Chris Jacobs heeft mij enorm goed geholpen. Hij nam de tijd om naar mijn situatie te luisteren en gaf eerlijk, deskundig en duidelijk advies. Door zijn professionele en persoonlijke aanpak. Ik kan C... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Een zeer goede ervaring, omdat de mensen van Bike Totaal echt verstand hebben van fietsen. Ik ben al jaren vaste klant, en ondanks het feit, dat ik in het verleden wel eens een best vervelende klant... もっと見る
dat wanneer zij iets fout hebben gedaan ze dat niet voor rekening en risico van de client hebben gebracht maar hun verantwoordelijkheid hebben genomen . Ook herstellen en helpen ze je wannneer je een... もっと見る
Bij Chris Jacobs ben ik heel goed geholpen. Goede voorlichting en uitleg over de verschillende fietsen en steeds goede communicatie,( ook via de mail), geweldige service! Alles prima!
企業情報
Bike Totaal - Chris Jacobs について
当該企業による記述
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
連絡先
Burgemeester Kuperusplein, 140, 8442 CJ, Heerenveen, Friesland, オランダ
- +31 513 622039
4.2
ほぼ満足
36件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Persoonlijke aanpak en uitstekend advies
Chris Jacobs heeft mij enorm goed geholpen. Hij nam de tijd om naar mijn situatie te luisteren en gaf eerlijk, deskundig en duidelijk advies. Door zijn professionele en persoonlijke aanpak. Ik kan Chris dan ook van harte aanbevelen!
2026年7月17日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Wat een mooi compliment voor Chris. Fijn dat hij de tijd heeft genomen om goed naar je te luisteren en je eerlijk heeft kunnen adviseren. Dat maakt echt het verschil in zo'n keuze.
Groeten,
Bike Totaal
Keurige afwikkeling van reparative
2026年7月22日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Fijn om te horen dat de reparatie netjes is afgehandeld. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Ik kan Bike Totaal in Heerenveen van harte aanbevelen…
Bike Totaal in Heerenveen is een prettige fietsenwinkel; je wordt als klant serieus met een vleugje humor geholpen en als het moet en kan ook snel van een reparatie aan de fiets voorzien.
2026年6月25日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Serieus én met een glimlach, dat is precies hoe het hoort. Fijn dat je je goed geholpen hebt gevoeld, en dat de reparatie snel geregeld was.
Groeten,
Bike Totaal
Super service en vriendelijk personeel
Super service en vriendelijk personeel.
Als mijn banden van de fiets wat zacht zijn, kan ik altijd even langs fietsen en dien ze er wat lucht bij.
2026年7月4日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Leuk dat je dat zo ervaart. En natuurlijk, voor een beetje lucht ben je altijd welkom.
Groeten,
Bike Totaal
Altijd denken in oplossingen ipv…
Altijd denken in oplossingen ipv problemen. Goede service met keurige prijs!
2026年7月3日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Fijn dat je dit zo hebt ervaren. Een goede oplossing tegen een eerlijke prijs, daar gaat het om.
Groeten,
Bike Totaal
Meneer achter kassa niet behulpzaam en…
Meneer achter kassa niet behulpzaam en klant onvriedelijk.
2026年6月24日
Onkunde bij info Rohloff naaf.
Onkunde bij info Rohloff naaf.
Werd direct afgekeurd en voorgesteld maar een nieuwe aan te schaffen.
Ik vindt de eigenaar vrij nonchalant overkomen.
Was de eerst c voor mij en ook de laatst, helaas..
2026年6月26日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Geachte mijnheer Lageveen,
We vinden het spijtig te horen dat uw ervaring met de informatie over de Rohloff naaf niet naar wens was, het was zeker niet de bedoeling u een andere naaf "aan te smeren", maar naar ons idee de juiste oplossing voor het door u aangegeven probleem. Dat u ervoor kiest het probleem te accepteren en ermee door te fietsen is uiteraard uw goed recht.
Dat u mij nonchalant vond overkomen, is nooit mijn bedoeling geweest, excuses daarvoor. We waarderen uw feedback en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Bike Totaal
Correcte dienstverlening en service
Correcte dienstverlening en service. Bovenal luistert men naar de wensen van de klant en gaat men ook meedenken wat het beste is. Zeer tevreden.
2026年6月18日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat het gesprek prettig voelde en dat je met een duidelijk advies naar huis bent gegaan.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat je je bezoek aan de zaak als positief hebt ervaren, en dat er ook nog eens gelachen mocht worden.
Groeten,
Bike Totaal
Al jaren onze fietsenwinkel!
2026年6月17日
Jongedame prima opgelost.
Was een jongeman die nog weinig ervaring heeft , het is opgelost,was die m iddag erg druk, maar ben vandaag weer geweest en alles is keurig afgehandeld uitleg van de fiets een grote pluim daarvoor van de jongedame,ben helemaal tevreden huiswaarts gekeerd dank daarvoor.
2026年6月11日
Bike Totaal - Chris Jacobs からの回答
Anneke Voolstra,
Bedankt voor uw feedback. We betreuren het dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed, vooral met betrekking tot de fietstassen en de uitleg. Wij zullen hier in het vervolg allerter op zijn. Graag willen we u uitnodigen om u alsnog de fiets op de juiste manier aan u uit te leggen.
met vriendelijke groet,
Biketotaal
Vriendelijk personeel en zoals altijd…
Vriendelijk personeel en zoals altijd goed en snel geholpen
2026年5月29日
Snel en goed gerepareerd !
2026年5月10日
Van a tm z gewoon goede uitleg gehad en…
Van a tm z gewoon goede uitleg gehad en er werd tijd voor je gemaakt.
Goede prijs voor inruil.
Fijne fiets gekocht.
Kortom tot nu toe heel tevreden in de gang van zaken en service.
2026年5月9日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。