Bikenos ロゎ
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Bikenosレビュヌ 

54
•
TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

バむク アクセサリヌ専門店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Der Einkauf war prima. Bei der ersten Bestellung fehlte ein Produkt. Eine großzÃŒgige Gutschrift entschÀdigte dies allemal und beim nÀchsten Einkauf, lag das Teil, ohne weiteres hin und her, bei.... もっず芋る

5぀星のうち4の評䟡

Commande de couvre cocotte compatible shimano pour velo de route. Le site est un peu étrange avec l'accÚs au compte en bas de la page mais la commande a bien été reçue. Le seul point à améliorer... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Die Felge ist von sehr guter QualitÀt. Beim Versand gab es eine Verzögerung aufgrund eines Streik. Auf RÌcksprache wird sofort geantwortet. Bin mit allem sehr zufrieden, gerne mal wieder. Danke.

5぀星のうち4の評䟡

Velocità nella consegna, nonostante abbia concordato un’altra data sul sito delle consegne, non Ú stata recepita ed ho trovato il materiale sull’uscio di casa. Va bene lo stesso in quanto materiale di... もっず芋る

䌁業情報

  1. バむク アクセサリヌ専門店
  2. 自転車屋
  3. アりトドア衣料・甚品店
  4. アりトドア スポヌツ甚品店
  5. ロヌド サむクリング

圓該䌁業による蚘述

Bikenos.com - negozio online specializzato nella vendita di attrezzatura per ciclismo, trekking e attività outdoor.

連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

54件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

レビュヌ䟝頌の蚘録がありたせん

この䌁業は顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.0

すべおのレビュヌ

(54)

過去12か月のレビュヌ数: 9件

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち4の評䟡

Der Einkauf war prima

Der Einkauf war prima. Bei der ersten Bestellung fehlte ein Produkt.
Eine großzÃŒgige Gutschrift entschÀdigte dies allemal und beim nÀchsten Einkauf, lag das Teil, ohne weiteres hin und her, bei.

Super Kundenservice,
Vielen Dank

2025幎10月6日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Commande de couvre cocotte compatible


Commande de couvre cocotte compatible shimano pour velo de route.
Le site est un peu étrange avec l'accÚs au compte en bas de la page mais la commande a bien été reçue.
Le seul point à améliorer sera le temps de préparation de la commande + de 10 jours.
Ceci dit l'essentiel est que la commande est bien arrivée et conforme.

2025幎9月10日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち1の評䟡

trÚs déçu

je commande des pneus en 12x2.125 ,on envois des pneus en 12 1/2 x 2 .1/4 je présente un des pneu sur la jante et je vois bien qu'il est trop gros , on renvois un message pour leur signaler qu'ils se sont trompé dans les tailles avec photos a l'appuis comme ils nous ont demandé , on nous a pris pour des imbéciles en nous disant que ce sont les mêmes donc pas moyen de les retourner , du jamais vu ! je vais vous faire de la pub , comptez sur moi

2025幎7月24日
自発的なレビュヌ
Bikenos ロゎ

Bikenos からの回答

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Le produit livré correspond exactement à la description de notre site, avec la norme ETRTO 57-203 clairement indiquée. Les désignations "12 1/2 x 2 1/4" et "12x2.125" sont reconnues comme équivalentes selon les standards internationaux du secteur cycle.

Nous avons constaté sur vos photos que votre pneumatique d'origine ne porte pas de marquage ETRTO, ce qui suggÚre un modÚle antérieur aux normes actuelles. Cette différence de standardisation peut effectivement entraîner des incompatibilités, malgré des dimensions nominales apparemment identiques.

Nous comprenons votre déception et restons à votre entiÚre disposition pour examiner ensemble les options possibles et trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement,
L'équipe Bikenos

Hello,
Thank you for taking the time to share your experience.
The delivered product matches exactly the description on our website, with the ETRTO standard 57-203 clearly indicated. The designations "12 1/2 x 2 1/4" and "12x2.125" are recognized as equivalent according to international bicycle industry standards.

We noticed from your photos that your original tire does not have ETRTO marking, which suggests a model predating current standards. This difference in standardization can indeed lead to incompatibilities, despite apparently identical nominal dimensions.

We understand your disappointment and remain fully available to examine possible options together and find a suitable solution for your situation.

Best regards,

5぀星のうち1の評䟡

sera tutti fatto un reso a questo


sera tutti fatto un reso a questo negozio purtroppo il reso e fermo in posta loro mi anno risposto non vanno a ritirarlo dopo tutti tentativi che fatto con email none una ditta serie sicuramente non faccio piu acquisti da questo negozio la posta si trova 2.50 metri da loro e una vergogna

2025幎7月11日
自発的なレビュヌ
Bikenos ロゎ

Bikenos からの回答

Gentile cliente,
la ringraziamo per la sua opinione.
Ci preme tuttavia precisare che, come indicato chiaramente nella nostra precedente corrispondenza via email e nel modulo recesso, i resi devono essere inviati esclusivamente al nostro magazzino, all’indirizzo specificato in più occasioni.

