Esther, Goed geholpen bij aanschaf van een nieuwe fiets. Deskundig en service gericht. Tijdens uitleg over gebruik van de fiets kwam er een racefietser binnen met een lekke band die natgeregend e... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Esther, Goed geholpen bij aanschaf van een nieuwe fiets. Deskundig en service gericht. Tijdens uitleg over gebruik van de fiets kwam er een racefietser binnen met een lekke band die natgeregend e... もっと見る
企業が回答しました
De fiets is ruim voor de afgesproken tijd al binnen. We kwamen hem een paar dagen later toen het ons uitkwam ophalen. En werden direct netjes geholpen. Het zadel op maat gezet. En zelfs de hele oude 3... もっと見る
企業が回答しました
Bike Totaal hield ons goed op de hoogte wanneer we de bestelling konden verwachten. De service is goed; je kunt zo langs gaan en bij eventuele problemen wordt het goed opgelost. Het personeel is ku... もっと見る
Alles was netjes en snel geregeld, hele fijne ervaring. Mooi cube fiets, en nog een xtra slot erbij. Fiets rijd super lekker, en lekker lange batterij duur. Zeer tevreden. En fijn geholpen door ze... もっと見る
当該企業による記述
Kerkstraat, 7-nov, 2871 ED, Schoonhoven, Zuid-Holland, オランダ
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fietsen thuis opgehaald en terug gebracht. Er is gebeld om toestemming voor reparatie. Vriendelijk geholpen.
Reparatie werd nog dezelfde dag uitgevoerd, terwijl het het erg druk was.
Super service . Paar onderdelen vervangen . Fiets is weer als nieuw
Altijd weer wordt je hier goed geholpen. Fijne zaak.
De dingen worden gedaan die moeten en zeker niet te veel en netje volgens afspraak. Kortom heel tevreden
Netjes en snel gedaan, hoefde een onderdeel niet
te betalen,deze hoorde nog bij mijn verzekering,
deze had ik enkele jaren geleden afgesloten en dacht dat deze verlopen was. Heel attent.
Open en eerlijk advies mbt de constateringen en de kosten.
Wat ik wel jammer vind is dat als je de gerepareerde fiets komt halen je bijna 10 minuten tot een kwartier moet wachten voordat je aan de beurt ben. Personeel had lunchpauze en de medewerker die dan de klanten zou moeten helpen had een zeer langdurig telefoongesprek. Komt niet echt klantvriendelijk over !!!!
Bracht hem een dag eerder en gelijk dezelfde dag weer opgehaald

Bike Totaal - Zilverstad からの回答
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。