairs and what I wanted fixed, confimed the cost of the repairs, and returned a functional bike. Booking and returns system easy to use, staff friendly. Can't ask for much more, and I'll book again.

2025年10月27日

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