Biljardexperten レビュー 

Överlag väldigt nöjd, bra pris, snabb leverans och bra service. Hade problem med en produkt, fick snabbt svar och bra hjälp direkt. Rekommenderas!

Undvik undvik undvik

Sällan jag skriver omdömen men efter bemötandet här var jag tvungen. Man kan summera Biljardexperten som ett företag som inte värnar om att tillfredsställa kunderna.

Jag beställde dartpilar och efter mindre än 2h användning var 3/3 pilar trasiga på olika sätt. Efter att betalat närmare 500kr förväntar man såklart bättre kvalitet, speciellt med tanke på samtliga pilar gick sönder mer eller mindre direkt efter några enstaka kast.

Jag förklarade vad som hänt med bilder och förväntade mig pengarna tillbaka eller motsvarande då jag givetvis inte var nöjd. Svaren jag fick var att "pilar är förbrukningsvara" "Detta är inget ansvar vi står för" "en snedstuds kan hända närsomhelst". Riktigt illa bemött och dåliga ursäkter.
Leverans och annat gick snabbt men finns ingen som helst nöjdhetsgaranti eller sympati mot mig som kund
Aldrig igen

Alt i alt er jeg fornøyd med servicen. De rettet opp i det jeg mener var en villedende beskrivelse av vare. Jeg skulle bestille en ny tupp til en kø. På bildet er det vist en pakke med flere tupper. Jeg tenkte ikke noe over det i farta men tenkte det kan jo aldri skade å ha flere tupper i tilfelle, spesielt når det virket så billig. Ikke står det noe i beskrivelsen om at dette kun er snakk om 1 tupp per stykk, noe man kanskje hadde forstått da en enhet koster 25kr. Beskrivelsen sier også "køtupper" helt øverst der man skriver inn antall. For en som ikke har erfaring med slike produkter så kan man fort tenke at det nok er så billig for tupper. Skuffelsen var stor da det bare kom 1 i posten. De ryddet derimot opp veldig fint med å sende meg nye tupper hvor jeg ikke betalte for porto. Har lyst til å gi 4 stjerner pga misforståelsen, men de ryddet opp såpass fint at jeg ikke kan gi noe annet en 5 basert på min erfaring. Dato er ca, men fiktiv.

Fruktansvärt otrevlig kundservice. Ska limma ett eget pingisrack och skulle endast fråga ifall man behövde köpa pålimmning av båda sidorna eller om det räckte att klicka i det en gång men blev bara idiotförklarad av han jag pratade med.

Fast customer service and shipping!
They answered my doubts in a few hours and shipped my order almost instantly after I placed it. The most efficient staff I came across here in Sweden, definitely recommend.