Hayatimda böyle amatörce bir Sirket tanimiyorum. 30 kere aradim, bir bilet icin. Dis Ülkeden katilidigim icin, Internet Sayfasindan girmemi söylediler. Bileti sectigimde, sonunda sayfa da problem cikt... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Covid olduğum için bilet iadesi talebinde bulundum açıkçası umudum yoktu, başka kurumlar gibi dönüş yapilmicak ve iade işlemi m gerçekleştirilmicek diye düşündüm ancak biletix cok hızlı bir şekilde dö... もっと見る
企業が回答しました
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa... もっと見る
企業が回答しました
Merhabalar , Antalya yangınları nedeniyle ve sonucunda yaşanan kayıplardan dolayı bu kadar acılar varken tatil planımıza devam etmeme kararı aldık. Ancak Aspendos antik tiyatrosunda Anadolu Ateşi gö... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
"Türkiye'nin eğlenceye giriş noktası" olarak 2000 yılından beri eğlence ve sanat tutkunları etkinliklerle buluşturan Biletix: Live Nation Entertainment çatısı altında Kuzey Amerika, Avrupa ve Ortadoğu başta olmak üzere 21 ülkede faaliyet gösteren dünyanın lider biletleme firması Ticketmaster Ailesi'nin bir üyesidir.
連絡先
Ayazağa mah. Azerbaycan Cad No:3B Kat: 2 İç Kapı: 2-3 Sarıyer/İstanbul, 34396, İstanbul, トルコ
- +90 (850) 755 5555
- biletix.com
4.2
ほぼ満足
232件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Good service and attention.
2020年10月23日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü…
Çok memnun kaldım 1 saat falan sürdü bana geri dönmeleri
2020年10月22日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Covid 19 sebebiyle çok sayıda etkinlik iptal olduğundan veya ertelendiğinden çağrı merkezimizde maalesef uzun bekleme süreleri oluşabilmektedir. Bu konuda size istemeden yaşattığımız sıkıntı için özür dileriz. Bize her zaman internet sitemizin yardım sayfalarındaki formu doldurarak da ulaşabilirsiniz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Bilet ücreti iade talebi başvuruma dair soru sormuştum. Yanlış hesabım ve gözümden kaçan ekstre sebebiyle, sorumun anlamsız olduğu ortaya çıktı. Bu süreçte, Biletix'teki arkadaşlar sabırla ve çok kısa süre içerisinde mesajlarıma cevap verdiler. Kendilerine teşekkür ederim.
2020年10月3日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Number one of organizations and…
Number one of organizations and activities in Turkey.
2020年9月20日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt…
Sorunun çözümüne yönelik hızlı yanıt gayet memnuniyet verici, teşekkürler
2020年9月20日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Thanx…
Thanx for such a quick and analytical reply about the tickets payback regarding my health issue.
2020年9月18日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Dear customer,
Thank you for your feedback.
As Biletix, we continue our efforts to provide you with a more convenient and enjoyable purchasing process, to offer advanced distribution channels and to improve the service we provide.
Kind Regards,
Biletix Customer Service
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen…
Covid-19 salgını sebebiyle iptal edilen ancak sonra yeniden yapılacak (fakat benim gidemeyeceğim) gösteri için bilet iadesi talebinde bulundum. Hızlıca dönüş yaptılar. İlgileri ve güvenilirlikleri için teşekkürler.
2020年9月17日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Due to covid pandemic the concerts…
Due to covid pandemic the concerts which i will attend, cancelled. Ticketmaster-Biletix arrenged the payback procedure very fast
2020年8月13日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri…
Tesekkurler biletix ekibi hizli geri donusunuz icin
2020年8月7日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
I lost my ticket and I couldn't…
I lost my ticket and I couldn't remember which email address and credit card that I used, but after I emailing the contact centre guys. I immediately received my tickets for the concert.
Great customer service
2020年8月6日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Ses sistemi çok kötüydü.
2020年2月22日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda, müşterilere verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu yoksa, sistem, alım yapmaya müsait blokları seçiminize sunar. Dolayısıyla, bilet satın almak istediğiniz etkinlik mekanına ait oturma planı üzerinden, ancak blok seçimi yapabilirsiniz. Seçtiğiniz blokta, istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Bilgilerinize sunarız.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Park ücreti
Park ücreti, biletiyle etkinliğe gelen insanlardan alınmamalı. Alınsa bile belirlenecek miktar bu kadar rahatsız edici olmamalı. Nasıl olsa geldiler ve bizim belirlediğimizi vermek zorundalar anlayışı, bu güzel etkinlikleri düzenleyen bir kuruluşa hiç yakışmıyor.
2020年2月20日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Biletix, konser, sanat, spor etkinlikleri düzenleyen organizasyon firmaları adına, biletlerinin satış ve dağıtımına aracılık etmekte olup, etkinlikler kapsamında ve/veya etkinliklerin içeriğine dair hiçbir hak ve yetkisi ve dolayısı ile sorumluluğu bulunmamaktadır. Bilet basımı ve dağıtımı hizmeti sunan Biletix’in etkinliğin organizatörü veya düzenleyicisi veya Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tanımladığı şekilde “sağlayıcısı” olma sıfatı bulunmamaktadır.
Biletix’in tek sorumluluğu organizatörler, gösteri mekanları gibi müşterimiz olan kurumlar tarafından belirlenen kurallar dahilinde etkinlik biletlerinin satış ve dağıtımına ilişkindir. Etkinlik konseptine, etkinlik biletlerinin adedine, bilet bedellerine, etkinlik mekanına, mekana giriş ve çıkış saatlerine karar veren etkinliğin organizatörüdür.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Awesome event!
2020年2月20日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
Seçilen katogoride,uygun olan…
Seçilen katogoride,uygun olan seçilebilecek koktukları bireysel olarak da seçilebilmeli.
2020年2月20日
自発的なレビュー
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Web sitemizden veya mobil uygulamalarımızdan satılan biletlerde, koltuk seçme opsiyonu, organizatör firmanın isteği doğrultusunda verilen bir hizmettir ve her etkinlik için geçerli olmayabilir. İlgilendiğiniz etkinlikte koltuk seçme opsiyonu bulunmuyorsa, bu durumda sistem, seçtiğiniz fiyat kategorisinde istediğiniz bilet adedine uygun, yan yana kalan en iyi koltuklar, belli bir algoritma çerçevesinde sistem tarafından otomatik olarak seçilir ve onayınıza sunulur.
Koltuk seçme opsiyonu olmayan etkinliklerde, bulunduğunuz ildeki Biletix perakande satış noktalarından veya 0850 755 55 55 numaralı çağrı merkezimizden, koltuk seçerek bilet satış işleminizi tamamlayabilirsiniz.
Saygılaımızal,
Biletix Müşteri Hizmetleri
Biletix - Ticketmaster Türkiye からの回答
Değerli Müşterimiz,
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.
Biletix olarak, sizlere, daha elverişli ve keyifli bir satın alma süreci sağlamak, gelişmiş dağıtım kanalları sunmak ve verdiğimiz hizmeti sürekli geliştirerek daha iyi noktalara taşımak için çalışmalarımıza devam ediyoruz.
Biletix Müşteri Hizmetleri
aukistik iyi degildi
2020年1月10日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。