Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen. Bij het ophalen, zeer behu... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat... もっと見る
企業が回答しました
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluit... もっと見る
企業が回答しました
Vertrouwen in de kwaliteit en service van de fa. Donker en zeer fijn geholpen door de medewerker die de tijd nam om alles uit te leggen bij het ophalen van de e-bikes.
企業が回答しました
企業情報
Bike Totaal - A. Donker について
当該企業による記述
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
連絡先
Marktplein, 30, 1972 GB, IJmuiden, Noord-Holland, オランダ
- +31 255 514282
4.7
優良
87件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Goede snelle service
Goede snelle service, ben netjes te woord gestaan en kreeg een bericht dat mijn fiets al klaar stond. Sneller dan mij was verteld. Top dus!
2026年9月10日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Leuk om te lezen dat je fiets zelfs eerder klaar was dan verwacht. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk personeel goed geholpen.
2026年8月29日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Bedankt voor je woorden. Fijn dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vertrouwen in de kwaliteit en service…
Vertrouwen in de kwaliteit en service van de fa. Donker en zeer fijn geholpen door de medewerker die de tijd nam om alles uit te leggen bij het ophalen van de e-bikes.
2026年8月28日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat de uitleg bij het ophalen zo goed beviel. Een e-bike heeft soms wat toelichting nodig, en dan is het prettig als daar de ruimte voor is.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijke,nette
Vriendelijke,nette, behulpzame mensen maken dit, met prima producten, een bijzonder goede zaak.
2026年8月20日
keurig gedaan de fiets kon ook de…
keurig gedaan de fiets kon ook de volgende dag opgehaald worden prima
2026年8月8日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Fijn dat je de fiets zo snel kon ophalen. Bedankt voor je bericht.
Groeten,
Bike Totaal
Fiets gebracht en duidelijk aangegeven…
Fiets gebracht en duidelijk aangegeven dat dat de aandrijving slecht was. Na reparatie nog tweemaal terug geweest. Het ergste vond ik nog de reactie dat ie volgens de monteur met proefrijden goed was. Alsof ik lariekoek stond te verkopen. Wilde me eerst nog aanwrijven dat ik verkeerd opschakelde.
2026年7月30日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, leuk om te lezen.
Groeten,
Bike Totaal
De reparatie/garantie beurt is perfect…
De reparatie/garantie beurt is perfect afgehandeld. Fiets rijdt weer als een zonnetje. Goede communicatie over kosten en gereed zijn van de fiets
2026年8月7日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat de fiets weer helemaal naar wens rijdt. En goed dat de communicatie over de kosten en het ophaalmoment duidelijk was, dat scheelt een hoop onduidelijkheid.
Groeten,
Bike Totaal
Goed advies en komen afspraken na.
2026年7月29日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Prettig om te horen dat het advies goed was en dat de afspraak klopte.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes en geduldig geholpen zowel bij…
Netjes en geduldig geholpen zowel bij oriënteren als bij de aankoop
2026年8月1日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat je de tijd hebt gekregen om rustig te oriënteren. Een fiets koop je niet zomaar, dus het is goed dat dat gevoel er ook was.
Groeten,
Bike Totaal
Vakkennis en geweldige service
Een bedrijf waar vakmensen werken.
Ze geven deskundig advies maar verlenen ook uitstekende service.
Een top zaak!
2026年7月30日
自発的なレビュー
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn om te lezen dat zowel het advies als de service goed zijn gevallen.
Groeten,
Bike Totaal
Redder in de nood
Gisteren bij het instappen viel mijn sleutelbos tussen en chauffeursstoel en de handrem. Na een paar minuten prutsen, de sleutelbos was op een ongelukkige plek terechtgekomen, realiseerde ik me dat zonder externe hulp, de sleutelbos daar zou blijven liggen.
