Bini レビュー 7

Nous avons reçu un couvercle cassé. Ma compagne a immédiatement contacté le service client qui a réagit rapidement par mail. Nous n’avons rien reçu depuis. En tous cas pour le moment… Nous ne recommandons donc pas cette marque.

Beau concept qui m'a séduite,le mug est pratique et léger mais je suis déçue car il est difficile à fermer (j'en ai essayé plusieurs dans la boutique,même chose à chaque fois)et il n'est pas étanche,je me retrouve tous les jours avec des affaires couvertes de thé ou de café à cause des gouttelettes qui s'échappent...il va donc rester au placard.

Assiette quasi impossible a fermer et une fois fermée très difficile a fermer.
Quand vous demandez la procédure pour retourner le produit en expliquant le problème on vous envoie un tuto et on vous explique que avec le temps le joint va s'assouplir !

J'ai choisi cette assiette car c'est un produit français et là quelle déception...contrairement à la publicité qui est faite elle n'est pas étanche du tout.
Je suis entrée en contact avec le vendeur qui m'a renvoyé des clips car en effet il y en avait un défectueux mais cela n'a rien changé.
Du coup l'assiette est dans le placard.

Service client nul
J ai commandé 2 assiettes et tente l expérience de la soupe ( froide )
Et bien sûr ça s est renversé dans mon sac
Le service client m a répondu de la mettre à plat
Hors il me semble que leur pub met en valeur le fait de pouvoir la mettre à la verticale dans un sac
Bref ! 3 réponses dans ce sens et à aucun moment une proposition de retour pour vérifier que le produit est ok ! Inadmissible

j'ai commandé 4 boites et je suis assez déçue car lez boites sont difficiles à fermer, de plus des la première utilisation une des boites à un patte cassée.
j'ai envoyé 2 mails au contact avec mon numéro de facture et je n'ai pas eu de réponse j’attends...