Beste team van Bike Totaal Ridder, Ik ben erg tevreden over de klantvriendelijkheid en service in jullie winkel. Zodra een klant binnenkomt, staan de medewerkers klaar om vriendelijk te helpen en... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar... もっと見る
企業が回答しました
1. werd gelijk vriendelijk ontvangen 2 oorzaak bekijken en oplossen 3. fiets gerepareerd en door meedenken medewerker alles gecontroleerd en verholpen, leen fiets mee en ik kreeg tips mee, fiets w... もっと見る
5 jaar geleden kocht ik een E Bike en sloot meteen een verzekering af voor 3 jaar. Deze werd daarna nog 2 jaar verleng. Nu moest ik beslissen of de fiets opnieuw verzekerd kon worden. Daarvoor was... もっと見る
企業情報
Bike Totaal - Ridder について
当該企業による記述
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
連絡先
Groenestraat, 44-46, 3861 CN, Nijkerk, Gelderland, オランダ
- +31 33 2451897
4.7
優良
78件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Ik ben al heel lang klant van Bike…
Ik ben al heel lang klant van Bike Totaal Ridder. Daar word ik altijd vriendelijk ontvangen.
2026年9月9日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Leuk om te lezen, en wat fijn dat je al zo lang de weg naar ons weet te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Bedankt voor je beoordeling, leuk om te horen.
Groeten,
Bike Totaal
Ze zijn zeer behulpzaam en eerlijk
Ze zijn zeer behulpzaam en eerlijk. Denken met je mee! Daarnaast hebben ze een hoop fietsen staan, zodat je beter kan kiezen.
2026年8月20日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Goed om te horen dat je je keuze rustig hebt kunnen maken met al die fietsen naast elkaar. Dat maakt het toch een stuk makkelijker.
Groeten,
Bike Totaal
Mijn fiets werd netjes en snel…
Mijn fiets werd netjes en snel gerepareerd en ze zijn er altijd vriendelijk
2026年8月21日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Fijn dat de reparatie snel geregeld was en dat je je welkom voelde.
Groeten,
Bike Totaal
Deskundig
Snelle levering, uitstekende service en goed/kundig personeel. Goede uitleg gekregen over de diverse mogelijkheden van elektrische fietsen.
2026年8月20日
Slecht communicatie.
Slecht communicatie.
Niet eerst overleggen voor er een reparatie of band vervangen word.
En als de band der omheen zit. Zit die niet eens goed…. nu een lekkere zwabber stuur als je met losse handen fietst, en een hobbeltje op rechte weg.
En commentaar als je iets zeg…. Zij zijn de “experts” natuurlijk…. Niemand kan wat zij doen.
Eigenlijk gewoon maar 1 ster waard.
Maar de fiets die heb gehaald is goed.
2026年8月17日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Jammer om te lezen dat u deze ervaring bij ons heeft gehad. Het is uiteraard niet onze bedoeling dat er onduidelijkheid ontstaat over welke werkzaamheden met u zijn besproken. Ook hoort een fiets na een reparatie gewoon goed en veilig te rijden.
We vinden het vervelend dat u daarnaast het gevoel heeft gekregen dat uw opmerkingen niet serieus werden genomen. Dat is zeker niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.
Uw feedback is waardevol en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Fijn om in ieder geval te horen dat u tevreden bent over de fiets die u bij ons heeft gekocht. Mocht er nog iets zijn wat wij voor u en/of uw fiets kunnen betekenen, dan horen wij dit uiteraard graag.
Met vriendelijke groet,
Team Bike Totaal Ridder
Ben altijd zeer tevreden bij v d RIDDER
Ben altijd zeer tevreden bij v d RIDDER
STAAN ALTIJD VOOR JE KLAAR.
2026年8月8日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Goed om te lezen dat je je altijd goed geholpen voelt. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen
Medewerker van Bike Totaal heeft me erg goed geholpen. Goed geluisterd naar wat ik wilde en alles goed uitgelegd.
2026年7月29日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Leuk om te lezen dat het gesprek zo goed liep. Als je weet wat iemand zoekt, kun je ook veel beter helpen, dus fijn dat dat zo is overgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn om te horen dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
vriendelijk personeel
vriendelijk personeel
veel verschillende merken fietsen op voorraad om proef te rijden
2026年7月25日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Fijn dat je de tijd hebt genomen om een review te schrijven. Dat je zoveel keuze had om even een stukje mee te rijden, dat maakt het kiezen een stuk makkelijker natuurlijk.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service snelle levering
2026年7月19日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Fijn dat de levering zo vlot ging.
Groeten,
Bike Totaal
Prima geholpen met vriendelijk perdoneel
Prima geholpen. Andere kleuren helm voor mij besteld zodat ik vrijblijvend kon kiezen.
2026年7月22日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Leuk dat je even de tijd nam om dit te delen. Fijn dat de extra keuze in helmkleuren hielp om de juiste te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het bedrijf
De mensen maken het bedrijf. Snelle top service, zelfs op zaterdagmiddag!
2026年7月19日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Leuk dat je dit benoemt, want je hebt gelijk: het draait uiteindelijk om de mensen. Fijn om te horen dat je ook op zaterdagmiddag snel geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
De mensen maken het mooie bedrijf
De mensen maken het mooie bedrijf, snelle en goede service!
2026年7月18日
自発的なレビュー
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Wat een mooi compliment, dank je wel. Fijn dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Bedankt voor de leuke woorden. Fijn dat het bezoek zo goed bevallen is.
Groeten,
Bike Totaal
Service
Ik heb nog steeds niet de goede stand voor mijn stuur. Vind dat met deze op/aanmerkingen meer mee gedaan moet worden. Verder 100% tevreden.
2026年7月10日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Bedankt voor je eerlijke reactie. Het is goed dat je dit aangeeft, want een goede stuurstand maakt echt een verschil in hoe je fiets rijdt. Kom gerust nog even langs, dan kijken we er samen naar.
Groeten,
Bike Totaal
Snelle en goede service!
2026年7月12日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Fijn dat het snel geregeld was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden. Fijn dat je zo goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Zo hoort het...
We wilden beide graag nog een spiegel op onze, ook bij hen gekochte, Koga e-bikes en reden even langs en we werden direct weer goed en vlot geholpen, niks van maak maar een afspraak, maar zet ze maar binnen... doen we dat gelijk even. Super toch? Heerlijk gemoedelijk en super klantvriendelijk! 👍
2026年7月5日
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Wat leuk dat je even langs kon rijden en dat we de spiegels gelijk konden monteren. Zo hoort het natuurlijk ook gewoon. Fijn dat het een prettig bezoek was.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Ridder からの回答
Beste,
Bedankt voor het compliment.
Groeten,
Bike Totaal
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。