Omdat mijn auto slechts een paar honderd meter van Bike Totaal-A. Donker in IJmuiden geparkeerd stond en ik me hun klantvriendelijke houding herinnerde, besloot ik een gokje te wagen. Wellicht wilden ze me helpen met een geschikt tangetje... Oh, zei de medewerker, ik loop wel even mee met u mee. Maar, zei ik, de auto staat een paar honderd meter verderop...
Een lang verhaal in het kort, een paar minuten later, viste hij met een soort pookje mijn sleutelbos tevoorschijn. Vanzelfsprekend bedankte ik hem hartelijk voor zijn hulpvaardigheid, stak vervolgens de sleutel in het contact en reed opgelucht weg.
2026年7月24日
自発的なレビュー
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Wat een situatie, die ken je vast nog wel even. Goed dat je de stoute schoenen aantrok en gewoon even binnenstapte. Een pookje en een paar minuten later opgelost, dat is toch mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Aankoop e-bike
Zeer prettig geholpen, goede uitleg, de tijd genomen voor al mijn vragen en wensen. Proefrit kunnen maken, waardoor ik tot mijn besluit gekomen ben om die e-bike te kopen.
Bij het ophalen, zeer behulpzaam, de tijd genomen om diverse dingen uit te leggen. Ook mijn extra wensen zijn meegenomen. Al met al een zeer prettige ervaring.
2026年7月24日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Leuk om te lezen dat de proefrit uiteindelijk de doorslag heeft gegeven. Dat is precies waarom we er zo'n waarde aan hechten dat je even echt kunt rijden voor je een keuze maakt. En goed dat ook bij het ophalen alles naar wens was en je extra wensen zijn meegenomen.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.. ik had best wel wat problemen met nieuwe fiets. Uiteindelijk opgelost.
2026年7月23日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om dit te delen. Het is niet ideaal als een nieuwe fiets problemen geeft, maar goed om te horen dat het uiteindelijk is opgelost.
Groeten,
Bike Totaal
Dat is meedenken!
Plotseling moest ik besluiten voor een nieuwe e-bike. In de zaak werd door Martijn goed geluisterd naar mijn wensen en hij kwam daarna met een aantal goede suggesties. Ik hoefde niet meteen te besluiten, kreeg een offerte en de tijd om me hierop te oriënteren. Nadat ik besloten had is alles op alles gezet om de fiets zsm te leveren omdat ik hem echt nodig had. Dank mannen!! Ik ben heel tevreden!!
2026年7月19日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Wat fijn dat Martijn goed heeft meegedacht en je de ruimte gaf om rustig een keuze te maken. En dat de fiets er daarna snel was, des te beter.
Veel rijplezier met je nieuwe e-bike.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Leuk om te lezen dat je je zo goed geholpen voelt. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Groeten,
Bike Totaal
Der Laden ist klasse.
Der Laden ist klasse.
Ich hatte auf einer Fahrradtour im Urlaub einen Platten. Im Laden wurde mir sofort weitergeholfen. Obwohl kein Termin in der Werkstatt mehr frei war.
In max. 10 Minuten war das Fahrrad wieder fit.
Personal sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.
Man spricht sehr gutes deutsch und englisch, vielleicht noch mehr Sprachen, daß kann ich nicht beurteilen.
Den Laden kann man nur empfehlen.
2026年7月17日
自発的なレビュー
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Leuk dat je even de tijd hebt genomen om dit te schrijven, zeker terwijl je op vakantie was. Een lekke band tijdens een fietstocht is natuurlijk niet wat je wil, maar mooi dat we je snel weer op weg konden helpen.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Bedankt voor de vriendelijke woorden. Fijn dat je je welkom voelt bij ons.
Groeten,
Bike Totaal
Alles was goed accu vervangen viel…
Alles was goed accu vervangen viel onder de garantie en alle onderhoud gedaan netjes alles doet het weer bedankt jongens.
2026年7月11日
Bike Totaal - A. Donker からの回答
Beste,
Fijn dat de accu onder garantie viel en dat je fiets weer helemaal in orde is. Tot de volgende keer!
Groeten,
Bike Totaal
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。