Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter. Nu per email Goede tips gek... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Super geholpen en duidelijke uitleg gekregen over alle ins en outs van de fiets, het display en de app waarmee je je telefoon kunt koppelen aan het display voor navigatie. Topservice! We zijn uiteinde... もっと見る
企業が回答しました
Ik kwam met de veronderstelling dat ik een nieuwe fiets zou moeten,(dit was mij eerder meegedeeld) maar door te kijken hoe de situatie was met mijn huidige fiets, kreeg ik toch advies mij fiets te beh... もっと見る
De monteur van van Oudenaarden heeft van mijn fiets, een 'ouderwetse' Batavus Venturo dus zonder motor, vakkundig de aandrijvingsonderdelen vervangen zodat hij weer soepel, veilig en probleemloos r... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Bike Totaal - van Oudenaarden について
当該企業による記述
Bike Totaal wil dat iedereen de fiets pakt. Inderdaad, héél Nederland. We hebben daarvoor ook alles in huis: de expertise, de service en het mooiste assortiment. Met modellen van topmerken als Gazelle, Dutch ID, Cube, Cortina, Sparta, Batavus
en Urban Arrow. We helpen, coachen en adviseren je. Van oriëntatie tot aanschaf, van onderhoud tot onderweg. Bike Totaal is er voor jou. Letterlijk, want met het grootste aantal vestigingen is er altijd wel eentje bij jou in de buurt. Je wordt met veel liefde geholpen, door je eigen vertrouwde vakman.
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
Standaard superveel extra service bij aankoop van een nieuwe fiets
Het klopt: alleen bij Bike Totaal krijg je standaard superveel extra's bij een nieuwe fiets. En ook daarna blijf je altijd welkom. Voor hulp, service en een glimlach. We zijn er echt voor je. Zo krijg je standaard 5 jaar dealergarantie bij je nieuwe elektrische fiets, zijn er altijd omruilmogelijkheden voor je oude fiets en is de eerste servicebeurt altijd inbegrepen.
Zien we je snel?
Je kan bij Bike Totaal terecht voor fietsen, elektrische fietsen, elektrische bakfietsen, fietsaccessoires, fietskleding en nog veel meer. Online, en in één van de meer dan 160 winkels. Ja, Bike Totaal is dé fietsenwinkel van Nederland. Kom je snel eens langs?
Bekijk elektrische fietsen
Bekijk winkels
連絡先
't Woud, 4, 3232 LN, Brielle, Zuid-Holland, オランダ
- +31 181 413351
4.7
優良
125件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Meedenken
Ik kwam met de veronderstelling dat ik een nieuwe fiets zou moeten,(dit was mij eerder meegedeeld) maar door te kijken hoe de situatie was met mijn huidige fiets, kreeg ik toch advies mij fiets te behouden omdat er nog onderdelen waren en ik nog niet extreem veel heb gefietst. Dus met een nieuwe accu erop, kan ik weer verder.
2026年7月10日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Goed om te horen, tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Goed geholpen,vriendelijk…
Goed geholpen,vriendelijk personeel,reparatie ebike goed en snel uitgevoerd.binnen 1 dag klaar.
2026年7月23日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Fijn om te lezen dat je fiets zo snel weer klaar was. Een dag is inderdaad snel voor een e-bike reparatie, blij dat het zo uitpakte.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Leuk om te lezen dat je zo goed geholpen bent. Bedankt voor je reactie.
Groeten,
Bike Totaal
Verrassing
Het was een verrassing voor mij dat ik een elektrische fiets kreeg. De medewerkster vond het ook zo leuk en deed echt haar best voor de mooiste fiets. Zo fijn dat het gelukt is om hem in het wit te krijgen. Heel blij mee!
2026年7月22日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Wat een leuk moment om deel van uit te maken. Een elektrische fiets als verrassing, en dan ook nog precies in de kleur die je wilde. Goed dat het gelukt is om die witte fiets te vinden.
Groeten,
Bike Totaal
Niet aan garantie houden
Dat ik met 8000km in 4 jaar alle garantie niet meer tellen, staat nergens in de contract vermeld. En dat wij maar een nieuwe moeten kopen.
Met deze klantonvriendelijkheid ga ik hier geen nieuwe fiets meer kopen.
2026年7月15日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Hi Diana, bedankt voor je review. Bij 8000 km is niet altijd alles onder garantie te zetten, denk hierbij aan onderdelen als banden, ketting, pedalen, handvatten, zadel en dergelijke waarbij ook normale slijtage optreed. Mocht je van mening zijn dat de garantieafwijzing onterrecht is geweest dan willen we deze met alle liefde nogmaals voor je beoordelen.
Vriendelijke groet,
Team Bike Totaal van Oudenaarden
Super geholpen en duidelijke uitleg
Super geholpen en duidelijke uitleg gekregen over alle ins en outs van de fiets, het display en de app waarmee je je telefoon kunt koppelen aan het display voor navigatie. Topservice! We zijn uiteindelijk met twee nieuwe fietsen naar huis gereden.
2026年7月19日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Wat leuk om te lezen dat de uitleg over het display en de app zo goed is gevallen. Die koppeling met je telefoon maakt het fietsen toch net een stuk handiger, zeker als je graag navigeert onderweg. En dan ook nog met z'n tweeën op een nieuwe fiets naar huis, dat is een mooie dag.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat de voorlichting duidelijk was en dat je goed geholpen bent.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk bekwaam personeel.
