Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal. Al ruim 6 jaar zijn wij klant en we komen telkens met veel vertrouwen terug. De service is vriendelijk en professioneel, het personeel geeft deskundig adv... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De medewerker was een fijne verkoper luisterde goed liet ons proberen hielp ons met de beste keuze, dit is de reden dat we niet 1 maar 2 fietsen afnamen. De afhandeling , extra,s en verzekering we... もっと見る
企業が回答しました
Vroeger kwam ik hier al met mijn ouders voor een nieuwe fiets, en inmiddels kom ik er net zo graag met mijn eigen kinderen. Generatie op generatie is dit voor ons hét vaste adres! We hebben hier als g... もっと見る
企業が回答しました
Fijne zaak met duidelijke afspraken en optie tot leenfiets. Eerlijk gezegd, ik had een afspraak met een andere aanbieder, die zou langskomen, prijs bepalen…erg vaag allemaal. Ze belde last-minut... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam について
当該企業による記述
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
連絡先
Damlaan, 6, 2265 AN, Leidschendam, Zuid-Holland, オランダ
- +31 70 3279202
4.7
優良
223件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Op een zaterdag direct geholpen met een…
Op een zaterdag direct geholpen met een lekke band. Dat is gewoon: Top service.
2026年8月20日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Fijn dat je zo snel weer op weg kon op een drukke zaterdag.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen bij het kiezen van een…
Goed geholpen bij het kiezen van een “simpele” stadsfiets.
2026年8月20日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Leuk om te lezen dat de keuze goed is gevallen. Een stadsfiets kiezen is soms minder simpel dan het lijkt, dus goed dat het advies daarbij heeft geholpen.
Groeten,
Bike Totaal
Goede service!
2026年8月26日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Bedankt voor de mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Klant vriendelijk en goede service.!!
2026年8月23日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Bedankt voor je mooie woorden.
Groeten,
Bike Totaal
Prima service
Prima service
Bij derde servicebeurt e-bike meldde Bike Totaal dat mijn achterwiel vervangen moet worden vanwege scheurtjes = garantie. Mij was nog niets opgevallen. Fijn dat ze dit gezien hebben en actie ondernemen.
2026年8月21日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Goed dat je dit deelt. Een achterwiel met scheurtjes valt niet altijd op, dus het is mooi dat het tijdens de servicebeurt is opgemerkt voordat het een groter probleem werd. Fijn dat de garantie hier gewoon zijn werk doet.
Groeten,
Bike Totaal
Goede en snelle service
2026年8月21日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Fijn dat je er snel mee geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Goed om te horen dat het allemaal vlot is verlopen.
Groeten,
Bike Totaal
Zadel onder garantie vervangen
Zadel onder garantie vervangen, en een losse tandwiel cassette vastgezet.
Klaar terwijl je wacht👍
2026年8月20日
Great service
Complete services from recommending bicycles fit to what you are looking for, testing until you find the right one, and insurances services. The insurance starts right after you pay.
2026年8月20日
Enige minpunt is dat je lang moet…
Enige minpunt is dat je lang moet wachten voordat je geholpen word.
2026年8月8日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Bedankt dat je dit aangeeft. Het is vervelend als je langer moet wachten dan je zou willen, dat snappen we. We nemen dit mee.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Bedankt voor de fijne woorden. Goed om te horen dat je je goed geholpen hebt gevoeld.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Fijn dat je er snel mee geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Netjes geholpen
Netjes geholpen, fiets gekocht en deze kon een uur later rijklasr opgehaald worden.
2026年8月6日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Leuk dat het zo snel geregeld was. Een uur later al op pad, dat is mooi meegenomen.
Groeten,
Bike Totaal
Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal
Wij zijn zeer tevreden met Bike Totaal. Al ruim 6 jaar zijn wij klant en we komen telkens met veel vertrouwen terug.
De service is vriendelijk en professioneel, het personeel geeft deskundig advies en duidelijke uitleg. Er wordt echt de tijd genomen om je als klant goed te helpen en alle vragen te beantwoorden. Van aankoop tot onderhoud ervaren wij altijd een prettige en persoonlijke service.
Een betrouwbare fietsenwinkel met uitstekende service. Zeker een aanrader! 🚲😊
2026年1月25日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Zes jaar al, dat vinden we echt mooi om te lezen. Fijn dat je elke keer weer met een goed gevoel de winkel verlaat, zowel bij een aankoop als bij onderhoud.
Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Op een prettige manier geholpen en goed…
Op een prettige manier geholpen en goed meegedacht met je wensen.
2026年8月8日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Fijn dat het gesprek zo goed voelde. We denken graag even mee voordat je een keuze maakt.
Groeten,
Bike Totaal
Ontevreden over geleverde service.
Op de mail gezet naar de locatie. Veel te veel in rekening gebracht voor een simpel reparatieverzoek. Gekeken naar wat goed voor de winkelier (€) was ipv wat nodig was voor ons.
2026年8月1日
Prima top service
Prima service, goede uitleg en meedenken kortom goed voor volgende aankoop
2026年8月1日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld. Dat je al aan een volgende aankoop denkt, zegt genoeg.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Leuk om te lezen dat je goed geholpen bent en dat het aanbod aansprak. Veel keuze maakt het soms ook lastig kiezen, dus fijn dat het uiteindelijk goed is uitgekomen.
Groeten,
Bike Totaal
De wijze van ontvangst
De wijze van ontvangst, service verlening en de vraag naar eventuele mankementen.
2026年8月6日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Fijn dat je je zo welkom hebt gevoeld en dat we goed naar je hebben geluisterd. Dat je ook gevraagd werd naar eventuele mankementen, laat zien dat we écht wilden weten hoe je fiets ervoor stond.
Groeten,
Bike Totaal
Fijne service
Fijne service, bij meer onderhoud van de fiets wordt je gebeld met een prijsopgave. Zo kom je nooit voor onverwachte kosten te staan.
2026年8月6日
Bike Totaal - Thijs Brand Leidschendam からの回答
Beste,
Fijn dat je dat zo hebt ervaren. Niemand zit te wachten op een rekening die hoger uitvalt dan verwacht, dus bellen we altijd even als er meer aan de hand is.
Groeten,
Bike Totaal
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。