La spedizione del reso verso un ufficio postale – che non Ú una nostra sede né un punto di ritiro autorizzato – non ci consente di prenderne in carico la gestione.
Desideriamo sottolineare che, per garantire un servizio puntuale e organizzato, l’osservanza delle procedure indicate Ú essenziale.

Siamo naturalmente disponibili a supportarla: le suggeriamo di contattare l’ufficio postale per il recupero del pacco, così da poter effettuare un nuovo invio all’indirizzo corretto.

Ci dispiace per l’inconveniente, ma siamo certi comprenderà l’importanza di seguire le indicazioni fornite per assicurare un’assistenza efficiente e trasparente.

Rimaniamo a disposizione per ogni ulteriore chiarimento.

Cordiali saluti,
Bikenos

5぀星のうち3の評䟡

Correcto

Compro una horquilla a buen precio, pero resulta no ser la adecuada para mi bicicleta. Recibo el paquete a los 12 días del pedido (no muy rápido, la verdad).
Solicito la devolución del producto y rápidamente me contestan que puedo solicitar el cambio del producto en vez de la devolución, cosa que no quiero hacer porque ya he fallado yo en un pedido y prefiero hacerlo en una tienda física. Me mandan la etiqueta de la devolución y procedo al envío de la horquilla (20/09/24), sabiendo que me descontarán el coste del envío del total del reembolso.
Parece ser que reciben el producto el día 1 de octubre, y el día 3 de octubre recibo un correo electrónico diciendo en el título del mismo “Reembolso parcial | raya”, textualmente, sin recibir ningún tipo de explicación ni justificación en el cuerpo del correo, ni en la cuenta de invitado.
Finalmente, hoy 8 de octubre recibo el reembolso descontando 10€.
No lo recomiendo en absoluto, primero por la falta de transparencia en la transacción, yo no he usado la horquilla y la he embalado mejor de lo que llegó, que ya venía con los salientes para las zapatas de freno por fuera, por lo que tengo que aceptar que he dañado un producto, y no es verdad.
Otra razón es la lentitud en recibir tanto el producto como el reembolso.
Mala experiencia en general.

Edito opinión tras recibir la respuesta:
Una vez explicado que los gastos descontados son únicamente los del envío, rectifico la opinión, pero considero que no puedo valorar con más puntuación debido a la falta de información de la empresa (bajo mi punto de vista).
Quiero destacar que, bajo ningún concepto, mi intención es dejar de pagar lo que se haya acordado, por lo que, insisto, con más información, habría comprendido los gastos desde el primer momento.
Sobre los tiempos, son los que han sido, y yo sólo informo de ellos en el comentario, cada cual que asuma lo suyo.
Siento las molestias causadas por una y otra parte.
Un saludo

2024幎9月4日
自発的なレビュヌ
Bikenos ロゎ

Bikenos からの回答

Estimado cliente,

Por la presente le confirmamos que hemos revisado su pedido y, a raíz de su solicitud de devolución, le hemos ofrecido la posibilidad de un cambio para simplificar el proceso.

Tras recibir su confirmación de su deseo de proceder a la devolución, le informamos que el reembolso se tramitaría una vez recibido e inspeccionado el producto en nuestros almacenes, descontando los gastos de devolución según lo acordado. Nos complace informarle de que la operación de devolución se ha ejecutado correctamente.

Nos gustaría aclarar que los gastos no reembolsados no se deben a daños en el producto, sino que se refieren al coste del procedimiento de tramitación de la devolución, que le fue comunicado antes del inicio del procedimiento.

El plazo de abono del reembolso en su tarjeta de crédito puede variar en función de su banco y no está bajo nuestro control.

Quedamos a su disposición para cualquier información o aclaración adicional.

Reciba un cordial saludo,
Bikenos

5぀星のうち1の評䟡

Die Beschreibung des Artikels war nicht


Die Beschreibung des Artikels war nicht prÀzise und die Abbildungen auf dem Foto hat noch mehr verwirrt.
Die Lieferzeiten sind auch recht lang.

2024幎6月30日
自発的なレビュヌ
Bikenos ロゎ

Bikenos からの回答

Hallo, wir haben Ihre Bestellung ÃŒberprÃŒft und das Lieferdatum liegt innerhalb des vor dem Kauf angegebenen Bereichs.
Wir bieten auch die Möglichkeit der schnelleren Versand, wenn Sie es brauchen, durch die Auswahl der schnellsten Kurier zum Zeitpunkt des Kaufs.

Wir bleiben zu Ihrer VerfÃŒgung fÃŒr jede Anfrage
Einen schönen Tag noch

5぀星のうち1の評䟡

Las cubiertas recibidas no son el


Las cubiertas recibidas no son el modelo de la imagen,son inferiores

2024幎2月7日
Bikenos ロゎ

Bikenos からの回答

Nos disculpamos por el inconveniente con su pedido. Nos complace confirmar que el problema se ha resuelto mediante la devolución del producto y el reembolso completo. Nos tomamos en serio sus comentarios y estamos mejorando las descripciones de nuestros productos para evitar futuras discrepancias. Gracias por su paciencia y comprensión.

Atentamente

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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