2026年7月18日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Wat een leuk compliment voor het team. Bedankt dat je dit deelt.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Fijn dat de reparatie naar wens was. Tot de volgende keer.
Groeten,
Bike Totaal
Zeer goede service en heel duidelijk …
Zeer goede service en heel duidelijk uitgelegd wat ik heb gekocht.
2026年7月16日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Fijn dat het allemaal duidelijk was. Een fiets koop je niet elke dag, dus het is goed om te weten wat je precies in huis haalt.
Groeten,
Bike Totaal
per email hulp in buitenland
Niet voor niets voor dit bedrijf gekozen. Zeer klantvriendelijk, alle ruimte fiets te kiezen en te testen, goede tips, beter passende fiets daardoor, eerlijk en nuchter.
Nu per email Goede tips gekregen bij storing aandrijving tijdens vakantie in buitenland. Na vakantie direct een afspraak en probleem zeer goed verholpen. Perfecte service, zeer prettig personeel.
2026年7月11日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Wat fijn om te lezen dat je ook op vakantie goed geholpen bent. Dat we via de mail iets konden betekenen bij die storing, en dat het daarna snel opgelost was, dat is precies de reden waarom we blij zijn met zulke korte lijntjes.
Bedankt voor het mooie verhaal en het vertrouwen.
Groeten,
Bike Totaal
Snel en professioneel geholpen
Snel en professioneel geholpen. Binnen 3 dagen had ik een nieuwe fiets die ik wilde met accessoires.
2026年7月5日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Drie dagen van wens naar rijklare fiets, dat is inderdaad lekker vlot gegaan. Veel plezier ermee.
Groeten,
Bike Totaal
Vriendelijk, maar nog wel verbetering mogelijk…
We werden vriendelijk en correct ontvangen. Het belangrijkste probleem werd opgelost, maar ze kregen een wat ingewikkeldere kwestie niet voor elkaar. Ik kwam ook voor een nieuw zadel. Op advies van de verkoper kocht ik precies een zadel, dat niet geschikt is voor mij (bleek tijdens de rit naar huis en ook uit nader onderzoek op internet). Ik had toch duidelijk uitgelegd, wat ik zocht, welke problemen ik ondervond met mijn oude zadel. Meer aandacht en deskundigheid waren nodig geweest. Gelukkig mocht ik het zadel terugbrengen en dat werd voorkomend afgehandeld.
2026年7月11日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Fijn dat je het zadel zonder problemen kon terugbrengen, maar dit had natuurlijk liever meteen goed gegaan. Zeker omdat je zo duidelijk had aangegeven waar je naar zocht. Dat is niet zoals het hoort en dat begrijp ik goed.
Groeten,
Bike Totaal
vakwerk
De monteur van van Oudenaarden heeft van mijn fiets, een 'ouderwetse' Batavus Venturo dus zonder motor, vakkundig de aandrijvingsonderdelen vervangen zodat hij weer soepel, veilig en probleemloos rijdt en ik er weer twee jaar tegen kan.
Tegelijktijdig heeft hij het achterwiel vervangen omdat hij zag wat ik niet wist: sommige spaken stonden op breken en één spaak was al gebroken.
Dit alles was gereed in twee dagen, ik ben tevreden en kan van Oudenaarden van harte aanbevelen.
2026年7月11日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Fijn dat je fiets weer helemaal in orde is. Goed dat die spaken ook zijn meegenomen, want dat soort dingen merk je pas als het te laat is.
Veel plezier met je Venturo.
Groeten,
Bike Totaal
Goed en rustig geholpen.het tweede…
Goed en rustig geholpen.het tweede bezoek nog beter.dankzij uitleg zadel stellen!door monteur.zonder haast en veel geduld aan 81 jarige vooral over het slot en sleutels.
2026年7月4日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Fijn dat het tweede bezoek nog beter was dan het eerste. Een goed afgesteld zadel maakt echt een groot verschil in hoe comfortabel je rijdt, blij dat de monteur daar de tijd voor heeft genomen.
Groeten,
Bike Totaal
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Bedankt voor deze mooie woorden. Fijn dat je dat zo ervaart.
Groeten,
Bike Totaal
Service en personeel
2026年7月3日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Fijn dat je even de tijd nam om dit te delen.
Groeten,
Bike Totaal
zeker een aanrader als je een van Raam fiets zoekt.
We zijn goed ontvangen en hebben een eerlijk verhaal gehoord .Het gevoel was gelijk goed.
Er werd tijd voor ons vrij gemaakt ,en de vragen die we hadden werden netjes beantwoord.
We hebben dan ook bij hen een van Raam fiets gekocht. Deze fietshandel is zeker een aanrader.
2026年7月2日
Bike Totaal - van Oudenaarden からの回答
Beste,
Wat fijn om te lezen dat het gesprek zo prettig verliep. Een eerlijk verhaal en de tijd nemen voor iemands vragen, dat is gewoon hoe het hoort. Gefeliciteerd met de nieuwe Van Raam fiets, we hopen dat je er veel plezier van hebt.
Groeten,
Bike Totaal
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。